[Petya V4sechkin]

marmot, попробуйте рекомендации
Решение проблем, возникающих при запуске и использовании Word

А также выберите другой принтер по умолчанию.

[marmot]

К сожалению, ничего не помогло.
Переназначение принтера не подействовало. И рекомендации Майкрософта тоже.
Более того, проблему не решает даже переустановка Офиса с принудительным удалением раздела реестра (после удаления Офиса посвящённый ему раздел реестра оставался, поэтому удалял его вручную).

[Petya V4sechkin]

1. Проявляется ли проблема под другой учетной записью?
2. Проявляется ли проблема в безопасном режиме?
3. Проявляется ли проблема, если запустить Word через Пуск -> Выполнить ->
   
   Код:

   winword /a

4. Word долго запускается только при открытии файлов или просто через ярлык?

[cher]

проблему не решает даже переустановка Офиса »

из %appdata% его тоже удалили?
Думаю не в тему, но в крайний раз на одном из бухгалтерских компьютеров помогла обычная дефрагментация.

[snark]

Было подобное на компьютерах в организации, вылечил заменой строки в свойствах для типов документов *.doc и *.xls:

word: /n /dde --> /n "%1"
excel: /e --> /e "%1"

Решение нашел здесь.

Чистка строки DDE Message (Сообщение DDE) и убирание параметра /dde из строки запуска (если он есть) - 100% лечит данную проблему. Как добраться: Проводник|Сервис|Свойства папки|Типы файлов|Дополнительно|Изменить|Сообщение DDE.

Так было в оригинале, перед исправлениями:

[marmot]

Наконец-то добрался до компьютера.
Кстати, забыл уточнить, что Ворд не только открывается, но и закрывается долго.
Проблемы возникают и при открытии файла, и при запуске просто программы (без файла).
Под другой учётной записью проблем нет.
Если запускать с параметром /a, то проблем нет.
В безопасном режиме при стандартном запуске Ворда проблемы те же, если же запустить с параметром /a - проблем нет.

С удалением папки %appdata%, дефрагментацией и изменением параметров открытия файлов пока повременю.

[Petya V4sechkin]

Если запускать с параметром /a, то проблем нет

Тогда читайте статью KB921541 до тех пор, пока не поможет.
А поможет обязательно.

[marmot]

Petya V4sechkin,
Вы оказались правы! Действительно рекомендация из статьи помогла. Проблема оказалась в шаблоне Normal.dot. Я его переименовал. При запуске Word создал новый файл с шаблоном, и теперь всё открывается и закрывается быстро (хотя и не так быстро, как с параметром /a).
А раньше мне эта статья не могла помочь, так как в ней при работе с шаблоном указывается путь "%userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\". И я, следуя инструкции, заходил в папку Templates, а там пусто. И я этот пункт пропускал. А оказалось, что у меня шаблоны хранятся в папке с названием "Шаблоны"! Вот такое дурацкое несоответствие.
Непонятно только, почему переустановка не помогала. Видимо, при удалении Ворда шаблон не удаляется. И тогда cher не зря спросил про удаление из папки %appdata%. Но я уже проверять это не стал.

[Compic]

Ситуация такая. Win XP SP3, Office 2003.
Внезапно документы Word и Excel (но не PowerPoint!) стали открываться ОЧЕНЬ долго. Буквально: двойной клик, потом с тормозами всего компьютера запускается процесс (на панели задач видно), потом открывается окно Word/Excel, но в нем не отображается сам документ, а только серый "пустой" экран, спустя минуту наконец открывается сам документ и всё, можно работать без любых тормозов. Открытие нового документа тоже тормозит, но меньше по времени (нет фазы "серого экрана"). Запуск через "winword /a" тормозит полностью аналогично.
- поудалял и поотключал все левые и один настоящий принтеры от компьютера. Не помогло.
- удалил Normal.dot, переустановил весь Офис (но не чистил реестр и аппдаты всякие). Не помогло.
- ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ИНТЕРНЕТА, всё работает как надо, запускается за секунду и не тормозит. Стоит подключить обратно - снова тормозит.
- отключил DDE по методу snark из сообщения выше и получил интересный эффект. Теперь при запуске документа он загружается сразу, то есть сразу видно текст, без фазы серого экрана, но полминуты не отвечает, а спустя полминуты всё работает без тормозов. Пустой документ тоже тормозит примерно столько же времени, потом готов к работе. Разумеется, если отключить интернет, то всё грузится моментально.
Проверял в Безопасном режиме, там работало, но это потому что в нем не было интернета. В Безопасном с сетевыми драйверами не проверял.
Таким образом, путем отключения DDE удалось сократить время загрузки с минуты-полторы до полминуты, не отключая интернет.

Вопрос: КУДА оно лезет при включенной сети? Компьютер ни к какой локальной сети не подключен, сетевых дисков и принтеров нет. Учетная запись одна.