Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - Microsoft Office 2016 - ошибка при установке

Ответить
Настройки темы
2016 - Microsoft Office 2016 - ошибка при установке

Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте, решила перейти на более новую версию, до этого стояла версия 2010-го года. Удалила старый Офис, реестр почистила. Новый пакет качала с рутрекера. При установке выскакивает ошибка:

Вот лог установки: https://dropmefiles.com/DjTGS

Отправлено: 17:16, 11-08-2020

 

Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ClaraOswin_Oswald, ошибка здесь:

Код: Выделить весь код
2020/08/11 17:09:55:390::[7536] MSI(INFO): 'CAInstallLicenses:  Error: Failed to open Token Store HResult: 0xc0000022. '
2020/08/11 17:09:55:391::[7536] MSI(INFO): 'CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)'
2020/08/11 17:09:55:394::[7536] MSI(INFO): '08/11/2020 17:09:55.393 [9444]: Assembly Install: Failing with hr=80070005 at RemoveDirectoryAndChildren, line 393
А дальше перечисление прав
Яб прошелся ремувером, перезагрузил бы систему и повторил попытку установки.

Отправлено: 18:10, 11-08-2020 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


NickM, а можно для тупых более подробно как пользоваться этим ремувером?

Отправлено: 19:44, 11-08-2020 | #3


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ClaraOswin_Oswald, открываете страницу и сохраняете её как, например, OffScrub10.vbs
После исполняете сохранившийся сценарий.

Отправлено: 20:05, 11-08-2020 | #4


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


NickM, окей, это не помогло. все так же ошибка. если я, конечно же, всё правильно сделала. лог ремувера: https://dropmefiles.com/NQygD
лог офиса: https://dropmefiles.com/CbRwv

Отправлено: 20:57, 11-08-2020 | #5


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ClaraOswin_Oswald, ошибка та же - ошибка доступа
Может какое защитное ПО "мешает"?
Не попробуете ли собрать лог procmon'а, может он каких ясностей внесет?

Отправлено: 06:46, 12-08-2020 | #6


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


NickM, пожалуйста https://dropmefiles.com/VFkG2

Отправлено: 11:03, 12-08-2020 | #7


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ClaraOswin_Oswald, возможно Я подал Вам ложную надежду, но что-то конкретного в логе procmon'а не выглядел

А случаем *.msi лог установки, когда Вы записывали PML, не остался?
Для сопоставления.

Отправлено: 12:39, 12-08-2020 | #8


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


NickM, ...
это то, что в Temp лежит и что я уже скидывала или какая-то другая бабуйня?

Отправлено: 12:54, 12-08-2020 | #9


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ClaraOswin_Oswald,

Вот, загляните в эту тему (там гуру, Petya V4sechkin, оказывал помощь), похоже Ваша проблема (из Вашего лога):

Код: Выделить весь код
"Time of Day","Process Name","PID","Operation","Path","Result","Duration","Detail"
"12:55:04,0860645","sppsvc.exe","10464","RegOpenKey","HKLM\SYSTEM\WPA\8DEC0AF1-0341-4b93-85CD-72606C2DF94C-7P-400","ACCESS DENIED","0.0000060","Desired Access: Delete"

Цитата ClaraOswin_Oswald:
это то, что в Temp лежит и что я уже скидывала или какая-то другая бабуйня? »
Да этот, но Вы скидывали ранние попытки, а хотелось бы тот, когда Вы procmon'ом лог писали, намного удобней два лога сопоставлять по времени, чем весь лог шерстить в поиске возможной ошибки.

Отправлено: 12:57, 12-08-2020 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - Microsoft Office 2016 - ошибка при установке

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2016 - Ошибка при установке microsoft office 2016 std eng_el Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 3 17-07-2020 21:18
2016 - Ошибка при установке Microsoft office 2016 Ruzil90 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 17 14-01-2019 17:39
2016 - [решено] ошибка при установке Microsoft Office 2016 fleash2000 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 4 13-01-2018 19:37
Разное - [решено] Ошибка при установке Microsoft Office 2016 hikka1488 Microsoft Windows 10 16 18-12-2017 00:45
2016 - [решено] Ошибка при установке microsoft office 2016 AlhimikRu Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 6 30-05-2017 17:29




 
Переход