Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Сообщения: 36490
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 10. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10.

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

    Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
    Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
  5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:01, 10-01-2015

 

Аватара для Michael Mikhail

Старожил


Сообщения: 275
Благодарности: 6

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Если "что-то пошло не так".

-------
Чем "больше" компьютер "висит", тем он умнее!


Последний раз редактировалось Michael Mikhail, 30-05-2020 в 20:23.


Отправлено: 13:32, 29-05-2020 | #861



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip CBS.zip
(148.1 Kb, 1 просмотров)
Тип файла: log WindowsUpdate.log
(276 байт, 2 просмотров)
Тип файла: 7z dism.7z
(269.4 Kb, 2 просмотров)
Тип файла: 7z setupapi.dev.7z
(122.6 Kb, 0 просмотров)

Добрый день. Проблема с установкой обновлений, начиная с KB4497165 Не удалось установить: – 0x80070003 Механизм обнаружений для антивируса нормально обновляется

1. msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
Модуль устранения неполадок не выявил проблему
Скрытый текст

2. Целостности хранилища компонентов и системных файлов
2.1 PowerShell от имени администратора и выполните команду: Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Проблем нет
Скрытый текст


2.2 Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но неможет восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log,
UPD странно, 2й раз проверил и никаких ошибок нет, хотя проблема с установкой обновлений всё так же.
Скрытый текст


3. Очистите папку SoftwareDistribution
очистил

Код: Выделить весь код
C:\WINDOWS\system32>net stop wuauserv
Служба "Центр обновления Windows" не запущена.

Для вызова дополнительной справки наберите NET HELPMSG 3521.


C:\WINDOWS\system32>net stop BITS
Служба "Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)" не запущена.

Для вызова дополнительной справки наберите NET HELPMSG 3521.


C:\WINDOWS\system32>net stop CryptSvc
Служба "Службы криптографии" не запущена.

Для вызова дополнительной справки наберите NET HELPMSG 3521.


C:\WINDOWS\system32>cd %systemroot%

C:\Windows>ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

C:\Windows>net start wuauserv
Служба "Центр обновления Windows" запускается.
Служба "Центр обновления Windows" успешно запущена.


C:\Windows>net start bits
Служба "Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)" запускается.
Служба "Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)" успешно запущена.


C:\Windows>net start CryptSvc
Служба "Службы криптографии" запускается.
Служба "Службы криптографии" успешно запущена.


выполнил обновление, но тут было понятно, раз в п2.2 не удалось восстановить - будет ошибка.
В итоге, после перезагрузки, Не удалось установить: ‎30.‎05.‎2020 – 0x80070003
Скрытый текст

Если устанавливать через накопительные обновления, так же во время установки и после перезагрузки - "Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений"
Основные советы, по этой ошибке, касаются очистки SoftwareDistribution. Результата нет. На https://answers.microsoft.com советуют как самый надежный способ обновить через Media Creation Tool

UPD да, MediaCreationTool2004 установил обновления. Решена ли проблема автоапдейта пока сказать не могу.

Последний раз редактировалось a7mK, 31-05-2020 в 14:47.


Отправлено: 14:16, 30-05-2020 | #862


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3692
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Виртуальная 18363.900 х86 сама не обновлялась до 18363.904. Думал KB4567512 не подходит для данной системы, однако поставилось при ручной установке

В ЦО не было предложения установить KB4567512

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 07:05, 04-07-2020 | #863


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать



Добрый день. Не уверен, что эта тема ещё активна, но, может всё-таки кто-то прочитает.

Итак. У меня большая проблема с системой. Не работает магазин, обновления, скайп и тимвьюер. Очень похоже на то, что у них нет доступа во внешку (хосты, если что, пустые).
Что делал. После описанных тут процедур пытался обновиться вручную с помощью media creation tool и ещё какого-то официального средства обновления с сайта майкрософта. Оба варианта закончились провалом. С роутером или сетью проблем нет. Ноутбук через тот же роутер отлично работает.
Логи прилагаю.
Инфа из cmd

Код: Выделить весь код
msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Модуль не выявил проблему

---------------------------

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
[==========================100.0%==========================]
Ошибка: 0x800f081f

Не удалось найти исходные файлы.
Укажите расположение файлов, необходимых для восстановления компонента, с помощью параметра "Источник". Дополнительные сведения об указании расположения источника см. на веб-странице http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.

Файл журнала DISM находится по адресу C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

-------------------------------------
sfc /scannow

Проверка 100% завершена.

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

--------------------------------

C:\WINDOWS\system32>net stop wuauserv
Служба "Центр обновления Windows" останавливается..
Не удалось остановить службу "Центр обновления Windows".

C:\WINDOWS\system32>net stop BITS
Служба "Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)" останавливается..
Служба "Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)" успешно остановлена.

C:\WINDOWS\system32>net stop CryptSvc
Служба "Службы криптографии" останавливается..
Служба "Службы криптографии" успешно остановлена.

C:\WINDOWS>ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Отказано в доступе.

net start wuauserv
Затребованная служба уже запущена.
net start bits
net start CryptSvc
Запустились


Тут видно (Ошибка: 0x800f081f), что есть какая-то проблема с хранилищем. Её пытался решить с помощью, как ни странно, восстановления хранилища в.т.ч. скачивал официальную сборку своей системы и всячески с ней извращался. Ни к чему это не привело, файлы всё также по какой-то причине не найдены, ничего не происходит.
Логи:
oszone.rar

В общем может кто сталкивался или в курсе куда ещё тыкнуть. Очень не хочется переставлять систему.

Отправлено: 14:21, 04-07-2020 | #864


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3692
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LL21:
Не работает магазин, обновления, скайп и тимвьюер. »
создайте новую учётку и попробуйте там

Цитата LL21:
Ноутбук через тот же роутер отлично работает. »
всё таки попробуйте без роутера, напрямую

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 14:54, 04-07-2020 | #865


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


LL21, у Вас логи DISM и CBS чуть различаются по времени, второй не полный.

А вообще, в Вашем случае, следует воспользоваться след.нструкцией, а уже после, при возникновении ошибки смотреть указанные логи.

Отправлено: 17:23, 04-07-2020 | #866


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата sputnikk:
создайте новую учётку и попробуйте там »
С новой учёткой пробовал. Ничего, кроме появления лишней учётки не изменилось. (Вы ведь про дополнительную пользовательскую учётную запись?)

Цитата sputnikk:
всё таки попробуйте без роутера, напрямую »
Ожидаемо, не помогло.

Цитата NickM:
у Вас логи DISM и CBS чуть различаются по времени, второй не полный. »
Что значит не полный? Я проделал все описанные процедуры.
Dism последняя запись 2020-07-04 13:35:00
CBS последняя запись 2020-07-04 13:37:00
Готов запустить для проверки всё что угодно.
Цитата NickM:
А вообще, в Вашем случае, следует воспользоваться след.нструкцией, »
Собственно
Цитата LL21:
Тут видно (Ошибка: 0x800f081f), что есть какая-то проблема с хранилищем. Её пытался решить с помощью, как ни странно, восстановления хранилища в.т.ч. »
А по поводу
Цитата NickM:
при возникновении ошибки смотреть указанные логи. »
можете глянуть мои логи, благо там достаточно вариантов использования данной и похожих инструкций.

Делал я и через образ и восстанавливал из разархивированного образа. Ничего не помогло.
Для интереса в очередной раз проделал процедуры подготовки.
DISM /Online /Cleanup-Image /AnalyzeComponentStore
Даёт Ошибка: 0x800f0900
Что, в общем-то, тоже было в логах.
Есть ещё идеи куда копать?
ps помимо этих проблем периодически отказывается работать меню "Пуск" (то, что с плитками).

Отправлено: 23:09, 04-07-2020 | #867


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LL21:
Что значит не полный? Я проделал все описанные процедуры.
Dism последняя запись 2020-07-04 13:35:00
CBS последняя запись 2020-07-04 13:37:00 »
CBS у Вас начинается в:
Код: Выделить весь код
2020-07-04 11:11:11, Info                  CBS    TI: --- Initializing Trusted Installer ---
а проверку DISM Вы выполняли в:
Код: Выделить весь код
2020-07-03 21:35:45, Info                  DISM   DISM.EXE: Executing command line: Dism  /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Цитата LL21:
Делал я и через образ и восстанавливал из разархивированного образа. Ничего не помогло. »
В логе DISM видно, что делали первого числа, но опять же это время отсутствует в CBS:
Код: Выделить весь код
2020-07-01 01:44:05, Info                  DISM   DISM.EXE: Executing command line: DISM  /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:I:\sources\install.wim:3 /LimitAccess
Т.е. для анализа желательно иметь два лога, которые можно сопоставлять, что способствует поиску причины ошибки.

Отправлено: 23:26, 04-07-2020 | #868


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Я бы обратил внимание на этот пакет и попытался бы его вручную заменить (искать в C:\Windows\servicing\Packages\ с расширением *.mum):

Код: Выделить весь код
2020-07-04 13:34:55, Info                  CBS    Session: 30822894_3258603935 initialized by client DISM Package Manager Provider, external staging directory: (null), external registry directory: (null)
2020-07-04 13:34:55, Info                  CBS    Skipping package [Microsoft-OneCore-ApplicationModel-Sync-Desktop-FOD-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.18362.329] since it has a release-type [OnDemand Pack] that makes it not superseded
2020-07-04 13:34:55, Info                  CBS    Skipping package [Microsoft-OneCore-DeveloperMode-Desktop-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.18362.449] since it has a release-type [OnDemand Pack] that makes it not superseded
2020-07-04 13:34:55, Info                  CBS    Skipping package [Microsoft-OneCore-Graphics-Tools-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.18362.267] since it has a release-type [OnDemand Pack] that makes it not superseded
2020-07-04 13:34:55, Info                  CBS    Skipping package [Microsoft-WebDriver-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.18362.1] since it has a release-type [OnDemand Pack] that makes it not superseded
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Skipping package [Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~amd64~en-US~10.0.18362.535] since it has a release-type [Language Pack] that makes it not superseded
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Skipping package [Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~amd64~en-US~10.0.18362.592] since it has a release-type [Language Pack] that makes it not superseded
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to peek next token (status=0xc0000161) [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to get next Token [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Wrong XML DECL [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Invalid xml format [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Manifest parsing error at line: 1, context:[HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to parse the manifest from the buffer. [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to parse cbs package. [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to load package: Microsoft-Windows-PowerShell-V2-Client-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~10.0.18362.535 [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to con [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to con [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to read manifest content. [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed checking if package is deeply superseded:  [Microsoft-Windows-Client-LanguagePack-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~10.0.18362.535] [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to collect packages from package store [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to enumerate installed package. [HRESULT = 0x800f0900 - CBS_E_XML_PARSER_FAILURE]
2020-07-04 13:34:56, Info                  CBS    Failed to EnumeratePackages using worker session [HRESULT = 0x800f0900]

Отправлено: 23:46, 04-07-2020 | #869


Старожил


Сообщения: 450
Благодарности: 59

Профиль | Отправить PM | Цитировать


LL21, разберёмся с
Цитата LL21:
Ошибка: 0x800f081f »
Выполните команду Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и по окончании её работы пришлите в архиве файл C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.

-------
Я смерти не боюсь, но и не тороплю её.


Отправлено: 00:15, 05-07-2020 | #870



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 649 15-03-2024 04:59
Службы - Все вопросы по настройке Центра обновления Windows Blast Microsoft Windows 10 50 10-05-2021 07:14
Разное - Средство просмотра фотографий Windows (все вопросы и проблемы) Blast Microsoft Windows 7 161 28-03-2021 00:31
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений gustik@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 20 02-05-2014 12:44
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04




 
Переход