Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Интерфейс - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (File Explorer) в Windows 10

Ответить
Настройки темы
Интерфейс - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (File Explorer) в Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 20:56, 10-01-2015

 

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


1. Отключение пунктов системного меню не дало результатов
2. В безопасном режиме проблема присутствует
3. Системные файлы не повреждены
4. На вирусы проверялось CureIt-ом

дамп выложен тут http://rghost.ru/8JGdd8RxB

Отправлено: 23:51, 03-11-2015 | #31



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата vitlen:
при файловых операциях (копирование, перемещение) крашиться
Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь что-нибудь скопировать/переместить в Проводнике, чтобы появилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

Отправлено: 09:47, 04-11-2015 | #32


Ветеран


Сообщения: 865
Благодарности: 213

Профиль | Отправить PM | Цитировать


vitlen
*** WARNING: Unable to verify timestamp for sppc.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for sppc.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvwgf2umx.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvwgf2umx.dll
*** The OS name list needs to be updated! Unknown Windows version: 10.0 ***

PROCESS_NAME: explorer.exe
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc000041d - <Unable to get error code text>
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc000041d - <Unable to get error code text>
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: HEAP_CORRUPTION

Что-то у Вас связано с лицензированием.
Кроме того сам дамп создан с ошибками.

Отправлено: 12:27, 04-11-2015 | #33


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Сделайте лог Process Monitor »
вот http://rghost.ru/8dX6kMz5V
Цитата skrnn:
Что-то у Вас связано с лицензированием.
Кроме того сам дамп создан с ошибками. »
Проблема появляется сразу после установки Windows с оригинального образа с сайта микрософт. До активации.
Создал дамп еще раз http://rghost.ru/7jXgCsMxp

Отправлено: 20:25, 04-11-2015 | #34


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


vitlen,

Вы можете попробовать удалить в Корзину файл C:\Windows\System32\nvwgf2umx.dll
Если после этого произойдут проблемы, удалить драйвер видеокарты в Безопасном режиме
и обновить драйвер с сайта производителя Видеокарты.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 22:36, 04-11-2015 | #35


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата ruslan...:
Вы можете попробовать удалить в Корзину файл C:\Windows\System32\nvwgf2umx.dll »
Удалил, проблема осталась, в безопасном режиме удалил старый драйвер, поставил последний с сайта нвидии - все по-прежнему =(

Отправлено: 23:35, 04-11-2015 | #36


Ветеран


Сообщения: 865
Благодарности: 213

Профиль | Отправить PM | Цитировать


vitlen
Снова плохой дамп, но мне не понятна эта строка:
WATSON_STAGEONE_URL: http://watson.microsoft.com/StageOne...htm?Retriage=1

Отправлено: 14:30, 05-11-2015 | #37


Ветеран


Сообщения: 865
Благодарности: 213

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png Что это.PNG
(15.7 Kb, 17 просмотров)

Выглядит так

Отправлено: 14:39, 05-11-2015 | #38


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата skrnn:
Снова плохой дамп, »
Пересоздал дамп еще раз http://rghost.ru/8GCMS6cMX. А что с теми не так? я что то неправильно делаю?
Цитата skrnn:
но мне не понятна эта строка:
WATSON_STAGEONE_URL: http://watson.microsoft.com/StageOne...htm?Retriage=1 »
к сожалению мне тоже(

Отправлено: 18:52, 08-11-2015 | #39


Аватара для Drakyla2008

Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: 7z CBS.7z
(276.0 Kb, 1 просмотров)

Добрый день Уважаемые форумчане, недавно обновился на Win 10 home x64, все хорошо кроме одного факта, постоянно при использовании проводника последний самостоятельно перезагружается без ошибки, просто ребут, не зависимо от того что делаю в проводнике.
Очень прошу помочь, замучался уже с ним, нельзя даже файлы скопировать проводников, не успевает закончить копирование.

1) контекстное меню работает как обычно, отключение пунктов не приносит изменений
2) В безопасном режиме проблема присутствует
3) Проверка системных файлов указывает на повреждение но восстановить не может.
4) Norton I.S.2015 проверки проходит каждый день.

Так же хочу добавить что проблема была сразу же после обновления на WIN 10 , до этого на win 7 проблем никаких не наблюдалось.

Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.10240.16603, метка времени: 0x56553bcd
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.10240.16603, метка времени: 0x5655363f
Код исключения: 0xc000071f
Смещение ошибки: 0x00000000000a806d
Идентификатор сбойного процесса: 0x14d8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d153c6f6cce274
Путь сбойного приложения: E:\WINDOWS\explorer.exe
Путь сбойного модуля: E:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: b6ba0a9d-0f6a-4d0c-aef5-b7fabc973c34
Полное имя сбойного пакета:

Последний раз редактировалось Drakyla2008, 21-01-2016 в 01:00.


Отправлено: 00:50, 21-01-2016 | #40



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Интерфейс - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (File Explorer) в Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer) Vadikan Microsoft Windows 7 1848 05-11-2021 11:49
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 36 11-04-2017 09:05
Постоянно вылетает сообщение: "Прекращена работа программы "Проводник". naish1111 Тест-форум 0 16-05-2014 16:50
Всплывает сообщение "Прекращена работа программы "Hosts file cleaner" AlexPSPb Лечение систем от вредоносных программ 4 08-01-2012 14:33
[решено] Прекращена работа программы "Проводник" roteiro Лечение систем от вредоносных программ 7 11-11-2011 13:16




 
Переход