Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

(*.*)


Administrator


Сообщения: 33413
Благодарности: 5746


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:43, 11-08-2009

 


Moderator


Сообщения: 48580
Благодарности: 13782

Профиль | Отправить PM | Цитировать


carlsson77, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте сбой Проводника;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 19:06, 24-03-2018 | #1641



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для sems2018

Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Сбой в программах: опера, проводник, фотоальбом, киностудия, firefox, HP Support Framework, taskhost.exe и это не полный список.

Пример:
Идентификатор сбойного процесса: 0xbfc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3cb837154e78f
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\MovieMaker.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 03.04.2018 22:39:17
Код события: 1000
Категория задачи100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: admin-pk
Описание:
Имя сбойного приложения: MovieMaker.exe, версия: 16.4.3528.331, отметка времени: 0x533a401b
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.24059, отметка времени 0x5aa1f4e2
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000ce9fb
Код отчета: b1ba42cc-3776-11e8-8c4c-082e5f973a36

1.Результата не принесло.
2.В безопасном режиме проблему не обнаружил.
3.Системные файлы все целые.
4.Проверка вчера Dr.Web CureIt ничего не обнаружила.


Дамп после сбоя: http://rgho.st/6cDFHQXtq

Отправлено: 23:28, 18-04-2018 | #1642



Moderator


Сообщения: 48580
Благодарности: 13782

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sems2018, в этом дампе сбой на C:\Windows\System32\atiumd64.dll - относится к драйверу видеокарты AMD.

Можете обновить драйвер и выложить ещё несколько дампов от разных приложений для сравнения.

Отправлено: 23:37, 18-04-2018 | #1643


Аватара для sems2018

Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Можете обновить драйвер »
Драйвер видеокарты обновлял ни раз и все они встают криво. Этот последней версии с сайта HP. С сайта AMD встают с кучей проблем.

Отправлено: 23:49, 18-04-2018 | #1644



Moderator


Сообщения: 48580
Благодарности: 13782

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sems2018, выложите несколько дампов от разных приложений.

Отправлено: 00:01, 19-04-2018 | #1645


Аватара для sems2018

Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
выложите несколько дампов от разных приложений. »
http://rgho.st/6KsqqbPFg Сбой только тут удалось получить.

Отправлено: 14:19, 19-04-2018 | #1646



Moderator


Сообщения: 48580
Благодарности: 13782

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sems2018, в этом дампе сбой на
C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPSFMessenger\HPSFTaskbar.dll

Отправлено: 20:12, 19-04-2018 | #1647


Новый участник


Сообщения: 32
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте. Падает проводник. Файлы целые. http://dropmefiles.com/bznZK

Вирусов нет т.к. система только установлена.

В безопасном режиме не знаю. Тяжело вызвать ошибку.

Последний раз редактировалось Hulk7778, 21-04-2018 в 20:54.


Отправлено: 20:17, 21-04-2018 | #1648



Moderator


Сообщения: 48580
Благодарности: 13782

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Hulk7778, по дампу не удалось выяснить причину.

Для эксперимента можете удалить StartIsBack и Stardock (и перезагрузиться).

Отправлено: 21:26, 21-04-2018 | #1649


Новый участник


Сообщения: 32
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Уже довольно долго не могу найти причину. Можете дать ссылку на символы для WinDBG чтобы вручную скачать. Не могу найти их.

Отправлено: 21:30, 21-04-2018 | #1650



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интерфейс - Прекращена работа проводник okshef Microsoft Windows Vista 29 28-06-2011 02:10
[решено] Прекращена работа программы nvidia update com object Shtaizek Видеокарты 2 15-05-2011 03:08
Разное - Прекращена работа программы "Диспечер задач Windows" WTF !? Microsoft Windows 7 7 04-09-2010 19:25
Разное - прекращена работа программы DC++ lou-bega Microsoft Windows 7 1 15-06-2010 12:57
Установка - Прекращена работа программы... Spartacus2008 Microsoft Windows Vista 5 20-09-2008 00:45




 
Переход