Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Ответить
Настройки темы
BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Новый участник


Сообщения: 28
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Помогите разобраться что делать??? Фото экрана
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1219316525

Отправлено: 15:16, 21-08-2008

 
mwz mwz вне форума

Аватара для mwz

Ветеран


Contributor


Сообщения: 8227
Благодарности: 1993

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата usbdrive:
Цитата mwz:
Это что за патч? И почему вы решили, что он вам поможет? »

Хотфикс kb980932, сама MS рекомендует https://support.microsoft.com/ru-ru/...-computer-that »
Я спрашивал про патч win32.sys а не про патч из этой статьи (которую я прочитал при подготовке ответа), меняющий файлы 1394bus.sys, 1394ohci.sys и Ohci1394.sys.

-------
Mikhail Zhilin


Отправлено: 10:38, 25-07-2018 | #871



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

ES ES вне форума

Ветеран


Сообщения: 768
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!

Помогите разобраться из-за чего возникает синий экран.
Текст ошибки:

Код: Выделить весь код
Контейнер ошибки IP_MISALIGNED, тип 0
Имя события: BlueScreen
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 3de74e3d-92ff-4b33-87e8-2589cea3c7c8

Сигнатура проблемы:
P1: 3b
P2: c0000005
P3: fffff80033c404cb
P4: fffffa843eb46ce0
P5: 0
P6: 10_0_17134
P7: 0_0
P8: 768_1
Вот ссылка на все файлы, которые сохранил после сбоя:
https://cloud.mail.ru/public/3spD/RmSqkiEN6

Отправлено: 12:38, 29-11-2018 | #872


Ветеран


Сообщения: 1366
Благодарности: 206

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Напишите конфигурацию компьютера, после чего у вас это стало происходить, есть ли разгон и т.д.

Отправлено: 13:13, 29-11-2018 | #873

ES ES вне форума

Ветеран


Сообщения: 768
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Происходит давно, трудно сказать после чего это началось.

Конфигурация ПК из AIDA64:
Код: Выделить весь код
--------[ Суммарная информация ]----------------------------------------------------------------------------------------

    Компьютер:
      Тип компьютера                                    Компьютер с ACPI на базе x64
      Операционная система                              Microsoft Windows 10 Home
      Пакет обновления ОС                               -
      Internet Explorer                                 11.407.17134.0
      Edge                                              42.17134.1.0
      DirectX                                           DirectX 12.0
      Имя компьютера                                    PKSVETA
      Имя пользователя                                  Sveta
      Вход в домен                                      PKSveta
      Дата / Время                                      2018-11-29 / 14:16

    Системная плата:
      Тип ЦП                                            DualCore Intel Pentium E6600, 3066 MHz (11.5 x 267)
      Системная плата                                   Asus P5G41T-M LX2/GB  (2 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
      Чипсет системной платы                            Intel Eaglelake G41
      Системная память                                  4064 МБ  (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
      DIMM1: Samsung M378B5773CH0-CH9                   2 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 МГц)  (8-8-8-22 @ 609 МГц)  (7-7-7-20 @ 533 МГц)  (6-6-6-17 @ 457 МГц)
      DIMM3: Samsung M378B5773CH0-CH9                   2 ГБ DDR3-1333 DDR3 SDRAM  (9-9-9-24 @ 666 МГц)  (8-8-8-22 @ 609 МГц)  (7-7-7-20 @ 533 МГц)  (6-6-6-17 @ 457 МГц)
      Тип BIOS                                          AMI (05/05/10)
      Коммуникационный порт                             Последовательный порт (COM1)
      Коммуникационный порт                             ATOL USB (COM3)
      Коммуникационный порт                             ATOL USB (COM4)

    Отображение:
      Видеоадаптер                                      Intel(R) GMA 4500  (1849882 КБ)
      Видеоадаптер                                      Intel(R) GMA 4500  (1849882 КБ)
      3D-акселератор                                    Intel GMA X4500
      Монитор                                           Philips 223V5  [21.5" LCD]  (UK01507006847)

    Мультимедиа:
      Звуковой адаптер                                  VIA VT1705 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

    Хранение данных:
      IDE-контроллер                                    Intel(R) ICH7 Family Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
      IDE-контроллер                                    Intel(R) N10/ICH7 Family Serial ATA Storage Controller - 27C0
      Контроллер хранения данных                        Контроллер дискового пространства (Майкрософт)
      Дисковый накопитель                               Generic Storage Device USB Device
      Дисковый накопитель                               WDC WD10EZEX-21WN4A0 ATA Device  (1 ТБ, 7200 RPM, SATA-III)
      SMART-статус жёстких дисков                       OK

    Разделы:
      C: (NTFS)                                         145.5 ГБ (96.5 ГБ свободно)
      D: (NTFS)                                         785.0 ГБ (664.9 ГБ свободно)
      Общий объём                                       930.6 ГБ (761.3 ГБ свободно)

    Ввод:
      Клавиатура                                        Клавиатура HID
      Мышь                                              HID-совместимая мышь
      Мышь                                              Мышь Microsoft PS/2

    Сеть:
      Первичный адрес IP                                192.168.0.14
      Первичный адрес MAC                               20-CF-30-B0-66-69
      Сетевой адаптер                                   Realtek PCIe GBE Family Controller  (192.168.0.14)

Отправлено: 14:27, 29-11-2018 | #874



Moderator


Сообщения: 49490
Благодарности: 14091

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ES, сбой в avgSnx.sys - относится к AVG.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:17, 29-11-2018 | #875

ES ES вне форума

Ветеран


Сообщения: 768
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
ES, сбой в avgSnx.sys - относится к AVG. »
Спасибо!
А где это видно? Как это посмотреть?
Хочется знать, чтобы в следующий раз я сам мог посмотреть.

Отправлено: 19:41, 29-11-2018 | #876



Moderator


Сообщения: 49490
Благодарности: 14091

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ES, в стеке:
Содержимое
fffffa84`3eb46408 fffff800`33dc2269 nt!KeBugCheckEx
fffffa84`3eb46410 fffff800`33dc17bc nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffffa84`3eb46550 fffff800`33db9f3d nt!KiSystemServiceHandler+0x7c
fffffa84`3eb46590 fffff800`33c67e46 nt!RtlpExecuteHandlerForException+0xd
fffffa84`3eb465c0 fffff800`33c69943 nt!RtlDispatchException+0x416
fffffa84`3eb46cb0 fffff800`33dc2342 nt!KiDispatchException+0x1f3
fffffa84`3eb47360 fffff800`33dbea9c nt!KiExceptionDispatch+0xc2
fffffa84`3eb47540 fffff800`33c404cb nt!KiGeneralProtectionFault+0x2dc
fffffa84`3eb476d0 fffff800`33c303cb nt!KeWaitForSingleObject+0x1db
fffffa84`3eb477b0 fffff800`340bec06 nt!AlpcpSignalAndWait+0x17b
fffffa84`3eb47850 fffff800`340be882 nt!AlpcpReceiveSynchronousReply+0x56
fffffa84`3eb478b0 fffff800`340bc872 nt!AlpcpProcessSynchronousRequest+0x372
fffffa84`3eb479d0 fffff803`e1120493 nt!NtAlpcSendWaitReceivePort+0x1e2
fffffa84`3eb47a90 00000000`e0c07001 avgSnx+0x30493
fffffa84`3eb47a98 fffffa84`3eb47c80 0xe0c07001
fffffa84`3eb47aa0 00000000`00000000 0xfffffa84`3eb47c80
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:48, 29-11-2018 | #877

ES ES вне форума

Ветеран


Сообщения: 768
Благодарности: 11

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
ES, в стеке: »
Как я понял, это можно увидеть в файле MEMORY.DMP?

Отправлено: 10:22, 30-11-2018 | #878



Moderator


Сообщения: 49490
Благодарности: 14091

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ES, и в 112918-37593-01.dmp тоже. Можно открыть в WinDbg и выполнить !analyze -v для стандартного анализа.

Отправлено: 11:57, 30-11-2018 | #879


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: 7z Минидампы.7z
(37.2 Kb, 5 просмотров)

Добрый день! При просмотре видео в интернете (youtube, facebook) в последнее время стал появляться синий экран.
Сама ошибка - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION : STOP 0x0000003b (RTKVHD64.SYS).

Отправлено: 17:20, 27-01-2019 | #880



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Устранение критических ошибок Windows » BSOD - 0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено




 
Переход