Антивирусы - [решено] Не получается обновить KIS-2012

xoxmodav · Отправлено: **11:47, 07-05-2013** | #2

Версия и название антивирусной программы? Лицензия действительная? Настройки антивируса пробовали сбрасывать на стандартные "по умолчанию"?

Михаил Стрельцов · Отправлено: **15:06, 07-05-2013** | #3

Рима_Хабибулина@vk
Для устранения проблемы с зависанием обновления проделайте следующие действия: Пуск => Все программы => Kaspersky Internet Security 2012 => Удалить Kaspersky Internet Security 2012. При удалении обязательно выберите пункт "Сохранить информацию об активации". После перезагрузки компьютера зайдите на официальный сайт "Лаборатории Касперского" (http://www.kaspersky.ru/productupdates/) и загрузите актуальную версию продукта - на данный момент это версия 13.0.1.4190. Установите её. Переход с версии 2012 на версию 2013 при наличии действующей лицензии бесплатный. Теперь обновление больше зависать не должно.