Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Сетевые технологии » Печать - [решено] Проблемы при печати по сети.

Ответить
Настройки темы
Печать - [решено] Проблемы при печати по сети.

Аватара для voihort

Старожил


Сообщения: 176
Благодарности: 3


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Есть некая ЛВС на 16 ПК. Работают в рабочей группе.
Пару недель тому назад на всех ПК поставил чистую Win7(x86 и x64). Сотрудники работают с правами "Пользователь". В сети присутствуют два принтера Canon MF4010. Неделю всё работало нормально, а затем понеслось...

ПК периодически теряют сетевые принтера. Время между отправкой документа на печать и началом его печати составляет от 20 секунд до 30 минут.

В логах появились такие сообщения:
Код события 1000
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 18.02.2014 11:04:16
Код события: 1000
Категория задачи: (100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: PC-3
Описание:
Имя сбойного приложения: PrintIsolationHost.exe, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени: 0x4a5bcebc
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.17725, отметка времени 0x4ec49b60
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000c380b
Идентификатор сбойного процесса: 0xda4
Время запуска сбойного приложения: 0x01cf2c66d190a17e
Путь сбойного приложения: C:\Windows\system32\PrintIsolationHost.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 1d56dcd1-985a-11e3-9c22-bc5ff4082d76
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-02-18T05:04:16.000000000Z" />
<EventRecordID>4624</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-3</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>PrintIsolationHost.exe</Data>
<Data>6.1.7600.16385</Data>
<Data>4a5bcebc</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.1.7601.17725</Data>
<Data>4ec49b60</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>000c380b</Data>
<Data>da4</Data>
<Data>01cf2c66d190a17e</Data>
<Data>C:\Windows\system32\PrintIsolationHost.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>1d56dcd1-985a-11e3-9c22-bc5ff4082d76</Data>
</EventData>
</Event>

Код события 354
Имя журнала: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Источник: Microsoft-Windows-PrintService
Дата: 18.02.2014 11:25:25
Код события: 354
Категория задачи:Инициализация
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классическое событие очереди
Пользователь: PC-3\User
Компьютер: PC-3
Описание:
При инициализации \\PC-6\Canon MF4010 Series UFRII LT произошла ошибка в \\PC-6\print$\COLOR\CNZ007.ICC. Ошибка: 5. Отказано в доступе.
. Это может быть следствием нестабильной работы системы или нехватки системных ресурсов.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
<EventID>354</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>36</Task>
<Opcode>12</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000800</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-02-18T05:25:25.550751500Z" />
<EventRecordID>661</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1344" ThreadID="3032" />
<Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
<Computer>PC-3</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-227642086-1951860952-3349838866-1000" />
</System>
<UserData>
<InitFailed xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
<Param1>\\PC-6\Canon MF4010 Series UFRII LT</Param1>
<Param2>\\PC-6\print$\COLOR\CNZ007.ICC</Param2>
<Param3>5. Отказано в доступе.
</Param3>
</InitFailed>
</UserData>
</Event>

Код события 1001
Имя журнала: Application
Источник: Windows Error Reporting
Дата: 18.02.2014 11:04:17
Код события: 1001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: PC-3
Описание:
Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: APPCRASH
Ответ: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: PrintIsolationHost.exe
P2: 6.1.7600.16385
P3: 4a5bcebc
P4: StackHash_01a7
P5: 6.1.7601.17725
P6: 4ec49b60
P7: c0000374
P8: 000c380b
P9:
P10:

Вложенные файлы:
c:\Temp\WERE33E.tmp.appcompat.txt
c:\Temp\WERE34F.tmp.WERInternalMetadata.xml
c:\Temp\WERE350.tmp.hdmp
c:\Temp\WERE38F.tmp.mdmp

Эти файлы можно найти здесь:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_PrintIsolationHo_741dfde0dc8c7adf8cc83fe14 8344e3fc97e15f_cab_0118e3cb

Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 1d56dcd1-985a-11e3-9c22-bc5ff4082d76
Состояние отчета: 0
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-02-18T05:04:17.000000000Z" />
<EventRecordID>4626</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-3</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>APPCRASH</Data>
<Data>Нет данных</Data>
<Data>0</Data>
<Data>PrintIsolationHost.exe</Data>
<Data>6.1.7600.16385</Data>
<Data>4a5bcebc</Data>
<Data>StackHash_01a7</Data>
<Data>6.1.7601.17725</Data>
<Data>4ec49b60</Data>
<Data>c0000374</Data>
<Data>000c380b</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
c:\Temp\WERE33E.tmp.appcompat.txt
c:\Temp\WERE34F.tmp.WERInternalMetadata.xml
c:\Temp\WERE350.tmp.hdmp
c:\Temp\WERE38F.tmp.mdmp</Data>
<Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_PrintIsolationHo_741dfde0dc8c7adf8cc 83fe148344e3fc97e15f_cab_0118e3cb</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>1d56dcd1-985a-11e3-9c22-bc5ff4082d76</Data>
<Data>0</Data>
</EventData>
</Event>

Отправлено: 11:26, 18-02-2014

 

Аватара для voihort

Старожил


Сообщения: 176
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Сделал следующее:
1. На всех ПК в "gpedit.msc -> Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Принтеры" включил два параметра ("Выполнить драйверы..." и "Переопределить параметр...").
2. На ПК, к которому физически подключен принтер, выставил полный доступ в параметрах "Безопасности" для пользователей "Все".

Теперь на всех ПК логи чистые. НО! один ПК всё время теряет сетевой принтер либо видит его, но пишет, что принтер работает в автономном режиме. Если удалить принтер и установить заново - печатает, но в очереди постоянно висит задание.

Отправлено: 10:28, 20-02-2014 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для voihort

Старожил


Сообщения: 176
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Собстна, по сети печать идёт, но с задержками до двух минут.
На ПК, к которому подключен принтер, в логах вот такие сообщения (при этом второе сообщение появляется один раз - при включении ПК):

Про реестр

Имя журнала: Application
Источник: Microsoft-Windows-User Profiles Service
Дата: 24.02.2014 18:06:15
Код события: 1530
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Предупреждение
Ключевые слова:
Пользователь: система
Компьютер: PC-6
Описание:
Система Windows обнаружила, что файл реестра используется другими приложениями или службами. Файл будет сейчас выгружен. Приложения или службы, которые используют файл реестра, могут впоследствии работать неправильно.

ПОДРОБНО -
6 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001:
Process 584 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001
Process 584 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001
Process 536 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\winlogon.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001
Process 584 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\My
Process 584 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\CA
Process 584 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\Disallowed

Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-User Profiles Service" Guid="{89B1E9F0-5AFF-44A6-9B44-0A07A7CE5845}" />
<EventID>1530</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-02-24T12:06:15.111328100Z" />
<EventRecordID>2638</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1012" ThreadID="3816" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>PC-6</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData Name="EVENT_HIVE_LEAK">
<Data Name="Detail">6 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001:
Process 584 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001
Process 584 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001
Process 536 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\winlogon.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001
Process 584 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\My
Process 584 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\CA
Process 584 (\Device\HarddiskVolume2\Windows\System32\lsass.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2129621303-3302835931-433580948-1001\Software\Microsoft\SystemCertificates\Disallowed
</Data>
</EventData>
</Event>


Про принтер

Имя журнала: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Источник: Microsoft-Windows-PrintService
Дата: 25.02.2014 9:11:30
Код события: 315
Категория задачи:Совместное использование принтера
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классическое событие очереди,Принтер
Пользователь: система
Компьютер: PC-6
Описание:
Сбой очереди печати принтера при открытии общего доступа к принтеру Canon MF4010 Series UFRII LT с именем общего ресурса Canon MF4010 Series UFRII LT. Ошибка 2114. Принтер не может использоваться другими пользователями в сети.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
<EventID>315</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>30</Task>
<Opcode>12</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000820</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-02-25T03:11:30.812500000Z" />
<EventRecordID>42</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1320" ThreadID="1772" />
<Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
<Computer>PC-6</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<UserData>
<ShareFailed xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
<Param1>2114</Param1>
<Param2>Canon MF4010 Series UFRII LT</Param2>
<Param3>Canon MF4010 Series UFRII LT</Param3>
</ShareFailed>
</UserData>
</Event>


Повысил права локального пользователя с "Пользователя" до "Опытного пользователя" - улыбаемся и машем тестируем и ждём результатов...

Отправлено: 10:16, 25-02-2014 | #3


Аватара для topotun32

Ветеран


Сообщения: 2270
Благодарности: 346

Профиль | Отправить PM | Цитировать


voihort, приобрести принт-сервер для печатающего устройства не думали?

Отправлено: 16:04, 25-02-2014 | #4


Аватара для voihort

Старожил


Сообщения: 176
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


topotun32, мы-то думали. Да клиенты денег не дают.

Отправлено: 21:12, 25-02-2014 | #5


Аватара для topotun32

Ветеран


Сообщения: 2270
Благодарности: 346

Профиль | Отправить PM | Цитировать


voihort, включите в счет за ежемесячное обслуживание равными платежами на несколько периодов.

Отправлено: 08:22, 26-02-2014 | #6


Аватара для voihort

Старожил


Сообщения: 176
Благодарности: 3

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Прикол в том, что
Цитата voihort:
Повысил права локального пользователя с "Пользователя" до "Опытного пользователя" »
и сц@ко ВСЁ заработало!!!
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:12, 26-02-2014 | #7



Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Сетевые технологии » Печать - [решено] Проблемы при печати по сети.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Принтер - [решено] При печати по сети ошибка PCL XL error xctr Прочее железо 6 04-07-2013 21:51
Драйвер - При печати по сети падает приложение из которого идет печать __sa__nya Microsoft Windows 8 и 8.1 2 26-11-2012 20:44
Принтер HP LaserJet 6l (Проблемы при печати из сети) igorjan87 Непонятные проблемы с Железом 1 14-11-2011 19:50
Ошибка Generic Host Process for Win32 Services при печати по сети Garodnia Лечение систем от вредоносных программ 5 02-02-2010 14:29
Проблема при печати по сети ilan Сетевые технологии 3 14-04-2004 16:01




 
Переход