Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » Проблема запуска файлов Word, Excel Office 2007 из проводника нажатием мышки

Ответить
Настройки темы
Проблема запуска файлов Word, Excel Office 2007 из проводника нажатием мышки

Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip avptool_syscheck.zip
(24.9 Kb, 3 просмотров)
Тип файла: zip hijackthis.zip
(1.8 Kb, 3 просмотров)
При двойном нажатием мышкой из проводника файлов Word, Excel Office 2007 происходит загрузка
соответсвующих программ Word, Excel и последующее их зависание. Другие программы ( файлы PDF, архивы RAR,
графические файлы JPG) запускаются нормально. Файлы Word, Excel запускаются без проблем из самих программ
Word, Excel Office 2007 через интерфейс "Открыть файл". При удалении файла NORMAL.DOTM из профиля пользователя
при двойном нажатием мышкой из проводника файлов Word, Excel Office 2007 они загружаются быстро и без проблем.
При этом повторно формируется файл NORMAL.DOTM в профиле пользователя. После этого проблема запуска файлов
Word, Excel опять повторяется. Проверка на вирусы ничего не дала (использовались 3 антивируса).
Проблема не исчезла. После проверки компьютера различными программами (AVZ, HijackThis, SysInternals) пришел
к выводу что на компьютере находится макровирус Office.


ПО компьютера:

Win XP SP2, Office 2007

используемое антивирусное ПО:

Symantec AntiVirus 10 (базы сигнатур вирусов обновляются регулярно с сервера Symantec), антивирус DrWeb CureIt,
утилита Kaspersky Virus Removal Tool ( последние версии на текущую дату )

Отправлено: 17:11, 24-09-2009

 

Странствующий хэлпер


Сообщения: 2242
Благодарности: 634

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Перед выполнением скрипта отключите все защитное ПО (антивирус, файрволл). Включите брандмауэр Windows

Выполните скрипт
Код: Выделить весь код
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe','');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\SYSTEM32\winhelp32.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.

Выполнить скрипт
Код: Выделить весь код
begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.
c:\quarantine.zip отправьте на newvirus@kaspersky.com. Полученный ответ сообщите здесь.

NORMAL.DOTM запакуйте с паролем virus и пришлите на thyrex2002@tut.by

Сделайте новые логи с помощью AVZ и HiJack

-------

Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015
Помните: в ПМ помощь не оказывается. Для этого и создан этот форум. Вместе мы - сила!

Ждете помощи? Выполните Правила оказания помощи


Отправлено: 18:33, 24-09-2009 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Странствующий хэлпер


Сообщения: 2242
Благодарности: 634

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Файл получил. Он чист.

Выполняйте скрипт и делайте новые логи

-------

Microsoft MVP 2012, 2013, 2014, 2015
Помните: в ПМ помощь не оказывается. Для этого и создан этот форум. Вместе мы - сила!

Ждете помощи? Выполните Правила оказания помощи


Отправлено: 19:45, 30-09-2009 | #3



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » Проблема запуска файлов Word, Excel Office 2007 из проводника нажатием мышки

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - [решено] MS Office: Ошибка при направлении команды приложению ameds Microsoft Windows 7 29 21-03-2019 14:59
[решено] создать документ Word office 2007 из меню "Новый" WChek Microsoft Windows 2000/XP 8 17-02-2014 11:13
[решено] Microsoft Office Word 2007 Sviaga Хочу все знать 7 14-01-2010 22:53
Разное - Назовите программу для поиска Word и Excel файлов по содержанию. a715 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 2 11-09-2009 14:13
Приобретение - [решено] Покупка office 2007 OPL и продажа office 2003 box bobick2004 Лицензирование продуктов Microsoft 2 18-09-2007 14:23




 
Переход