[iskander-k]

куда перебрасывает ?

1. временно отключите защитное ПО. - COMODO Internet Security и попробуйте зайти .

2. Логи АВЗ где ?

[Pensik]

после ввода логина и пароля показывает ошибку, что не правильно набран пароль,и так несколько раз, в результате не могу зайти. Почему-то после полуночи захожу, но нахожусь в другом окне, не узнаю сайта, думала не к вам попала, прикреплю снимок, так и должно быть? Я историю Оперы посмотрела, прикреплю снимок с адресами, куда перебрасывало, когда к вам заходила вчера.
логи сделаю, не ожидала, что все-таки смогу зайти, как могла полечилась, что было выслала,не подготовила логи.

[Pensik]

Рассказываю, что произошло. При вводе логина и пароля появлялась коричневая светящаяся тоненькая полоска вокруг окна ввода, у меня уже так было до лечения 12-15 марта. Я не могла зайти на регистрируемые сайты, сообщение "Пароль введен не верно", на вашем сайте не смогла тогда зарегистрироваться. Не регистрируясь у вас, я пролечилась и выявила два Трояна. После этого смогла зарегистрироваться и зайти к вам на сайт. После лечения "Скорость модема(0)" и сообщения, что у меня все нормально, я установила 15.03.13 обновления Windows, Opera. Все работало хорошо. Сделала контрольную точку восстановления диска С. 17 марта у меня на дисплее появилось предложение установить обновление Skype, приложение, проверенный издатель, я разрешила установку обновления. В полной уверенности, что вирусов нет, все работает хорошо, я, наконец, позволила себе посмотреть почту на Mail.ru. Одноклассники были заблокированы давно. В Одноклассниках при заходе на сайт появлялось сообшение "Для востановления доступа к профилю введите № мобильного телефона, на который вам будет выслан бесплатный SMS с кодом подтверждения". Зайти в почту не смогла, после нескольких неудачных попыток, я решила войти к вам на сайт, посмотреть темы по этому вопросу, но опять появилась коричневая рамка вокруг окна ввода пароля и логина, после ввода пароля показывало страничку с ошибкой, что пароль набран не правильно. Я решила проверить, возможно у меня вирусы, т.к. симптомы совпадали с прошлым разом (до лечения). После сканирования МБАМ, программа МБАМ показала, что обнаружено 5 Троянов на диске D: и предложила удалить, я нажала удалить, компьютер перезагрузился, но в МБАМ логе сообщено, что действие не было предпринято, лог у меня прикреплен в первом сообщении (посмотрите, пожалуйста). Я понимая, что нужно подготовить логи, чтобы обратиться к вам за помощью, решила подготовить логи АВЗ. Делая лог, я запустила RSIT за последние 3 месяца. RSIT выдал отчет, что недавно были остановлены 17 процессов Kssio(не уверена, что точно помню название процессов) и запустил их, а эти процессы он сам остановил 13-14 марта (меньше месяца назад) в процессе проверки при формировании логов для моего первого обращения к вам. После этого я не смогла войти в Operu, Opera не загружалась, висела долго, пока я не сделала восстановление системы (диск С), точка на момент до установки обновления Skypeрис.рис.4 прикрепила. Opera заработала. Я сделала логи, какие смогла, зашла к вам на сайт, не поняла куда попала, т.к. он выглядел странно. Сомневаясь, там ли я нахожусь, я прикрепила логи. На следующий день я удалила принудительно Skupe (деинсталировать не смогла, деинсталятор направлял меня в Internet Explorer), т.к. он восстановился при восстановлении системы, хотя я выбрала точку до его установки, почистила реестр. Skype был удален мной из автозапуска, но он все-равно загружался в панель управления и работал (в диспетчере задач) и значок странный, с заплаткой, рис.5 я прикрепила. После удачного вчерашнего визита к вам я предполагаю, что у меня что-то произошло с отбражением графики в Опере после запуска RSIT, т.к. и на других сайтах ухудшилась графика. (Графика ухудшилась до удаления Skype). На рабочем столе (не в Opere) графика работает прекрасно. Мне бы переустановить Operu, подскажите, откуда можно загрузить безопасно Operu и новый Skipe? Да и Троянов Агентов хотелось бы поудалять, я кусочками их режу, но при включении модема у меня уже сегодня получено 20 МБайт по статистике, не знаю, что я получаю. Буду всем благодарна за помощь!

[SolarSpark]

Pensik, и снова здравствуйте

2. Логи АВЗ где ? »

+ лог RSIT

[Drongo]

Pensik, Мы вам очень благодарны за подробное описание и категорически просим воздерживаться от самолечения, даже если вам кажется, что вы делаете всё верно.

Я понимая, что нужно подготовить логи, чтобы обратиться к вам за помощью, решила подготовить логи АВЗ »

Очень надеемся что логи АВЗ мы всё же увидим.

P.S. Если их не будет мы будет вынуждены закрыть тему ввиду отсутствия логов и бесцельной траты времени на гадание что же у вас. Отнеситесь с пониманием к правилам раздела лечения и предоставьте все необходимые логи.

[Pensik]

Здравствуйте, дорогие форумчане. Сделала логи, опять у меня подключили 17 процессов, которые отключили при прошлом лечении. Прикрепляю. Ещё хочу обратить ваше внимание, что у меня в автозагрузке есть (Run32Dll)? который прописан не системной папке, а в скрытой папке в Programm Files называется Common Filles, рис.6 Снимок автозапуска. Симптомы вируса такие же, как в сообщении AndrewRicH от 03-04-2009. Троян у меня размножается при лечении, сначала мне было обнаружено 2, при следующем лечении 3, сейчас я обнаружила 5, МБАМ предложила удалить, я удалила, перезагрузилась, но МБАМ исчезла, а Трояны, я думаю, остались, думаю их уже больше пяти. Может это поможет в диагнозе.

просим воздерживаться от самолечения

самолечением занимаюсь, потому что не могу к вам попасть, только после каких-то манипуляций и обманных действий могу зайти к вам на сайт. Буду очень благодарна за конструктивные советы.

[SolarSpark]

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 30.01.2013 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз). Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.39.

Пожалуйста обновите базы и сделайте новые логи.

где лог RSIT?

МБАМ предложила удалить, я удалила, перезагрузилась, но МБАМ исчезла, а Трояны, я думаю, остались »

какие трояны?
настоятельно требую, чтобы вы прекратили самовольно безобразничать с системой и удалять все, что сами выявили!
Иначе, мы закроем тему

[Pensik]

настоятельно требую, чтобы вы прекратили самовольно безобразничать с системой и удалять все, что сами выявили!

я ничего самостоятельно не удаляю, МБАМ предложила удалить, ничего другого не было предложено сделать, я и удалила.

какие трояны?

я выложила MBAM-log....txt в своем первом сообщении, в конце лога запись, что на диске D Трояны.

Пожалуйста обновите базы и сделайте новые логи

обновила базы, сделала все логи.
пожалуйста, не нужно на меня кричать, я сама нервная после нескольких месяцев вирусного заболевания, я лишь хочу нормально работать на компьютере. прошу прощения, если я что-то делаю не так, я дилетант и пока только учусь бороться с вирусами. ничего сама не делаю, жду ваших советов и указаний. простите великодушно старушку...
У меня после формирования логов выскочило какое-то сообщение от антивируса COMODO, хотя он был отключен(рис.7 высылаю), а ещё в логах АВЗ образовалось несколько файлов для интернета, с этим же названием, так было и раньше, всегда (рис.8), это нормально? Карантин прикреплю в форму.

[regist]

я ничего самостоятельно не удаляю, МБАМ предложила удалить, ничего другого не было предложено сделать, я и удалила.

а если MBAM напишет, что для исцеления компьютера вы должны прыгнуть из окна ? Поясню MBAM очень часто ошибается и удаляет легальные системные файлы необходимые для нормальной работы системы, поэтому проходя лечение вы не должны ничего удалять самостоятельно ! Какая утилита, чтобы там не назвала вирусами, троянами и т.д., пока вас не попросит удалить консультант удалять не надо. Как вследствие нам приходиться лечить вас не от вирусов, а восстанавливать нормальную работу после вашего самолечения. В инструкции по работе с MBAM написано, что самостоятельно удалять ничего не надо.

Восстановите все удалённые файлы и прикрепите сюда лог его сканирования.

какое-то сообщение от антивируса COMODO, »

я не пользуюсь комодо, но как понимаю по скрину эту обычная реклама, на которую не надо обращать внимание.