Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Вылетает служба печати.(диспетчер очереди печати)

Ответить
Настройки темы
Службы - Вылетает служба печати.(диспетчер очереди печати)

Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Napalm911
Дата: 17-10-2017
Добрый день, друзья, нужна помощь. Внезапно стала останавливаться служба печати/Диспетчер очереди печати, при любой попытке обращение к принтеру или печати она сразу же останавливается. Запуск стоит на автоматическом, но это не влияет. Приходится каждый раз запускать в ручную, и сразу же снова останавливается, иногда успеваю пустить что-то, но чаще всего нет.
Принтер сетевой, если это имеет значение.

Отправлено: 09:11, 17-10-2017

 


Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Napalm911, давайте посмотрим дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код: Выделить весь код
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\
  3. спровоцируйте сбой службы;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Отправлено: 09:18, 17-10-2017 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png screenshot.png
(159.8 Kb, 7 просмотров)

Доброго времени суток!
вин 10 падает диспетчер печати, при попытке открыть устройства и принтеры или обращение к принтеру

Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 10.0.10240.17113, метка времени: 0x57cf94f3
Имя сбойного модуля: localspl.dll, версия: 10.0.10240.17443, метка времени: 0x59328c3b
Код исключения: 0x80000003
Смещение ошибки: 0x00000000000457f4
Идентификатор сбойного процесса: 0x18e4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d367a537259d3c
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\localspl.dll
Идентификатор отчета: 443b3e8d-fd76-49bc-bffd-020c3cee3023
Полное имя сбойного пакета:

dmp файл не получается сделать, скрин

Отправлено: 20:39, 27-11-2017 | #3



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rekt0r, дополнительно сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте сбой Диспетчера печати;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 20:42, 27-11-2017 | #4


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Лог http://dropmefiles.com/GiZJY

Отправлено: 20:56, 27-11-2017 | #5



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rekt0r, сбой происходит после чтения параметра Attributes в разделе реестра
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\Samsung SCX-3400 Series (USB001)

Есть подозрение, что значение не совсем правильное (но какое должно быть, не знаю).

Отправлено: 21:26, 27-11-2017 | #6


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


как заставить работать? удалить без запущенного диспетчера не получается

Отправлено: 21:56, 27-11-2017 | #7



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rekt0r, оставим пока Attributes (может быть, ещё вернёмся).

Что-то у вас в разделе реестра
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors
какая-то ерунда творится:
Цитата:
winprint_pld
us008PC_old
spe__PC_old
hpzpplhn_old
Зачем переименовали?

Отправлено: 22:23, 27-11-2017 | #8


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Для проверки

Отправлено: 22:34, 27-11-2017 | #9



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rekt0r, переименуйте обратно.

Ну и попробуйте для эксперимента задать Attributes = 512 (в десятичной форме) в ветке
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\Samsung SCX-3400 Series (USB001)

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 28-11-2017 в 10:05.


Отправлено: 23:10, 27-11-2017 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Вылетает служба печати.(диспетчер очереди печати)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Останавливается служба диспетчер очереди печати Alien2 Microsoft Windows 2000/XP 68 29-01-2019 19:39
В WinServer 2003 R2 зависает диспетчер очереди печати, диспетчер терминалок Art-lad Microsoft Windows NT/2000/2003 2 08-11-2010 16:44
Отключается служба "Диспетчер очереди печати" на сервере Microsoft Windows 2003 R2 sashaverx Microsoft Windows NT/2000/2003 1 29-01-2010 09:28
Службы - [решено] Пропал диспетчер очереди печати NDK Microsoft Windows 2000/XP 1 19-08-2009 15:08
как восстановить диспетчер очереди печати nataliia Microsoft Windows 2000/XP 3 21-03-2006 07:22




 
Переход