Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не получается установить Windows 10 через Windows Update
Проблема: Windows 10 не приходит или не скачивается по каналу Windows Update или Windows 10 скачана по каналу Windows Update, но обновление завершается ошибкой

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Скачайте ISO и обновите ПК

Появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)



Правила подачи запросов о помощи в этой теме
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.
2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Annexy, см. в шапке Правила подачи запросов о помощи в этой теме

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 23:31, 20-10-2018 | #601



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Screenshot.jpg
(203.4 Kb, 5 просмотров)
Вложения
Тип файла: txt DriverView.txt
(18.7 Kb, 2 просмотров)

Сделал все по инструкции. Написал, что недостаточно места хотя места больше чем в два раза больше свободно чем занятно.
Лог всего один setupact.log https://yadi.sk/d/OZ4uqnBN57UXuA

Отправлено: 12:52, 21-10-2018 | #602


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Annexy, в логе все мутноватно, но есть такое

Код: Выделить весь код
2018-10-21 16:29:58, Warning               SP     Cannot get the GUID for the OS we are replacing, recovery partition will not be backed up. Error: 0x800703EE
и дальше ошибки связанные с разделом восстановления.

Покажите вывод команды от имени администратора
Код: Выделить весь код
reagentc /info

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 18:30, 21-10-2018 | #603


Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Сделал
Цитата:
C:\Windows\system32>reagentc /info
Информация о конфигурации среды восстановления Windows и
сброса системы:

Состояние среды восстановления Windows: Disabled
Расположение среды восстановления Windows:
Идентификатор данных конфигурации загрузки: 825d38da-1fc1-11e7-9044-a6eb811626ce
Расположение образа для восстановления:
Индекс образа для восстановления: 0
Расположение пользовательского образа:
Индекс пользовательского образа: 0

REAGENTC.EXE: операция выполнена успешно.
Я диск конвертировал из mbr в gpt без потери данных. У меня есть раздел EFI и 226 мб неразмеченной области.

Последний раз редактировалось Annexy, 21-10-2018 в 18:45.


Отправлено: 18:32, 21-10-2018 | #604


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Annexy, попробуйте просто включить - посмотрим, что выдаст
Код: Выделить весь код
reagentc /enable
Также сделайте полноэкранный скриншот diskmgmt.msc

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 18:53, 21-10-2018 | #605


Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Diskmgmt.jpg
(186.5 Kb, 8 просмотров)

Vadikan, образ не найден

Отправлено: 19:03, 21-10-2018 | #606


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Annexy, я бы попробовал создать среду. Например, отжать у C: 500 mb справа и создание среды восстановления с поправками на ваш расклад.

Среду можно делать из 1803 (соответствует версии установленной ОС) или 1809 (тоже должно работать). Для 1809 надо создавать из установочного диска, которого официально сейчас как бы и нет. Но у вас он, видимо, есть. Для пытливых есть ADK 1809.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 20:20, 21-10-2018 | #607


Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan, спасибо. Завтра попробую, отпишусь о результатах.

Отправлено: 20:30, 21-10-2018 | #608


Новый участник


Сообщения: 36
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan, сделал все как написано, только из командной строки в загруженном Windows. Но на последнем этапе когда надо активировать среду восстановления выдает ошибку:

Цитата:
C:\Windows\system32>reagentc /enable
REAGENTC.EXE: сбой операции: 3ee

REAGENTC.EXE: произошла ошибка.
Подумал, что надо проделать те же манипуляции из среды восстановления но загрузившись с установочной флешки. Но столкнулся с новой проблемой, при загрузке с флешки появляется фиолетовый экран и мышка, нажимая Alt+F4 черный экран. Ctrl+Alt+Del не реагирует. Перезагрузка только кнопкой. Флешку делал с помощью MediaCreationTool 1803. С двух разных флешек пробовал. Создавать новую тему?

Последний раз редактировалось Annexy, 22-10-2018 в 10:42.


Отправлено: 10:32, 22-10-2018 | #609


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34168
Благодарности: 5954

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Annexy, отформатируйте раздел для среды восстановления в NTFS в оснастке. Затем выполняйте команды из раздела статьи "Среды восстановления нет в резервной копии". При этом на шаге 2 убедитесь, что вы подключаете индекс WIM, который соответствует вашему изданию. В Powershell:
Код: Выделить весь код
Get-WindowsImage -ImagePath f:\sources\install.wim
Если не получается, создавайте новую тему по созданию среды восстановления с полным раскладом по разделам / дискам, содержимому раздела сo средой, reagentc /info и т.д.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 10:47, 22-10-2018 | #610



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход