Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 34545
Благодарности: 6051


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не получается установить Windows 10 через Windows Update
Проблема: Windows 10 не приходит или не скачивается по каналу Windows Update или Windows 10 скачана по каналу Windows Update, но обновление завершается ошибкой

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Скачайте ISO и обновите ПК

Появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)



Правила подачи запросов о помощи в этой теме
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.
2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 


Moderator


Сообщения: 50192
Благодарности: 14317

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Undefiman:
Логи, дамп и скриншот в архиве
Цитата Яндекс:
Ничего не найдено

Владелец удалил файлы либо закрыл к ним доступ или в ссылке опечатка.

Отправлено: 17:17, 22-08-2019 | #831



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 22
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Владелец удалил файлы либо закрыл к ним доступ или в ссылке опечатка. »
Приношу извинения. Вопрос снят. Небольшие проблемы с системой на текущей сборке удалось решить, поэтому вопрос с обновлением до более новых владелец пк предпочел пока отложить. Спасибо.

Отправлено: 17:39, 22-08-2019 | #832


Новый участник


Сообщения: 32
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!
Хочу обновиться с win 7 до 10, но есть одна проблема win7 у меня словила черный экран смерти, возможно ли обновится или только вариант чистая установка?

Отправлено: 19:27, 23-08-2019 | #833


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34545
Благодарности: 6051

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


whiteghost, обновление осуществляется из-под запущенной системы. С проблемой Windows 7 пишите в соседний форум.

Отправлено: 11:03, 24-08-2019 | #834


Новый участник


Сообщения: 22
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Undefiman:
Не получается обновить Windows 10 1803 до Windows 10 1903.
Через WU обновление не приходит, через установку с флешки (MCT) или через помощника по обновлению процесс успешно запускается без предупреждений. После второй перезагрузки ненадолго показывается этап 85-89%, после чего система падает в BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED. Ошибка установки после отката изменений - 0xC1900101 - 0x4000D.
Что было перепробовано: чистая установка, запуск с отключенными сторонними службами, удаление антивирусных модулей, удаление драйверов Realtek, Intel, ASUS. »
Отчитаюсь о решении проблемы. Поскольку метод, основанный на чистой от сторонних модулей загрузке системы, в данном случае не помог, решено было обратить внимание на софт самого майкрософта.
Система успешно обновилась до 1903 без BSOD после удаления Microsoft SQL Server 2017 и сопутствующих модулей + чистки от оставшихся в системе учетных записей MSSQLSERVER, MSSQLServerOLAPService, SQLTELEMETRY (на учетной записи службы телеметрии ms sql логи установки 1903 как раз и обрывались).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:33, 27-08-2019 | #835


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток! Помогите обновить Windows 10. Не могу понять что ей нужно. Всё обновление заканчивается перед первой перезагрузкой, черный экран с лого windows и ничего дальше не происходить. Приходится выключать комп. После того как включишь происходит откат к старой версии windows. И появляется окно с ошибкой 0xC1900101 - 0x20017. Обновление выполнял с флэшки из под чистой загрузки windows.

Окно с кодом ошибки


ЛОГИ


Ради интереса установил Windows 10 Pro x64 10.0.18362 Version 1903 с помощью WinNTSetup на другой SSD. Успехом не увенчалось. Загрузка дальше черного экран с лого windows не пошла.

Последний раз редактировалось Ilvik, Вчера в 19:42.


Отправлено: 16:26, Вчера | #836


(*.*)


Administrator


Сообщения: 34545
Благодарности: 6051

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Ilvik, в логах ошибка при попытке удалить теневые копии.

Код: Выделить весь код
Error: SetupDiag reports rollback failure found.
Last Phase = Finalize
Last Operation = Remove System Restore checkpoints
Error = 0xC1900101-0x20017
LogEntry:
После каждого этапа перезагружайтесь:
1. Полностью удалите все ПО Акронис
2. Удалите точки восстановления https://i.imgur.com/0zxOpDs.png и проверьте, что ничего не осталось: vssadmin list shadows
Затем пробуйте снова и снова логи в случае проблем.

-------
Канал Windows 10, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 18:09, Вчера | #837


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan, не получилось. Появилось окно с такой же ошибкой 0xC1900101 - 0x20017. Это может быть из-за какого-либо драйвера?

Окно с ошибкой


ЛОГИ

Обновил. Почитал англоязычные форумы, там рекомендовали отключать в BIOS (P6TD DELUXE) Intel VT-d. Это помогло.

Спасибо Vadikan.

Последний раз редактировалось Ilvik, Вчера в 20:54.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:42, Вчера | #838



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход