Проблема со смартфоном LG

Проблема со смартфоном LG

Lexer~

Новый участник

Сообщения: 12
Благодарности: 1

Добрый вечер. Расскажу суть проблемы.

В январе купил себе смарт. Через четыре дня после покупки телефон начал выключатся 3-4 раза за день. Отнес в магазин, они сказали что отправляют его в сервисный центр LG для проверки. После 20 дней телефон пришел из ремонта с заключением что проблема устранена перепрошивкой.

Пользовался телефоном 3 дня и он снова начал выключаться во время разговора и просто при работе с приложениями. Отправил в ремонт - результат тот же. Прошивка. Проблема устранена.

Снова хожу с ним пару дней и та же проблема. Иду в магазин пишу заявления что мне нужны деньги и не нужен такой телефон. Опираюсь на статью о некачественном товаре. Приходит ответ через 15 дней. Замечу с нарушением, так как ответ на претензию не более 10 дней. В ответе они пишут что прошивка ремонтом не является и деньги они не вернут и что проблема снова устранена перепрошивкой.

В течении недели повторяется проблема. Снова пишу претензию и снова получаю ответ что прошивка ремонтом не является.

После недели использования прихожу в магазин где мне говорят отправлять его на тестирование. После 20 дней телефон приходит с тестирвоания и в ответе написано что проблема не найдена. Выхожу из магазина - звоню и телефон выключается.

Сходил в суд. Посовеловался с судьей. Тот сказал что скорее всего нужна независимая экспертиза стоймость которой 5000р.
Делать которую я не буду так как денег нет и если там скажут что проблемы нет то я прогорю вдвойне.

Дак вот собственно вопрос. Есть ли у меня шанс сдать этот телефон или хотя бы обменять на подобный? Спасибо.

Отправлено: 19:32, 10-05-2011