Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - Перестали устанавливаться (обновляться) драйвера на Win7 SP1 x64

Ответить
Настройки темы
Драйвер - Перестали устанавливаться (обновляться) драйвера на Win7 SP1 x64

Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте! У меня ноутбук HP ProBook 4525s, OS Win7 SP1 x64, Video AMD Radeon HD 6300M. Столкнулся с такой проблемой: В Диспетчере устройств обнаружил, что у устройства "Аудиоустройство на шине High Definition Audio" проблемы с драйвером - на значке восклицательный знак в желтом треугольнике. В свойствах устройства написано "Это устройство настроено неправильно. (Код 1) Чтобы найти драйвер для этого устройства, нажмите кнопку "Обновить драйвер" Решил удалить устройство и перезагрузиться. Перезагрузка не помогла. Решил запустить установку видеодрайвера, который был установлен до этого: AMD Catalyst 15.7.1 Without DOTNet45 Win7 64 bit. Установка прошла, но в журнале установки содержалась ошибка как раз на проблемном драйвере. Пробовал несколько раз - результат одинаковый. Попробовал обновить драйвер через Диспетчер устройств: Свойства - Обновить драйвер... - Автоматический поиск обновленных драйверов - находит драйвер AMD High Definition Audio Device, но пишет, "Возникла проблема в процессе установки программного обеспечения для данного устройства. Система Windows обнаружила драйвер для этого устройства, но при попытке установки этих драйверов произошла ошибка. Одна из программ установки этого устройства не может сейчас выполнять установку." Решил полностью удалить драйвера AMD Catalyst. В дополнение прибегнул к утилите AMD CleanUp Utility для полной чистки следов драйвера. Перезагрузился. Запустил установку драйвера. Установка идет некоторое время, но при установке "Драйвер дисплея AMD" появляется ошибка Прекращена работа программы CATALYST (TM) Install Manager. Пробовал несколько раз - результат один и тот же. В Диспетчере устройств уже появилось два устройства с проблемами - к "Аудиоустройство на шине High Definition Audio" добавилось "AMD Radeon HD 6300M Series". Если в Диспетчере устройств удалить проблемные устройства, то установка видеодрайвера проходит до конца без ошибки, но указанные драйвера так и не устанавливаются - в журнале установки напротив них стоит Ошибка. Воюю уже третий день, перерыл кучу всего в инете. Пробовал разные утилиты, как по установке драйверов, так и по удалению имеющихся - ничего не помогает. Сделал даже чуть хуже - появилось третье проблемное устройство: "Realtek PCIe GBE Family Controller".
До проблемы никаких новых сторонних программ не устанавливал. Единственное буквально за день до появления проблемы установил январьское обновление Windows KB4056894. После перезагрузки Windows не запустился, пришлось воспользоваться восстановлением, которое удалило данное обновление (или откатилось на состояние до установки обновления). После чего Windows запустился и работал нормально. До тех пор, пока не обнаружил проблему с драйвером.
Надеюсь подскажите, в чем может быть проблема и как ее решить. Буду признателен за помощь.

Отправлено: 00:01, 09-01-2018

 

Аватара для ruslan...

Ветеранище


Contributor


Сообщения: 10692
Благодарности: 2895

Профиль | Отправить PM | Цитировать


BitBull,

Драйвера для Вашего ноутбука здесь HP ProBook 4525s
В частности Аудиодрайвер IDT High Definition (HD) и ATI Video Driver and Control Panel.

Если их установка не поможет:
------------------------------------
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.
------------------------------------
Скчайте Устранение ошибок Windows с помощью средства проверки готовности системы к обновлению
Запустите и дождитесь результата.
По окончания подкрепите к сообщению C:\Windows\Logs\CBS\CheckSur.log

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 00:39, 09-01-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: log CheckSUR.log
(35.6 Kb, 2 просмотров)

ruslan..., спасибо за Вашу помощь.
Драйверы оттуда у меня есть. Просто тот видеодрайвер, который ставлю он новее и является последним, который поддерживает мою видюху. Он прекрасно работал еще пару дней назад. Звуковой драйвер и драйвер для сетевой ставлю скаченные именно оттуда. Кстати, при установке драйвера для сетевой карты выдало "The Realtek Ethernet Controller was not found. If Deep Sleep Mode is enabled Please Plug the Cable." Подключение сетевого кабеля не помогло.
Запуск sfc /scannow ничего не дал. Результат: "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности."
Журнал работы "Устранение ошибок Windows с помощью средства проверки готовности системы к обновлению" прикреплен (CheckSUR.log).
Кстати, установленное мной обновление входит в список проблемных обновлений для процессоров AMD, выпущенных для устранения обнаруженных ошибок в архитектуре процессоров. Может это именно оно стало причиной моих проблем, несмотря на то, что я вроде его удалил с помощью восстановления системы?

Последний раз редактировалось BitBull, 09-01-2018 в 22:18.


Отправлено: 21:36, 09-01-2018 | #3


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: log CheckSUR2.log
(2.2 Kb, 3 просмотров)

После скачивания обновления KB3045999 x64 и повторного запуска "Устранение ошибок Windows с помощью средства проверки готовности системы к обновлению" журнал стал выглядеть так (прикрепление CheckSUR2.log).

Отправлено: 01:14, 10-01-2018 | #4


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Contributor


Сообщения: 10692
Благодарности: 2895

Профиль | Отправить PM | Цитировать


BitBull,

В принципе все глобальные ошибки исправлены. Дополнительно нужно удалить продукт Аvast

И установить обновления
Update for Universal C Runtime in Windows и Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 Update 1 версии x86 и x64

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 14:43, 11-01-2018 | #5


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan..., Avast удален. Вообще им не пользуюсь - установился, когда попытался установить драйверы с помощью DriverPack 17. При установке Update for Universal C Runtime in Windows как 64 битной, так и 32 битной долго что-то проверяла, а потом выдало, что установка не требуется. Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 Update 1 как 64 битной, так и 32 битной версии не установились, так как выдало сообщение, что установлена более свежая версия.

Последний раз редактировалось BitBull, 13-01-2018 в 13:14.


Отправлено: 10:19, 13-01-2018 | #6


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Contributor


Сообщения: 10692
Благодарности: 2895

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата BitBull:
Вообще им не пользуюсь - установился, когда попытался установить драйверы с помощью DriverPack 17. »
Попробуйте подчистить Удаление продуктов Avast
Цитата BitBull:
так как выдало сообщение, что установлена более свежая версия. »
Удалите все версии Visual C++ и установите с сайта Microsoft при необходимости.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 00:55, 14-01-2018 | #7



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - Перестали устанавливаться (обновляться) драйвера на Win7 SP1 x64

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - Win7 x64 SP1 ругается на AIDA64 inSERter Microsoft Windows 7 9 20-11-2017 23:27
Разное - [решено] Win7 перестали устанавливаться обновления, новые устройства и прочие непонятки Mihhha Microsoft Windows 7 1 27-04-2014 20:45
Драйвер - Подходят ли драйвера от Win8(x64) на Win7(x64) ? usbdrive Microsoft Windows 7 8 12-09-2013 09:15
Драйвер - Перестали устанавливаться драйвера для usb устройств levontiy Microsoft Windows 7 0 15-11-2009 20:41
Интерфейс - Перестали обновляться объекты в проводнике, на рабочем столе tivashina Microsoft Windows 2000/XP 6 24-08-2008 02:15




 
Переход