Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - [решено] Одна библиотека крашит все приложения в которых работают с текстом!

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Одна библиотека крашит все приложения в которых работают с текстом!

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток! Есть сабжевый трабл. Все началось с того, что при нажатии сочетания клавиш CTRL+P Закрывались все приложения в которых оно вызывало диалог распечатки. В логе вижу следующее:

Имя сбойного приложения: EXCELC.EXE, версия: 14.0.6126.5003, метка времени: 0x505b1686
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.16408, метка времени: 0x523d45f1
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000cfcaa
Идентификатор сбойного процесса: 0x1430
Время запуска сбойного приложения: 0x01cedad5610b1ffa
Путь сбойного приложения: Q:\140066.rus\Office14\EXCELC.EXE
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: a4584f7d-46c8-11e3-9716-f46d04a8cfc1
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Попробовал скачать обновку до вин 8.1 - нифига не помогло, а стало только хуже. Теперь ни notedpad, ни word, ни excel даже не открывают никакие файлы. Тупо сразу после открытия прога падает и все. Как решить? Может заменить битую библиотеку? Где тогда ее взять? Спасибо...

Отправлено: 13:57, 06-11-2013

 


Moderator


Сообщения: 49249
Благодарности: 13990

Профиль | Отправить PM | Цитировать


afilippov, в дампах нет unhandled exception.

Для эксперимента удалите КриптоПро и Касперского.

Отправлено: 18:56, 13-09-2018 | #31



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте.

Помогите пожалуйста.
https://yadi.sk/d/v3mf5-mOzEEhzQ
Дамп на Яндекс диске.
Заранее спасибо.

Отправлено: 18:34, 01-11-2018 | #32



Moderator


Сообщения: 49249
Благодарности: 13990

Профиль | Отправить PM | Цитировать


dmitrysmirnovdev, сбой на C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\CNXDIAS2.DLL - относится к принтеру Canon.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:55, 01-11-2018 | #33


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Что посоветуете? Просто удалить?
Удалил, все заработало, но на других компах этот файл присутствует, пробовал заменить, глюк опять появляется.

Отправлено: 19:24, 01-11-2018 | #34



Moderator


Сообщения: 49249
Благодарности: 13990

Профиль | Отправить PM | Цитировать


dmitrysmirnovdev, обновите драйвер на сайте Canon.

Смените принтер по умолчанию в настройках Windows.

Отправлено: 19:27, 01-11-2018 | #35


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вылетает outlook, помогите с расшифровкой дампа

Ссылка на яндекс диск https://yadi.sk/d/0oMLMOQFyd26Lg

Спасибо!

Отправлено: 09:01, 06-11-2018 | #36



Moderator


Сообщения: 49249
Благодарности: 13990

Профиль | Отправить PM | Цитировать


vaucherbox, сторонних модулей в стеке нет.
Установлены ли последние обновления для Office?
При каких действиях возникает ошибка?

Отправлено: 09:24, 06-11-2018 | #37


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Цитировать »
Да последнее обновление. Ошибка при запуске. В safemode outlook запускается.

В логах две ошибки:

Имя сбойного приложения: OUTLOOK.EXE, версия: 15.0.5031.1000, метка времени: 0x5acccc3a
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.17134.254, метка времени: 0xbf2f8c99
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000d8869
Идентификатор сбойного процесса: 0x2acc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d476604e46c619
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 145f8b5a-a6d9-4f0c-8e0e-5612b2e2bce7
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:


и


Контейнер ошибки 1247745120765560032, тип 5
Имя события: FaultTolerantHeap
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: OUTLOOK.EXE
P2: 15.0.5031.1000
P3: 5ACCCC3A
P4: ffffbaad
P5:
P6:
P7:
P8:
P9:
P10:

Вложенные файлы:
\\?\C:\WINDOWS\SERVIC~3\LOCALS~1\AppData\Local\Temp\FTHD425.tmp\fthempty.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERD426.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERD436.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERD446.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERD457.tmp.txt

Эти файлы можно найти здесь:


Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 7adf4bc4-0cc2-43dd-9973-39620f249a04
Состояние отчета: 268435456
Хэшированный контейнер: e10ad248c77eaedb7150e193957544e0
Идентификатор GUID CAB: 0

Отправлено: 09:13, 07-11-2018 | #38



Moderator


Сообщения: 49249
Благодарности: 13990

Профиль | Отправить PM | Цитировать


vaucherbox, можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить Outlook, чтобы получилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 09:30, 07-11-2018 | #39


Пользователь


Сообщения: 55
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день! Вылетает word 2016 при работе с колонтитулами. ProcDump не желает делать дамп, прилагаю выгрузку во время сбоя из procmon
https://yadi.sk/d/fWEl1NV6JeNq1Q
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 08.11.18 11:35:24
Код события: 1000
Категория задачи100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер:
Описание:
Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.11001.20074, отметка времени: 0x5bd0e07e
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.23915, отметка времени 0x59b94ee4
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000004f2a2
Идентификатор сбойного процесса: 0x1fdc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d47719fcc36d30
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 78c7711c-e320-11e8-80b0-10feed036ab5

Отправлено: 12:40, 08-11-2018 | #40



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - [решено] Одна библиотека крашит все приложения в которых работают с текстом!

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2010 - Хочу все знать о WORD 2010 часть 7: нет работают все словоформы и т.д. test2235 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 6 04-11-2013 18:30
Загрузка - [решено] Windows 8.1 - черный экран при входе (все приложения работают) Tuan Microsoft Windows 8 и 8.1 1 19-10-2013 18:53
CMD/BAT - чтобы батник автоматически удалял бы все подкаталоги, размер которых makc2364 Скриптовые языки администрирования Windows 1 19-12-2011 12:09
Приложения Android, которых на BlackBerry PlayBook не будет OSZone News Новости информационных технологий 0 03-10-2011 12:30
Языки, на которых говорят все... Galosh Программирование и базы данных 24 18-09-2003 20:43




 
Переход