Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не получается установить Windows 10 через Windows Update
Проблема: Windows 10 не приходит или не скачивается по каналу Windows Update или Windows 10 скачана по каналу Windows Update, но обновление завершается ошибкой

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Скачайте ISO и обновите ПК

Появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)



Правила подачи запросов о помощи в этой теме
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.
2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
fixer7sk, это все логи? C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml нет?
Если есть сторонний антивирус/фаервол, удалите полностью.
Отключите все сторонние службы и перезагрузитесь.
Попробуйте обновление снова. »
1) Стороннего антивируса\файрвола нету. Есть только то что встроено в систему.
2) То что я пробовал и не помогло:
- Отключение сторонних служб, чистая загрузка
- Отключение Windows Defender
- Отключение всех сторонних USB устройств (в моем случае клавиатура/мышь)
- Отключение всех других HDD и BD-ROMа
- Удаление всех драйверов
3) Вот не достающий лог http://rghost.ru/64fm2lKts

Отправлено: 15:37, 07-08-2015 | #81



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Klotik,
Цитата Vadikan:
Klotik,
1. Обновите BIOS, сбросьте настройки в дефолт.
2. Убедитесь, что включено Execute Disable Bit.
Если не поможет, скачайте CPU-Z, покажите скриншот. »
+ Напишите версию BIOS и предоставьте фото настроек Execute Disable Bit.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 15:50, 07-08-2015 | #82


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


fixer7sk, попробуйте так:

1. Сделайте полный бэкап системы, т.к. этот путь изменяет разрешения на разделы реестра, что нельзя откатить назад
2. Скачайте SubInACL
3. В командной строке от имени администратора выполните команды ниже.
Примечение к командам
Они для русской ОС, в английской - нужно использовать Administrators и SYSTEM. Определить язык ОС можно в PowerShell
Код: Выделить весь код
cd "%ProgramFiles(x86)%\Windows Resource Kits\Tools"
subinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=Администраторы=f /grant=СИСТЕМА=f
subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=Администраторы=f /grant=СИСТЕМА=f
subinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=Администраторы=f /grant=СИСТЕМА=f
subinacl.exe /subdirectories %windir% /grant=Администраторы=f /grant=СИСТЕМА=f
Выполнение команд займет некоторое время. См. также Notes about a couple of possible issues while using the SubInAcl tool
4. Пробуйте обновиться

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:06, 07-08-2015 | #83


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
1. Сделайте полный бэкап, т.к. этот путь изменяет разрешения на разделы реестра, что нельзя откатить назад »
Бэкап реестра или вообще всех данных на ПК?

Отправлено: 17:29, 07-08-2015 | #84


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


fixer7sk, системы, конечно.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 18:08, 07-08-2015 | #85


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan, огромное вам спасибо, этот способ мне помог. Странно, что я нигде на него не наткнулся.
Скрытый текст

Отправлено: 01:12, 08-08-2015 | #86


Аватара для Klotik

Старожил


Сообщения: 272
Благодарности: 5

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата:
Цитата Vadikan:
Klotik,
1. Обновите BIOS, сбросьте настройки в дефолт.
2. Убедитесь, что включено Execute Disable Bit.
Если не поможет, скачайте CPU-Z, покажите скриншот. »
+ Напишите версию BIOS и предоставьте фото настроек Execute Disable Bit. »
Тем не менее на 3-м разделе поверх Windows 7 HP 64bit нормально установилась.

Ну а BIOS надо обновить, т.к. у меня версия F3, которой уже даже на сайте Gigabyte нет. Но прежде купить бесперебойник, т.к. у нас почти каждый день свет вырубают.

Отправлено: 01:32, 08-08-2015 | #87


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


fixer7sk, спасибо за отчет, занесу в шапку

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 09:38, 08-08-2015 | #88


Аватара для Олег84

Старожил


Сообщения: 493
Благодарности: 32

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здраствуйте! Я хочу обновить свой ноутбук Asus N 73 SV с установленной лицензией W 7 x64 до W 10 Home через утилиту "MediaCreationToolx64" и при завершении загрузки,программа выдаёт надпись,что: Не удаётся проверить ключ продукта"! Как исправить это?

-------
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ САМЫЙ ЛУЧШИЙ ДОКТОР СВОЕГО КОМПЬЮТЕРА!


Отправлено: 12:41, 08-08-2015 | #89


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Олег84, звоните в техподдержку Microsoft (инфо в шапке)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:50, 08-08-2015 | #90



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход