[Ment69]

junika, Создание дублей - нарушение ОПК

[Petya V4sechkin]

junika, проверьте службу Windows Audio.

Эпидемия, что ли?
Сделайте полную проверку.

[junika]

да, Windows Audio не работала. поставила перезапуск при сбое, но после перезагрузки выдает ту же ошибку, хоть служба и работает. если ее остановить, а потом снова запустить, иногда звук появляется

думаю, стоит озвучить сразу и остальные проблемы:
2. ноутбук стал очень медленно загружаться
3. после загрузки пишет, что найдено новое оборудование ptinter, хотя никакого принтера к нему не подключено, пытается его установить.

[junika]

Deckard's System Scanner скачать не удалось

[Petya V4sechkin]

junika, отключите восстановление системы (после процедур можете включить обратно).

AVZ -> меню Файл -> Выполнить скрипт -> выделить и скопировать текст ниже в окно выполнения скрипта AVZ и нажать кнопку Запустить. На время выполнения скрипта отключите антивирус.

Код:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('servicelog.exe','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\System32\ntos.exe','');
 DeleteFile('servicelog.exe');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\System32\ntos.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteRepair(13);
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится. После перезагрузки выполнить еще скрипт:

Код:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

Файл quarantine.zip отправьте мне в PM.

В HijackThis пофиксить эти строки (поставить галочки и нажать Fix checked):

Код:

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,C:\WINDOWS\System32\ntos.exe,
O4 - HKLM\..\Run: [USB Device] servicelog.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [USB Device] servicelog.exe

Сделайте новые логи (virusinfo_syscheck.zip, hijackthis.zip из п. 3.4, 3.5 правил).

В настройках браузера у вас прокси yek-astra-isa01.astra.net:8080 - так и должно быть?

2. ноутбук стал очень медленно загружаться

В логах видны два антивируса: Avast (частично, некоторых файлов не хватает) и NOD32.
Один удалите.

3. после загрузки пишет, что найдено новое оборудование ptinter, хотя никакого принтера к нему не подключено, пытается его установить.

Попробуйте удалить/переустановить pdfFactory.

[Petya V4sechkin]

junika, еще о звуке: в автозагрузке у вас и Realtek, и C-Media.
В Установке и удалении программ удалите оба, потом поставьте с сайта ASUS.

[junika]

В HijackThis пофиксить эти строки (поставить галочки и нажать Fix checked): »

не удалось - этих строк там нет

В настройках браузера у вас прокси yek-astra-isa01.astra.net:8080 - так и должно быть? »

кажется, да. не могу сказать точно, т.к. это не мой ноутбук

Попробуйте удалить/переустановить pdfFactory »

удалила, не помогло

[Petya V4sechkin]

junika, сделайте новые логи (virusinfo_syscheck.zip, hijackthis.zip из п. 3.4, 3.5 правил).

[junika]

не получилось прикрепить