|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - Запуск этого устройства невозможен (код 10) |
|
|
Драйвер - Запуск этого устройства невозможен (код 10)
|
Пользователь Сообщения: 103 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Здравствуйте. Предистория такая: бухгалтер недавно сказала, что после выключения системник продолжает гудеть. При осмотре оказалось, что после завершения работы кулера продолжают крутиться. Помогает только полное отключение питания. При чем если оставить их (не отключать питание полностью), то они продолжают работать и на следующий день (то есть, по времени не ограничено. Но чтобы включить компьютер приходится полностью отключать питание и затем включать в обычном режиме). Зашел в диспетчер устройств и увидел, что в системных устройствах intel management engine interface остановлен с кодом 10. Я так понимаю, что ошибка в управлении питания и не дает полностью завершить работу и кулера продолжают работать. Удалял устройство и по ID скачивал новый драйвер - переустановка не помогла. Игрался с питанием usb устройств (нашел рекомендации в интернете) - результата нет. Переустановил саму Windows - в диспетчере та же ошибка и с выключением те же проблемы - не выключается полностью компьютер. Можно ли это как то исправить программными средствами? Если да - то подскажите, пожалуйста, как именно. Или проблемы в самом железе?
Процессор Intel Core i3 2.93 GHz, память - 2 Гб DDR3 1333 MHz, ОС - Windows 7 Ultimatum 32 разрядная. PS визуально осматривал материнку - вздутых конденсаторов или почерневших деталей не обнаружил. Интерфейса IEEE 1394 нет. |
|
Отправлено: 08:11, 31-01-2017 |
Пользователь Сообщения: 103
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Прикрепляю скриншоты от устройстве и ошибке.
|
Отправлено: 08:16, 31-01-2017 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Ветеран Сообщения: 6678
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата koljan-2008:
При загрузке в безопасном режиме проблема проявляется? Если попробовать загрузится с LiveCD какого-нибудь линукс дистрибутива проблема остается? |
|
Отправлено: 10:29, 31-01-2017 | #3 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать koljan-2008,
Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log |
------- Отправлено: 00:18, 01-02-2017 | #4 |
Пользователь Сообщения: 103
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать freese, если драйвер удалить, то проблема остаётся. В безопасном режиме ещё интересней: зависает на заставке "завершение работы". Даже кружочек слева от этой надписи перестает крутиться примерно секунды через три после того, как появляется эта надпись. С live грузиться не пробовал.
ruslan..., прикрепляю файл. |
|
Отправлено: 02:38, 01-02-2017 | #5 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать koljan-2008,
Проверьте наличие файлов: C:\Windows\inf\igdlh.PNF C:\Windows\inf\igdlh.inf C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh.inf_x86_neutral_e355334ec675a3da\igdlh.inf C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh.inf_x86_neutral_e355334ec675a3da\igdlh.PNF C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\heci.inf_x86_neutral_5357ab4065c59b94\HECI.inf C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\heci.inf_x86_neutral_5357ab4065c59b94\HECI.PNF 1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные > щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. 2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы. Сообщите модель Материнской платы. |
------- Последний раз редактировалось ruslan..., 01-02-2017 в 12:45. Отправлено: 12:36, 01-02-2017 | #6 |
Пользователь Сообщения: 103
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., систему просканировал - нарушений целостности не обнаружено. Проверил наличие всех указанных файлов визуально - все на месте. Материнская плата GIGABYTE GA-H55M-S2
|
Отправлено: 02:24, 02-02-2017 | #7 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать koljan-2008,
Можно попробовать установить эти драйвера Intel INF installation Intel Management Engine Interface Дополнительно, поскольку, если не ошибаюсь драйвер этот устанавливался через Центр обновления: Запустите Средство проверки готовности системы к обновлению По завершении, подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log в архиве. |
------- Отправлено: 13:16, 02-02-2017 | #8 |
Пользователь Сообщения: 103
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., при установке первого драйвера появилось сообщение: Эта система не удовлетворяет минимальным требованиям для установки программного обеспечения. Второй драйвер установился нормально. Компьютер перегрузил. Проблема осталась. Запустил Средство проверки готовности системы к обновлению. Дождался сообщения - установка завершена. Перегрузил компьютер. Лог прикрепляю.
|
Отправлено: 07:25, 03-02-2017 | #9 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать koljan-2008,
Сделайте скриншот раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} На этом компьютере система работает на встроенной видеокарте ? Если попробовать при загрузке F8 отключить проверку цифровой подписи драйверов и загрузиться, устройство продолжит быть с восклицательным знаком ? Хотя судя по похоже проблема аппаратная. Возможно нехватка питания ? |
------- Отправлено: 00:14, 04-02-2017 | #10 |
|
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) | uppi | Непонятные проблемы с Железом | 13 | 29-06-2013 20:44 | |
Драйвер - Запуск этого устройства невозможен (код 10) | Rg-Doc | Microsoft Windows 7 | 9 | 09-01-2010 00:02 | |
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) | fat13 | Поиск драйверов, прошивок и руководств | 4 | 25-12-2008 09:10 | |
Flash - Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) | GEugene | Накопители (SSD, HDD, USB Flash) | 2 | 28-03-2008 17:56 | |
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) | Guyver | Microsoft Windows NT/2000/2003 | 8 | 28-05-2006 14:05 |
|