Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 33322
Благодарности: 5724


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не получается установить Windows 10 через Windows Update
Проблема: Windows 10 не приходит или не скачивается по каналу Windows Update или Windows 10 скачана по каналу Windows Update, но обновление завершается ошибкой

Решение: Скачайте ISO и обновите ПК

Появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)



Правила подачи запросов о помощи в этой теме
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.
2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Если первая завершается ошибкой, а вторая нет »
Обе завершаются с одинаковой ошибкой:
Код: Выделить весь код
PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxPackage -User ACube
Get-AppxPackage : Образ диска базы данных поврежден
Образ диска базы данных поврежден
строка:1 знак:1
+ Get-AppxPackage -User ACube
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (:) [Get-AppxPackage], Exception
    + FullyQualifiedErrorId : System.Exception,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.GetAppxPackageCommand

PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxPackage -User astan
Get-AppxPackage : Образ диска базы данных поврежден
Образ диска базы данных поврежден
строка:1 знак:1
+ Get-AppxPackage -User astan
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (:) [Get-AppxPackage], Exception
    + FullyQualifiedErrorId : System.Exception,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.GetAppxPackageCommand
Удалять обе из-под другой новой админской, а потом восстанавливать?

Последний раз редактировалось ACube, 31-05-2018 в 04:47.


Отправлено: 05:54, 30-05-2018 | #571



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


(*.*)


Administrator


Сообщения: 33322
Благодарности: 5724

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


ACube, думаю, повреждение системной базы, а не пользовательской. Но вы можете попробовать создать нового пользователя с правами администратор Test и под ним выполнить
Код: Выделить весь код
Get-AppxPackage -User Test
Если ошибка и под ним, то вас ждет чистая установка. Иначе можно пробовать удалять проблемные учетные записи и профили.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 13:01, 30-05-2018 | #572


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Если ошибка и под ним, то вас ждет чистая установка. »
Под новым пользователем та же ошибка, значит, чистая установка.
Буду благодарен, если поможете ссылками на эту тему.
Спасибо за помощь.

Последний раз редактировалось ACube, 31-05-2018 в 06:31. Причина: пунктуация


Отправлено: 04:47, 31-05-2018 | #573


(*.*)


Administrator


Сообщения: 33322
Благодарности: 5724

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата ACube:
Буду благодарен, если поможете ссылками на эту тему. »
Как бесплатно скачать свежий установочный диск Windows 10 > сделать флэшку > сохранить нужные файлы и настройки > загрузиться с флэшки > удалить все разделы на системном диске и ставить не неразмеченное пространство

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 09:35, 31-05-2018 | #574


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Harkovchanin1968, уже перепробовал все, что только можно - результат не изменился. Отключил вообще все, в т.ч два доп. диска, кардридер, даже клавиатуру, оставив только монитор и мышь. Чистая загрузка, проверка центра обновлений, проверка целостности системы - ничего не помогает. Быстрее бы уже было поставить систему заново и настроить софт. Но уже смирился, остаюсь на этой сборке до лучших времен. Спасибо за помощь!

Отправлено: 21:07, 02-06-2018 | #575


Новый участник


Сообщения: 20
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата:
А как вырубить обновление ?
Методов несколько :
Использование gpedit.msc
Использование редактора реестра
Расписывать их долго, посмотрите описание тут

Последний раз редактировалось svetiren, 12-06-2018 в 13:12.


Отправлено: 17:18, 11-06-2018 | #576


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 1635
Благодарности: 152

Профиль | Отправить PM | Цитировать


можно домашнюю перевести на бизнес-канал, чтоб обновлялась на несколько месяцев позже?

-------
Win 7 SP1 x64 ru MSDN. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 04:51, 12-06-2018 | #577


Аватара для Harkovchanin1968

Ветеран


Сообщения: 760
Благодарности: 91

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата svetiren:
посмотрите описание тут »
Хоть тут хоть там, в 1803 скорей всего и в большинстве случаев по факту, работать не будет.
Цитата sputnikk:
можно домашнюю перевести на бизнес-канал, чтоб обновлялась на несколько месяцев позже? »
Интересный вопрос, я присоединяюсь с поправкой, вместо несколько месяцев на никогда не обновляться на новую версию при этом ничего не твикая и не отключаю. Безопасность от Майкрософт это сомнительно, стабильность как приоритет.

Отправлено: 16:40, 12-06-2018 | #578


Новый участник


Сообщения: 18
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Подскажите, куда копать, пытаюсь обновиться до 10-ки через медиацентр, во время установки выдает ошибку, "произошла ошибка, win 10 не может быть установлено", без указания чего не хватает.
где посмотреть журнал по ошибки?

Отправлено: 22:22, 16-07-2018 | #579


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 1635
Благодарности: 152

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата whiteghost:
где посмотреть журнал по ошибки? »
например в Мониторе стабильности системы (журнала надёжности). На него можно создать ярлык, очень удобно смотреть при наличии проблем

-------
Win 7 SP1 x64 ru MSDN. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 04:51, 17-07-2018 | #580



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход