2013 - [решено] Как узнать электронную почту/Email или номер телефона на которую/ый активировалась?

2013 - [решено] Как узнать электронную почту/Email или номер телефона на которую/ый активировалась?

polonin

Старожил

Сообщения: 178
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изменения

Автор: polonin
Дата: 07-08-2015
Описание: Дополнение

Столкнулся вот с какой проблемой.

Фирма купила Microsoft Office 2013 Professional Plus. Куплена электронная лицензия. Устанавливал его сотрудник, который уже уволился. Узнать у него ничего не получается. На связь он не выходит.
Переустановили Windows. Соответственно нужно теперь установить офис. Возникла проблема, офис установил, ключ имеется, но для полной бессрочной функциональности требуется активация офиса. При активации офис запрашивает электронку или телефонный номер на который происходила активация при первой установке. Более того после того как я указываю электронку/номер телефона, выясняется что электронка/номер тел-на являются учеткой сайта Майкрософта. офис требует зайти с помощью этой учетки на сайт. Пароль получается тоже не известен. Если известен пароль и я авторизовался, то появляется список программ Майкрософта, которые были активированны ранее на эту учетку.

Вобщем какие только я электронки не вводил в окно активации офиса 2013 - электронки либо не подходят, либо на них активированы другие программы. А ту учетку что использовалась, как было написано выше забрал с собой бывший сотрудник. Не исключаю что на контакт он не выходит еще и потому что уже сам не помнит на какую электронку активировал.

Просто получается фирма купила офис, имеет полное право пользоваться программой, но в случае переустановки никак не защищена от потери продукта.

Так как теперь активировать то офис 2013?

Отправлено: 14:48, 07-08-2015

okshef

Модератор

Сообщения: 16831
Благодарности: 3245

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать

Переношу в "лицензирование"

-------
При заполнении сведений о конфигурации компьютера не забудь поставить флажок: отображать - "Да"
-------------------------------------------------------------------------------------------
Ассоциация VirusNet - помощь и обучение борьбе с вирусами. Некоторые вопросы загрузки в моем блоге

Отправлено: 16:01, 07-08-2015 | #2

Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

L-Soft

Модератор

Сообщения: 1577
Благодарности: 460

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать

Поднимите бухгалтерские документы и обратитесь к продавцу
http://forum.oszone.net/post-2536406-8.html

-------
Не делайте из еды культа! ((с) О.Бендер)

Отправлено: 08:03, 10-08-2015 | #3

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Лицензирование продуктов Microsoft » 2013 - [решено] Как узнать электронную почту/Email или номер телефона на которую/ый активировалась?