[Sayrith]

Илья_Рудоманенко@vk, у меня есть подозрения, что что-то не так с жестким диском, потому что SeaTools как то странно себя ведет =( И не может выполнить некоторые тексты, выдавая код ошибки, который означает, что невозможно получить серийный номер диска, в то время, как просматривая S.M.A.R.T. можно увидеть тот самый серийный номер.
P.S. По ссылке все нормально, ничего не выдало. Сам ноутбук изначально рассчитан на систему Windows 8, и в инете часто читал отзывы, что на 8.1 работает отлично.
P.P.S. Просто если проблема в железе - хотелось бы это выяснить конкретно, чтобы прийдя в сервисный центр сразу это указать, а то у них один ответ — "Переустановите Windows" =(

[disaun]

Sayrith, Я думаю стоит подкинуть новый хард для теста, и поставить на него ОС + полные обновление и драйвера с оф. сайта. По тому что у винта смарт с атрибутом Recalibration Retries не в порядке... 'Количество повторов запросов рекалибровки в случае, если первая попытка была неудачной. Если значение атрибута увеличивается, то велика вероятность проблем с механической частью' Это вполне может являться причиной таких глуюков.

[Sayrith]

disaun, к сожалению, это ноут, еще находящийся на гарантии, так что так просто это сделать не получится =( Драйвера в системе все стоят с офф сайта (кроме драйверов на видео, их я уже обновлял, в надежде что это исправить ошибку). А насчет Recalibration Retries - HD Tune показывает, что все ОК, а HD Tune Pro - выдает этот показатель отмеченный желтым цветом. Вот и не понятно, в чем именно проблема.
P.S. Кроме того, IRST не всегда стартует, иногда он не запускается, а в Event Viewer есть notification (не ошибка и не предупреждение), что служба не установлена. При перезагрузке - все может быть нормально.

[disaun]

Sayrith, В HD Tune Pro как раз и увидел что с Recalibration Retries беда... отнесите по гарантии, покажите им smart! Должны что то предпринять!!! У Нормальноработающего аппарата в smart'е такого не должно быть!!! Я не один винт так менял. Есть даже фото отчеты, делаю для клиентов, ну и для себя ) На Вашем месте, я бы отнес его по гарантии, и показал им состояния винчестера. Думайте

[Sayrith]

disaun, перед этим относил ноут в сервис, там тоже говорили, что вроде что-то с диском, но после 3 недель вернули со словами "Мы ничего не обнаружили". Потому хотелось бы что-то, с чем можно однозначно указать на то, что с Диском что-то не в порядке =(

[disaun]

Sayrith, Я Вам указал! Значит там такие спецы хорошие... Вам есть что показать, думайте!

[Sayrith]

Итак, ноутбук побывал в сервисном центре, где ему заменили жесткий диск (надо сказать, весьма оперативно заменили, видимо, скриншоты с бенчмарками на рабочем столе весьма ускорили дело). Однако проблема так и не решилась, так что либо это они снова поставили неудачный винт, либо проблема была не только в нем.
За неимением других вариантов - я прошерстил все сообщения Event Viewer за периоды, когда появлялась ошибка и нашел несколько уточняющих сообщений, которые повторяются всегда. Это Diagnosis-DPS, event id 100, 105 и 120.
Содержимое их:

читать дальше »

100:
Diagnostic module {282396b2-6c46-4d66-b413-70b0445df33c} (%SystemRoot%\system32\diagperf.dll) detected a problem for scenario {186f47ef-626c-4670-800a-4a30756babad}, instance {***}, original activity ID {00000000-0000-0000-0000-000000000000}.

105:
Diagnostic module {282396b2-6c46-4d66-b413-70b0445df33c} (%SystemRoot%\system32\diagperf.dll) started troubleshooting scenario {186f47ef-626c-4670-800a-4a30756babad}, instance {***}, original activity ID {00000000-0000-0000-0000-000000000000}.

120:
Diagnostic module {282396b2-6c46-4d66-b413-70b0445df33c} (%SystemRoot%\system32\diagperf.dll) finished troubleshooting scenario {186f47ef-626c-4670-800a-4a30756babad}, instance {***}, original activity ID {00000000-0000-0000-0000-000000000000}. It set resolution {4d21da64-fd02-4b82-a0a5-783266e430ab} for user Everyone in session 0 with expiration date ‎2015‎-‎01‎-‎**T‎***. The resolution was queued to start later.

Различаются только те разделы, которые выделены ***, там всегда новые значения, как я понял.
Как понимаю, тут есть id конкретного модуля диагностики, конкретного сценария проблемы и конкретного решения, которое для него применяется (с опозданием, кстати).
Такого рода сообщений (Diagnosis-DPS) довольно много (больше, чем беспокоящих event 500 и event 501), но, судя по всему, в случае, если с ними успешно справляются - то никаких проблем это не вызывает. В частности, мне кажется, это связано с тем, что выполнение сценария откладывается, а не применяется сразу (либо это следствие, а не причина).
Можно ли вообще где-нибудь посмотреть, за что именно отвечает (или что именно диагностирует) этот модуль, и что это за сценарий проблемы?

[Илья_Рудоманенко@vk]

Sayrith, Привет, Sea Tools я надеюсь ты применял по инструкции как тут. И, как я понял, у тебя ЖД от Сегате ? Крайне не стабильная фирма. Будет возможность настаивай на замене на Western Digital.
Очистить все журналы в консоли управления компьютером - просмотр событий и перезагрузись с проверкой диска ( обе галочки ). Нужны свежие отчёты.

[Sayrith]

Илья_Рудоманенко@vk, да, это Seagate (та же серия, насколько я понял). Сейчас перепроверю жесткий диск снова, просто мне кажется, что проблема все таки не в жестком диске (сейчас, конечно, тоже могут наблюдаться скачки до 13000мс, но крайне кратковременные и в момент реального обращения к ЖД), а в чем-то более серьезном. Поскольку ноут мне вернули полностью без системы — то изначально я попробовал снова установить на него Windows 7 - и сразу, даже без всякий прелюдий, обнаружил в Event Logger ошибку Event id 17, WHEA-Logger с жалобой на кеш процессора. Да и в ошибке Event id 500/501 в OpCode написано Video Memory Degradation и Video Memory Responsiveness. Так же сегодня с утра обнаружил ошибку Event id 88, Kernel-Power: The system was hibernated due to a critical thermal event. - как раз после того, как отправил ноутбук в сон из-за низкого уровня заряда.
SMART пока показывает очень нехорошие показатели Write Error Count в 1378 (RAW 0000000000-0560)

[ruslan...]

то изначально я попробовал снова установить на него Windows 7 »

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Код:

sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.