Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Как узнать причину "зависания" системы

Ответить
Настройки темы
Разное - Как узнать причину "зависания" системы

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!
Скажите что нужно сделать что-бы выяснить причину периодического зависания системы? Т.е. регулярно, но не постоянно (когда как, когда зависает, а когда и работает целыми днями)
Система полностью перестаёт реагировать и остаётся только перезагрузка.
Windows 7 Ultimate RU SP1 (установлены все обновления через Windows Update Center) пробный период.
Ноутбук Acer Aspire 8930G (есть проблемы с батареей, пишет что рекомендуется заменить батарею)

Скажите какие данные выложить для нахождения причины зависания?

Спасибо.

-------
Windows 7 x86 Ultimate Ru (original, rearm) with SP1


Отправлено: 14:25, 17-03-2013

 

Ветеран


Сообщения: 1024
Благодарности: 263

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Deem:
Ноутбук Acer Aspire 8930G (есть проблемы с батареей, пишет что рекомендуется заменить батарею) »
попробуйте обновить BIOS.

Необходимые действия при отображении уведомления "Рекомендуется заменить батарею"

How do I recalibrate the battery on my notebook or netbook?.

-------
Он ушел.


Последний раз редактировалось prosto user, 17-03-2013 в 15:29.


Отправлено: 15:19, 17-03-2013 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 53198
Благодарности: 15439

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Deem, посмотрите ошибки в журнале событий -> Журналы Windows -> в разделах Система и Приложение (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

По возможности обновите драйверы.
Проверьте температуру/охлаждение (нет ли перегрева).

Сделайте проверку жесткого диска (включая тест поверхности).

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 17-03-2013 в 16:22.


Отправлено: 15:31, 17-03-2013 | #3


Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


prosto user, спасибо, биос последний, уже давно.
Статья о батареи особо ничем не помогла.
Petya V4sechkin, спасибо. Журнал просмотрел, есть сведения об ошибке. Выложу здесь
Драйверы самые последние. Температуру помониторю, отпишу. Проверку запустил.

-------
Windows 7 x86 Ultimate Ru (original, rearm) with SP1


Отправлено: 09:18, 18-03-2013 | #4


Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Deem:
Журнал просмотрел, есть сведения об ошибке. Выложу здесь »
читать дальше »
Имя журнала: System
Источник: EventLog
Дата: 18.03.2013 21:04:02
Код события: 6008
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Aspire-8930G
Описание:
Предыдущее завершение работы системы в 22:40:14 на ‎17.‎03.‎2013 было неожиданным.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="EventLog" />
<EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-03-18T15:04:02.000000000Z" />
<EventRecordID>24282</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>Aspire-8930G</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>22:40:14</Data>
<Data>‎17.‎03.‎2013</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>2594</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Binary>DD07030000001100160028000E005202DD07030000001100100028000E0052023C0000003C000000000000000000 000000000000000000000100000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>


читать дальше »
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Дата: 17.03.2013 21:57:07
Код события: 41
Категория задачи63)
Уровень: Критический
Ключевые слова2)
Пользователь: система
Компьютер: Aspire-8930G
Описание:
Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-03-17T15:57:07.176811700Z" />
<EventRecordID>24174</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Aspire-8930G</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>

-------
Windows 7 x86 Ultimate Ru (original, rearm) with SP1


Отправлено: 19:17, 18-03-2013 | #5


Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!
В журнале событий - Настраиваемые представления - События управления, есть ошибки. Подскажите что они значат и как в будущем узнавать/расшифровывать их значение?
1)
читать дальше »
Имя журнала: Application
Источник: Microsoft-Windows-WMI
Дата: 31.03.2013 13:17:30
Код события: 10
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:
Пользователь: система
Компьютер: Aspire-8930G
Описание:
Не удалось повторно активировать фильтр событий по запросу "SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99" в пространстве имен "//./root/CIMV2" из-за ошибки 0x80041003. События не будут поступать через этот фильтр, пока проблема не будет устранена.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WMI" Guid="{1EDEEE53-0AFE-4609-B846-D8C0B2075B1F}" />
<EventID>10</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2013-03-31T07:17:30.281728500Z" />
<EventRecordID>6833</EventRecordID>
<Correlation ActivityID="{00000000-C8C4-0000-49E3-9CA3DF2DCE01}" />
<Execution ProcessID="1032" ThreadID="1744" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Aspire-8930G</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<UserData>
<data_0x8000003F xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2006/windows/WMI">
<Query>SELECT * FROM __InstanceModificationEvent WITHIN 60 WHERE TargetInstance ISA "Win32_Processor" AND TargetInstance.LoadPercentage > 99</Query>
<Namespace>//./root/CIMV2</Namespace>
<Error>0x80041003</Error>
</data_0x8000003F>
</UserData>
</Event>

2) События аудита были отклонены транспортом. 0
читать дальше »
Имя журнала: Security Источник: Microsoft-Windows-Eventlog Дата: 31.03.2013 13:16:32 Код события: 1101 Категория задачи:Обработка события Уровень: Ошибка Ключевые слова:Аудит успеха Пользователь: Н/Д Компьютер: Aspire-8930G Описание: События аудита были отклонены транспортом. 0 Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Eventlog" Guid="{fc65ddd8-d6ef-4962-83d5-6e5cfe9ce148}" /> <EventID>1101</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>101</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x4020000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2013-03-31T07:16:32.914425300Z" /> <EventRecordID>7258</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="888" ThreadID="1224" /> <Channel>Security</Channel> <Computer>Aspire-8930G</Computer> <Security /> </System> <UserData> <AuditEventsDropped xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2004/08/windows/eventlog"> <Reason>0</Reason> </AuditEventsDropped> </UserData> </Event>

3) Система перезагрузилась, не завершив полностью работу.
читать дальше »
Имя журнала: System Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power Дата: 31.03.2013 13:16:23 Код события: 41 Категория задачи63) Уровень: Критический Ключевые слова2) Пользователь: система Компьютер: Aspire-8930G Описание: Система перезагрузилась, не завершив полностью работу. Эта ошибка может быть результатом того, что система перестала отвечать, произошел критический сбой, или неожиданно отключилось питание. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" /> <EventID>41</EventID> <Version>2</Version> <Level>1</Level> <Task>63</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000002</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2013-03-31T07:16:23.850809300Z" /> <EventRecordID>26376</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> <Channel>System</Channel> <Computer>Aspire-8930G</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <EventData> <Data Name="BugcheckCode">0</Data> <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data> <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data> <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data> <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data> <Data Name="SleepInProgress">false</Data> <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data> </EventData> </Event>

4)
читать дальше »
Имя журнала: System Источник: EventLog Дата: 29.03.2013 20:27:37 Код события: 6008 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Aspire-8930G Описание: Предыдущее завершение работы системы в 21:07:43 на ‎28.‎03.‎2013 было неожиданным. Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="EventLog" /> <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2013-03-29T14:27:37.000000000Z" /> <EventRecordID>26109</EventRecordID> <Channel>System</Channel> <Computer>Aspire-8930G</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>21:07:43</Data> <Data>‎28.‎03.‎2013</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> <Data>5058</Data> <Data> </Data> <Data> </Data> <Binary>DD07030004001C00150007002B00A301DD07030004001C000F0007002B00A3013C0000003C000000000000000000 000000000000000000000100000000000000</Binary> </EventData> </Event>

5)
читать дальше »
Имя журнала: Application Источник: VSS Дата: 27.03.2013 19:19:56 Код события: 8194 Категория задачи:Отсутствует Уровень: Ошибка Ключевые слова:Классический Пользователь: Н/Д Компьютер: Aspire-8930G Описание: Ошибка теневого копирования тома: непредвиденная ошибка при запросе интерфейса IVssWriterCallback. hr = 0x80070005, Отказано в доступе. . Наиболее вероятная причина - неправильные параметры безопасности запрашивающего процесса или записывающего процесса. Операция: Сбор данных модуля записи Контекст: Код класса модуля записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Имя модуля записи: System Writer Код экземпляра модуля записи: {9b1987b1-0862-4d6e-9469-429ffb235523} Xml события: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="VSS" /> <EventID Qualifiers="0">8194</EventID> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2013-03-27T13:19:56.000000000Z" /> <EventRecordID>6710</EventRecordID> <Channel>Application</Channel> <Computer>Aspire-8930G</Computer> <Security /> </System> <EventData> <Data>0x80070005, Отказано в доступе. </Data> <Data> Операция: Сбор данных модуля записи Контекст: Код класса модуля записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} Имя модуля записи: System Writer Код экземпляра модуля записи: {9b1987b1-0862-4d6e-9469-429ffb235523}</Data> <Binary>2D20436F64653A20575254575254494330303030313236302D2043616C6C3A205752545752544943303030303132 31342D205049443A202030303030313336302D205449443A202030303030313938302D20434D443A2020433A5C57696E646F 77735C73797374656D33325C737663686F73742E657865202D6B204E6574776F726B53657276696365202020202020202D20 557365723A204E616D653A204E5420415554484F524954595C4E4554574F524B20534552564943452C205349443A532D312D 352D3230</Binary> </EventData> </Event>

-------
Windows 7 x86 Ultimate Ru (original, rearm) with SP1


Отправлено: 11:31, 31-03-2013 | #6


Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Up, sorry.

-------
Windows 7 x86 Ultimate Ru (original, rearm) with SP1


Отправлено: 18:59, 02-04-2013 | #7


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2892

Профиль | Отправить PM | Цитировать


1) Не серьезная.

2)Слишком большой поток событий аудита, и они не успевают обрабатываться, чтобы попасть в Event Log (Security).
Слишком много событий вы пытаетесь мониторить. Security Channel Publishing

3) Выключили комп с "ноги". То есть с кнопки на системнике.

4) То же, что и третье.

5) Чтобы создать точку восстановления, программа установки использует службу теневого копирования томов (VSS). VSS определяет, что произошел сбой модуля записи системы, и заносит ошибки, описанной в разделе «Проблема». Однако программа установки завершается успешно, и точка восстановления успешно создана. Таким образом можно не обращать внимания на то,что в журнале приложений регистрируется событие.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 19:59, 02-04-2013 | #8


Ветеран


Сообщения: 1186
Благодарности: 181

Профиль | Отправить PM | Цитировать


1 запись об ошибке удаляется этим файлом http://support.microsoft.com/kb/950375/ru

Последний раз редактировалось severagent007, 09-05-2013 в 14:56.


Отправлено: 09:10, 03-04-2013 | #9


Аватара для Vaconty

Новый участник


Сообщения: 25
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Меня волнует та же проблема пробного периода, что и Deem. Искала решение на Ru.Board, но никто не в теме.

У меня лицензионный Windows 7. И вот, после очередной переустановки системы, решила сразу не активировать ОС, подождать немного. Сразу всё работало нормально, но после установки обновлений компьютер начал зависать. Погуглила и где-то прочитала, что вышло какое-то новое обновление, которое к этому причастно. Сделала откат системы, вновь всё заработало отлично. Устанавливать обновления по одному в день, чтобы проверить, не стала, просто активировала и всё. Времени между установкой Windows и активацией прошло не более двух недель. Кто нибудь может подсказать, что это за обновление?
С этой проблемой я столкнулась ещё в январе, поэтому у меня было время на поиск причин. На одном из форумов прочитала, что Microsoft заложил этот алгоритм ( неактивированный Windows зависал примерно через каждые два часа) в одно из обновлений .Net Framework. На первый взгляд, звучит как-то нелепо, но всё может быть.

Отправлено: 21:31, 08-07-2013 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - Как узнать причину "зависания" системы

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Понять причину события "Получен неправильный пакет драйвера от подсистемы..." __sa__nya Microsoft Windows NT/2000/2003 1 20-10-2012 20:51
Интерфейс - [решено] Перестали работать "Выйти из системы" и "Сменить пользователя" в Windows 7! Goga 525iA Microsoft Windows 7 8 18-02-2012 13:16
Как изменить имя папки установки системы "WINDOWS" на "Windows" user-id-4576 Автоматическая установка Windows 2000/XP/2003 17 03-07-2011 15:36
[решено] Как узнать какая программа "рвётся" в инет? avenir00 Хочу все знать 7 01-06-2011 15:35
Интерфейс - [решено] Как удалить папку "Моя музыка","Мои Картинки", "Мое видео"? verdix Microsoft Windows 2000/XP 3 03-10-2009 23:46




 
Переход