[Andrevo]

Рекомендации в статье KB927153. »

Помогла эта статья, спасибо большое! Если есть возможность дайте номер карты.

[sayberz1]

https://yadi.sk/d/DQMQPimAKitk0Q
Добрый день, после переустановки Win 8.1 не устанавливается офис, на этапе загрузки закрывается окном "Ошибка при установке..."

[Petya V4sechkin]

sayberz1, дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра

Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer] "Debug"=dword:00000007 "Logging"="voicewarmupx"

Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы MSI*.log, соответствующие установке.

[sayberz1]

Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки. Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы MSI*.log, соответствующие установке. »

https://yadi.sk/d/Y0wFC9R5booTPg

[Petya V4sechkin]

sayberz1, в логе:

BeginTransaction()->IHxRegisterSession::CreateTransaction() returned 8004036e

Рекомендации в статье KB927153.

[uiopa]

Добрый день. Win 10 Pro. Сам процесс установки не пишет никакой конкретной ошибки. Вот всё, что удалось увидеть в логах.
https://yadi.sk/d/G2kodtjTzhhhVg

[Petya V4sechkin]

uiopa, в логе:

CAQuietExec: Error 0x800700ff: Command line returned an error. CustomAction CAOSMUpdateExePathForLogonTask.x86.1049 returned actual error code 1603

Выложите содержимое (в Regedit -> меню Файл -> Экспорт) раздела реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment

[uiopa]

Вот.

[Petya V4sechkin]

uiopa, у параметра ComSpec некорректное значение - примените твик реестра

Код:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment]
"ComSpec"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,63,\
  00,6d,00,64,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00

[uiopa]

uiopa, у параметра ComSpec некорректное значение »

Спасибо большое! Два дня мучений закончились хэппи эндом. Ура!
На этом ПК с этого установочника на других версиях Win 10 Pro с нуля (т.е. не обновляла) ставила эту версию Ворда. Никогда проблем не было. Поставила чистую последнюю версию Win 10 Pro - и вот... Пришлось два дня обходится 2007. Снесла перед установкой 2013.

Интересно, что могло вызвать ошибку в реестре. Это вопрос больше из разряда риторических. Навряд ли на него кто-нибудь найдёт ответ.