Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 10. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10.

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

    Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
    Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
  5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:01, 10-01-2015

 

Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Hulk541, Всё, спасибо. Разобрался) На рабочем столе была папка с обновлениями баз и программными модулями, в которой лежало два файла avp.exe для разных версий Касперского. Удалил, обновление пошло дальше.

Отправлено: 11:22, 12-10-2017 | #491



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 129
Благодарности: 43

Профиль | Отправить PM | Цитировать


irk-sylar, Есть у вас шанс: Скачать дистрибутив Windows 10 1709 16299.15 и установить хоть с нуля, хоть обновлением. Если надо, пишите, я дистрибутив на Яндекс.Диск выложу. У меня 16299.15 работает без проблем, у других не у всех и не всегда. Я обновлял 15063.608 этим дистрибутивом.

Отправлено: 14:44, 13-10-2017 | #492

rze rze вне форума

Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Привет, не могу обновить комп. касперского и агент администрирования удалил, kavremvr продуктов не находит, пробовал парочку удалить принудительно. Сделал "чистую загрузку" т.е. отключил все службы и автозагрузку не помогло. Скрин ниже
Пункты из шапки делал, не помогло.
файлы из шапки - https://drop.me/ad2d14
Версия винды 1703 (15063.674)
скрин

Отправлено: 15:47, 19-10-2017 | #493



Moderator


Сообщения: 53171
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


rze, дополнительно выложите эти логи.

Отправлено: 19:03, 19-10-2017 | #494

rze rze вне форума

Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, логи https://drop.me/BNZy3J
Попробовал еще через MediaCreationTool, ошибка та же

из пунктов
  1. Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
  2. Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
Остальных файлов нет. Либо я не то смотрю? Какие еще?

Отправлено: 08:06, 20-10-2017 | #495



Moderator


Сообщения: 53171
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


rze, в логе присутствует:
Цитата:
Manual uninstall required for avp.exe|9826c70b1bce2cc9.
Поищите файл avp.exe на всех дисках.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 08:42, 20-10-2017 | #496

rze rze вне форума

Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, Спасибо, нашел ) в недрах второго hdd. Удалил - обновился нормально
Скрытый текст

Отправлено: 09:35, 20-10-2017 | #497


Ветеран


Сообщения: 515
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Коллеги, добрый день!

Есть сервер на winserver 2012r2 (сборка 9600, версия 6.3) с ролью WSUS (версия 6.3.9600.18694)

В домене только ПК с win10 (версия 1511, сборка ОС 10586.1106)

Как то не задавался вопросом, что ПК не обновляются до версии win10 1607, пока не прочитал статью о прекращении поддержки обновлений для системы безопасности для версии 1511.

Собственно вопрос, почему у меня ПК не обновляются до версии 1607?

Обновление KB4038782 на WSUS есть.

Сводка по утверждениям см. рисунок

Если посмотреть подробный отчет, то по моему ПК: Утверждение: Установить Состояние: Неприменимо

Нажимаю на применимо, там сообщение:

События отсутствуют. Причина может заключаться в том, что клиент еще не отправил событие или события были удалены с сервера. Подробные сведения см. в журнале по адресу %WINDIR%\WindowsUpdate.log на с100.local.

Далее:
Скачал диагностический пакет ВСУС

Результат

WSUS Client Diagnostics Tool

Checking Machine State
Checking for admin rights to run tool . . . . . . . . . PASS
Automatic Updates Service is running. . . . . . . . . . PASS
Background Intelligent Transfer Service is not running. PASS

GetFileVersion(szEngineDir,&susVersion) failed with hr=0x80070002


На тестовый ноутбук пришло обновление KB4038783, но не установилась с ошибкой

Не удалось изменить состояние пакета KB4038783 на установлено. Состояние 0х80070070

Я посмотрел, это обновление от сборки 1607
Может кто мне подсказать по обновлению версий на ПК
На всех компах установлен Антивирус касперского
Логи приложил.
Спасибо!

Последний раз редактировалось nikitos435, 17-11-2017 в 17:17.


Отправлено: 12:00, 23-10-2017 | #498



Moderator


Сообщения: 53171
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата nikitos435:
Не удалось изменить состояние пакета KB4038783 на установлено. Состояние 0х80070070
Windows Update error 0x80070070

Отправлено: 18:54, 23-10-2017 | #499


Ветеран


Сообщения: 515
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Квоты на диске выключены.
очистка делалась раньше.
После проверки опять находит обновление KB4038783 но теперь пишет ошибку 0x80d02005

А может, кто подсказать какое обязательно должно стоять обновление, что повысить версию Виндовз?

Последний раз редактировалось nikitos435, 24-10-2017 в 15:32.


Отправлено: 12:04, 24-10-2017 | #500



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 649 15-03-2024 04:59
Службы - Все вопросы по настройке Центра обновления Windows Blast Microsoft Windows 10 50 10-05-2021 07:14
Разное - Средство просмотра фотографий Windows (все вопросы и проблемы) Blast Microsoft Windows 7 161 28-03-2021 00:31
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений gustik@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 20 02-05-2014 12:44
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04




 
Переход