Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » EventID - ID: 11708; Source: MSIInstaller

Ответить
Настройки темы
EventID - ID: 11708; Source: MSIInstaller

Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток!

Windows 2012 R2, AD, DHCP, DNS, IIS (не настроен и не используется)
Установка гарант-сервер вылетает с ошибкой. в логе это:

=== Завершение записи журнала: 19.06.2015 12:06:39 ===
MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:302]: Note: 1: 1708
MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:318]: Продукт: "ГАРАНТ аэро" (Сервер) v7.10.2.030 -- Установка не выполнена.

MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:349]: Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: "ГАРАНТ аэро" (Сервер) v7.10.2.030. Версия: 7.10.2.030. Язык: 1049. Изготовитель: ООО НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ". Установка завершена с состоянием: 1603.

MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:365]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:396]: Cleaning up uninstalled install packages, if any exist
MSI (c) (D8:9C) [12:06:39:428]: MainEngineThread is returning 1603
=== Verbose logging stopped: 19.06.2015 12:06:39 ===

в гуи установки вешается на "Устанавливается параметр host_info, и через пару-тройку секунд завершает установку с ошибкой.

А в событиях 2:
1. Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: "ГАРАНТ аэро" (Сервер) v7.10.2.030. Версия: 7.10.2.030. Язык: 1049. Изготовитель: ООО НПП "ГАРАНТ-СЕРВИС-УНИВЕРСИТЕТ". Установка завершена с состоянием: 1603.
Источник: MsiInstaller
Код: 1033
2. Продукт: "ГАРАНТ аэро" (Сервер) v7.10.2.030 -- Установка не выполнена.
Источник: MsiInstaller
Код: 11708

Не пойму, в какую сторону копать. Обновления устанавливаются вовремя, без ошибок. Заранее благодарен за помощь!

Отправлено: 17:08, 24-06-2015

 

Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Venchic:
Весь лог, думаю, нет смысла выкладывать »
Когда возникнет необходимость подумать, Вам обязательно об этом скажут.

Если пришли решать проблему, значит выкладывайте полные лог файлы и не превращайте тему во флуд.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:22, 25-06-2015 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip Log_msi_exec.zip
(897.2 Kb, 4 просмотров)

Дочерний и родительский процессы msiexec.exe

Цитата ruslan...:
Цитата Venchic:
Весь лог, думаю, нет смысла выкладывать »
Когда возникнет необходимость подумать, Вам обязательно об этом скажут.
Если пришли решать проблему, значит выкладывайте полные лог файлы и не превращайте тему во флуд. »
Вы будете решать, думать мне или нет? Очень сильно сомневаюсь... И не нужно меня упрекать в чем-то. Всю требуемую информацию я предоставляю, а в каком виде, в раздельном или в полном - не важно.

Отправлено: 10:20, 26-06-2015 | #12



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Venchic, судя по логу, он пытается достучаться до какого-то хоста, но DNS-запрос не проходит и отваливается по таймауту через 20 секунд.

Покажите, что в командной строке (cmd.exe) выдает:
Код: Выделить весь код
ipconfig /all
nslookup SERVER_GSP
nslookup GSP

Отправлено: 10:58, 26-06-2015 | #13


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt ipconfig (all).txt
(4.4 Kb, 6 просмотров)
Тип файла: txt nslookup.txt
(275 байт, 7 просмотров)

Имя сервера и не увидит. Это криптошлюз. Он служит серверу DNS'ом и шлюзом...

Отправлено: 11:43, 26-06-2015 | #14



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Venchic, ну значит, установщик Гарант-сервера не видит сервер (на который ставится) по имени.
Сделайте так, чтобы видел: в DNS зарегистрируйте или в Hosts пропишите.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:17, 26-06-2015 | #15



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » EventID - ID: 11708; Source: MSIInstaller

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Event ID:333 Source: Application Popup foxbat Microsoft Windows NT/2000/2003 19 19-06-2012 12:37
EventID - [решено] Помогите с MsiInstaller id 1001 и id 1004 giv5dot26 Устранение критических ошибок Windows 28 25-08-2009 15:05
EventID - ID: 11935; Source: MSIInstaller giv5dot26 Устранение критических ошибок Windows 1 06-05-2008 08:46
EventID - source: Application Popup ID:1801 giv5dot26 Устранение критических ошибок Windows 3 22-04-2008 17:53
Ошибка MsiInstaller ID 1015 Error: 0x800401F0 AlexiA Microsoft Windows NT/2000/2003 2 04-08-2006 13:22




 
Переход