Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3693
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Grabber2006, На VB тоже поставилась. Однако виртуалка - не полноценный комп.
Не смог полностью русифицировать - меню настроек и проводника остались частично английскими, хотя язык системы выставлен русским

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Последний раз редактировалось sputnikk, 21-06-2021 в 05:52.


Отправлено: 04:59, 20-06-2021 | #1041



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip Для форума.zip
(324.1 Kb, 1 просмотров)

Всем доброго времени суток. Возникла проблема при обновлении windows 10 с версии 1809 до версии windows 10 20H2. При обновлении из центра обновления ошибок никаких не появляется, а просто пк перезагружается и выводит на синий экран выбора действий. Пробовал так же использовать MediaCreationTols21H1, но тут уже после перезагрузки выдало ошибку - 0xC1900101 - 0x20017 Ошибка на этапе установки Safe_OS во время операции BOOT. Пробовал восстанавливать систему, удалив все и все, но тупо ничего не происходило и без каких либо ошибок, просто выводило на экран блокировки. Пробовал переустановить windows с установочно флешки, которая покупалась, аналогичный результат, как и при откате системы. Пробовал удалять и обновлять драйвера, которые на мой взгляд показались мне ненужными и нужными, все аналогично. если обновляться из центра, о как я и писал выводит на синий экран выбора. Так же прописывал команду sfc/scannow, которая выдает ошибку "Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию", для предотвращения этого пробовал прописывать команды типа Dism, но это не помогало. проверял структуру файловой системы. все гуд. Может в этом беда. Закидываю все логи (если что-то ни так. то подскажите. что нужно добавить), может вы найдете в чем проблема и как ее решить. буду сильно признателен, а то мучаюсь уже около года и если честно не помню из-за чего это все могло произойти, т.к. до того момента все нормально обновлялось, а теперь моя версия уже не поддерживается, как я понял.

Отправлено: 12:44, 23-06-2021 | #1042


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
yan_isakovich,
1. у Вас в архиве логи не информативные;
2. Как уже было сказано - обратитесь в др. ветку форума и предоставьте логи по правилам п.7. »

Отправлено: 13:42, 23-06-2021 | #1043


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата:
yan_isakovich,
1. у Вас в архиве логи не информативные;
2. Как уже было сказано - обратитесь в др. ветку форума и предоставьте логи по правилам п.7.
Подскажите тогда, пожалуйста, в какую конкретно тему обратиться? И как мне логи сделать информативными? Может быть я ни туда смотрю в шапке тем. Буду благодарен, если поможете.

Отправлено: 13:53, 23-06-2021 | #1044


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата yan_isakovich:
Подскажите тогда, пожалуйста, в какую конкретно тему обратиться? »
Вы уже в нужной теме;

Цитата yan_isakovich:
И как мне логи сделать информативными? »
В п. 7 всё написано, цитировать не вижу смысла:

Цитата:
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Остальное ниже.
Инструкции по сбору логов
От Себя добавлю - логи желательно иметь актуальные, для этого следует удалить уже имеющиеся и повторить попытку установки/ обновления, а после все логи собрать и приложить.

Сейчас у Вас например так: в "setupact.log" последняя запись датируется аж 2021-03-03 17:31:19;
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:03, 23-06-2021 | #1045


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток. Произвел все действия, которые описаны в шапке темы, но не смог из логов найти данные C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log
Скидываю ссылку на Я.д. тут логи и файлы - https://disk.yandex.ru/d/JIg-_Lp5HPQKrg
Надеюсь, что в этот раз все верно сделал.

Отправлено: 13:31, 25-06-2021 | #1046


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4242
Благодарности: 995

Профиль | Отправить PM | Цитировать


yan_isakovich, этих файлов не было?

Цитата:
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err
Также можно приложить
Код: Выделить весь код
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
или, возможно, архивы рядом лежащие.

UPD: Пока осмелюсь предположить "чехарду" с разделами/ загрузочными секторами на дисках:
Код: Выделить весь код
2021-06-25 11:26:31, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: Device SCSI\Disk&Ven_WDC&Prod_WD10EZEX-08WN4A0\5&507f5fd&0&050000:
2021-06-25 11:26:31, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: Description:        WDC WD10EZEX-08WN4A0
2021-06-25 11:26:31, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: Device SCSI\Disk&Ven_WDC&Prod_WDS250G2B0A-00SM\5&507f5fd&0&010000:
2021-06-25 11:26:31, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: Description:        WDC  WDS250G2B0A-00SM50

Последний раз редактировалось NickM, 25-06-2021 в 14:51.


Отправлено: 14:21, 25-06-2021 | #1047


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
yan_isakovich, этих файлов не было?
Цитата:
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err
Также можно приложить
Код:
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
или, возможно, архивы рядом лежащие. »
Добавил те файлы, которые вы написали. Архив в ту же папку Я.д. перизалил.

Отправлено: 14:51, 25-06-2021 | #1048


Аватара для Grabber2006

Ветеран


Сообщения: 4445
Благодарности: 981

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Grabber2006:
Ставил на VMware. Галочка Secure Boot снята. Эмуляцию TPM не ставил. Всё работает и так. »
Проверил компьютер из профиля помощником по обновлению до Windows 11. Пишет не подходит. Включил в BIOS Secure Boot и PTT. Теперь пишет, что компьютер подходит для установки Windows 11.

Отправлено: 23:20, 27-06-2021 | #1049


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
UPD: Пока осмелюсь предположить "чехарду" с разделами/ загрузочными секторами на дисках:
Код:
2021-06-25 11:26:31, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: Device SCSI\Disk&Ven_WDC&Prod_WD10EZEX-08WN4A0\5&507f5fd&0&050000:
2021-06-25 11:26:31, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: Description: WDC WD10EZEX-08WN4A0
2021-06-25 11:26:31, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: Device SCSI\Disk&Ven_WDC&Prod_WDS250G2B0A-00SM\5&507f5fd&0&010000:
2021-06-25 11:26:31, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: Description: WDC WDS250G2B0A-00SM50 »
А что это значит и как эту "чехарду" можно и нужно исправить?

Отправлено: 15:02, 28-06-2021 | #1050



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход