[DVDshnik]

leonid64, Попробуйте ластиком почистить контакты на платках обоих жестких дисков. А коли не поможет, то только в платный сервис на извлечение информации.

[Tau_0]

Что теперь делать, чтобы сохранить информацию на обоих дисках? »

Во-первых,необходимо прочитать и показать рапорт SMART для обоих хардов. Для этого рекомкендую использовать утилиту Victoria For Windows последний релиз 4.68b.
И пока больше никаких тестов (сканирований) не запускайте...

Во-вторых, напустите на внешние диски дисковый редактор DMDE
1. Скачиваете DMDE 3.4.4. GUI для Windows и записываете его, например, на флешку или ещё куда … Редактор прост в использовании и не требует установки.

2. Напускаете DMDE на проблемные внешние харды. Выбираете Физическое устройство (внешний диск) с соответствующим номером Windows (0, 1, 2, …,) и показываете скрин окна Разделы диска…
Он выглядит примерно так ---
См. Скриншоты DMDE (нужен второй скриншот…)

Вот для обоих внешних дисков покажите эти скриншоты …)

После просмотра картинок можно будет делать какие-то выводы…