Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - Не удалось установить драйвер принтера - устройство не готово

Ответить
Настройки темы
Драйвер - Не удалось установить драйвер принтера - устройство не готово

Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброе время суток. Имеется Windows 7 Prof 32 bit. Проблема: через "Устройства и принтеры" не удается установить ни один драйвер принтера. Если захожу в устройства и принтеры - "Свойства сервера печати" - "Драйверы" - "Изменить параметры драйвера" - "Добавить" - "Установить с диска" - выбираю inf-файл, модель принтера, нажимаю "Далее" - "Готово" - получаю ошибку:

Цитата:
Не удается установить драйвер: HPLaserJet 1020, Тип 3 - пользовательский режим, x86. Устройство не готово
Такая проблема при установке любого драйвера принтера.
Как решить проблему ?

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 14:43, 17-11-2017

 

Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


__sa__nya,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Дополнительно подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 16:39, 17-11-2017 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для cher

ветеринар


Сообщения: 1507
Благодарности: 168

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Перезапуск службы печати пробовали?
Проводок ферритовый?
А через диспетчер устройств "подсунуть" драйвера?
...
1020 как и вся линейка могучие принтера.. аппаратно вряд ли.

-------
Коми форум


Отправлено: 18:30, 17-11-2017 | #3


Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan...,
Цитата:
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
cher,
- перезапуск пробовал, проводник стандартный, драйвера не ставятся на любой принтер выдавая эту ошибку, не ставятся как через "Устройства и принтеры", так и через "родные" программы установки драйверов принтеров, в родных программах просто программа доходит до стадии "установка драйверов" и никуда дальше не идет, при этом не виснет и не выдает никаких ошибок, а через "Устройства и принтеры" выдает явную ошибку.

Ссылка на setupapidev.log: https://cloud.mail.ru/public/DBJN/3n72zqbSQ

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 05:34, 18-11-2017 | #4


Аватара для yurfed

Ветеран


Сообщения: 20046
Благодарности: 3123

Профиль | Отправить PM | Цитировать


__sa__nya,
Цитата __sa__nya:
в родных программах »
Вот через них и ставьте, только сначала отключите его кабель принтера от компа. Далее, во время установки будет предложено подключить кабель. Подключайте.
Если предложено не будет, продолжайте установку не подключая. По окончании процесса перезагрузитесь (не забываем подключить кабель). Принтер, на этапе загрузки должен определиться сам.
ЗЫ В начале, перед установкой, удалите что уже понаставили.

-------
Хочу ли я - Могу ли я - Говно ли я - Магнолия


Последний раз редактировалось yurfed, 18-11-2017 в 07:19.


Отправлено: 07:09, 18-11-2017 | #5


Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата yurfed:
Вот через них и ставьте, только сначала отключите его кабель принтера от компа. Далее, во время установки будет предложено подключить кабель. Подключайте.
Если предложено не будет, продолжайте установку не подключая. По окончании процесса перезагрузитесь (не забываем подключить кабель). Принтер, на этапе загрузки должен определиться сам. »
- вот так и делал, процесс останавливается на этапе "Установка драйвера принтера" - HP, "Ошбика обработки параметров принтера" - Canon LBP6020. Пробовал 2 раза. Ошибки установки уверен идут по той же причине, что и невозможность добавить драйвера из "Устройства и принтеры".

-------
"Нет" - войне.


Последний раз редактировалось __sa__nya, 18-11-2017 в 15:14.


Отправлено: 14:31, 18-11-2017 | #6


Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Провел эксперимент - попытался добавить драйвер из списка уже имеющихся в Windows - получил так же "Устнойство не готово". Налицо какая-то системная ошибка, но вот непонятно как ее поправить.

В Журнале событий в "Журналы приложений и служб"\Microsoft\Windows\PrintService\Администратор - много событий такого вида:

Цитата:
Имя журнала: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Источник: Microsoft-Windows-PrintService
Дата: 18.11.2017 18:26:30
Код события: 215
Категория задачи:Установка драйвера принтера
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Установка принтера,Принтер
Пользователь: KS\rudt
Компьютер: rudt.ks.local
Описание:
Сбой установки драйвера принтера Canon Inkjet iP100 series, код ошибки 0x0, HRESULT 0x80070015. Контекстные сведения см. в пользовательских данных события.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
<EventID>215</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>19</Task>
<Opcode>12</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000220</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-11-18T12:26:30.397464700Z" />
<EventRecordID>1438</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="5544" ThreadID="5548" />
<Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
<Computer>rudt.ks.local</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-2775029825-3046930828-2218010792-1426" />
</System>
<UserData>
<SetupInstallPrinterDriver xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
<Label>InstallPrinterDriverFromInfPackage</Label>
<Message>InstallPrinterDriverFromPackage failed</Message>
<AdditionalInfo>-</AdditionalInfo>
<InfPath>C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\prnca00b.inf_x86_neutral_c675b60dd45218c1\pr nca00b.inf</InfPath>
<DriverName>Canon Inkjet iP100 series</DriverName>
<InstallSection>-</InstallSection>
<ProcessorArchitecture>Windows NT x86</ProcessorArchitecture>
<PackageAware>Not package aware</PackageAware>
<CoreDriverDependencies>-</CoreDriverDependencies>
<LastError>0x0</LastError>
<HResult>0x80070015</HResult>
</SetupInstallPrinterDriver>
</UserData>
</Event>

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 15:27, 18-11-2017 | #7


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


__sa__nya,

Попробуйте с полным удалением пред. драйверов:
Цитата:
отключите и удалите принтер.
Нажмите Win+R -> введите
Код: Выделить весь код
printui /s /t2
-> там при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера".

1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры.
2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати.
3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск).
4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера.
5.Установите новый драйвер для принтера.
Если не поможет, по Вашей ошибке рекомендации здесь

Can't add printer. Print Spooler crashes. Error code 0x000006be
Error 0x000006be received when you try to connect to an HP4250 printer on a Windows 7 computer

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 00:44, 19-11-2017 | #8


Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan..., - перед установкой драйверов принтера я и так удалил пакет драйверов этого принтера из свойств сервера печати.
По вашим ссылкам, по 1-й:
- удалил все данные из C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\W32X86
- посмотрел в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86 - там только разделы Drivers и Print Processors , в разделе Navigate to and click the HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors был раздел HPLJ1020LM - удалил его,

По 2-й ссылке, в %windir%\system32\spool\drivers нет файла hpzbdi32.msi, я вообще пробовал полностью чистить эту папку
- Проблему не решило. Какие еще мысли ?

-------
"Нет" - войне.


Последний раз редактировалось __sa__nya, 19-11-2017 в 06:49.


Отправлено: 06:00, 19-11-2017 | #9


Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Попробовал полностью удалить все из ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86 - так же ничего не дало.

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 07:04, 19-11-2017 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - Не удалось установить драйвер принтера - устройство не готово

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - невозможно завершить операцию(ошибка 0x00000015).устройство не готово Intiqam Microsoft Windows 7 10 08-04-2018 20:31
Драйвер - Не удается установить драйвер принтера brd Microsoft Windows 7 14 22-07-2013 11:11
Драйвер - USB - не удалось установить драйвер оборудования Semikhatka Материнские платы и память 4 28-08-2011 19:18
Разное - Не возможно установить драйвер принтера EPSON TX-419 на WIN 7 snowball63 Microsoft Windows 7 4 24-03-2011 13:08
Не могу установить драйвер принтера на Windows Vista 64-bit! AlienZak Поиск драйверов, прошивок и руководств 1 20-02-2009 15:25




 
Переход