Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » Пропадает звук при просмотре видео и в аудиопрограммах

Ответить
Настройки темы
Пропадает звук при просмотре видео и в аудиопрограммах

Новый участник


Сообщения: 27
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Sashga
Дата: 02-01-2019
Здравствуйте. Перенаправили сюда с другой ветки. Пропадает звук в видеоплеерах, и проигрывание останавливается. Наблюдаются затыки при просмотре видео в браузере. В аудиопрограммах воспроизведение звука тоже останавливается. Думаю, что это из-за вируса. Помогите, пожалуйста. Лог:https://yadi.sk/d/biisCKB9pdnBag

Отправлено: 11:10, 02-01-2019

 

Аватара для akok

Ветеран


Консультант


Сообщения: 659
Благодарности: 165

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В следующий раз логи крепите к теме, неудобно каждый раз прокси включать

- Исправьте с помощью утилиты ClearLNK следующие ярлыки, отчёт о работе прикрепите:
Код: Выделить весь код
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\K-Lite Codec Pack\Configuration\DirectVobSub.lnk"   -> ["C:\Windows\System32\rundll32.exe"  =>> "C:\Program Files (x86)\K-Lite Codec Pack\Filters\DirectVobSub64\vsfilter.dll",DirectVobSub] -> ( is missing)
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\K-Lite Codec Pack\Configuration\LAV Audio.lnk"      -> ["C:\Windows\System32\rundll32.exe"  =>> "C:\Program Files (x86)\K-Lite Codec Pack\Filters\LAV64\lavaudio.ax",OpenConfiguration] -> ( is missing)
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\K-Lite Codec Pack\Configuration\LAV Video.lnk"      -> ["C:\Windows\System32\rundll32.exe"  =>> "C:\Program Files (x86)\K-Lite Codec Pack\Filters\LAV64\lavvideo.ax",OpenConfiguration] -> ( is missing)
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\K-Lite Codec Pack\Configuration\LAV Splitter.lnk"   -> ["C:\Windows\System32\rundll32.exe"  =>> "C:\Program Files (x86)\K-Lite Codec Pack\Filters\LAV64\lavsplitter.ax",OpenConfiguration] -> ( is missing)
>>>  "C:\Users\Sasha\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DAZ 3D\DAZ Install Manager\DAZ Install Manager Read Me.lnk"       -> ["(Internet Explorer)"  =>> hxxp:\docs.daz3d.com\doku.php\public\read_me\index\14811\start] 	(неверный префикс протокола)
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Batch Export.lnk"   -> ["K:\Program Files\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Anime Studio Pro x64.exe"  =>> -batchexport]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Anime Studio Pro.lnk"         -> ["K:\Program Files\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Anime Studio Pro x64.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Anime Studio Pro Tutorials.lnk"         -> ["K:\Program Files\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Resources\Support\Manuals\English\Anime Studio Pro 10 Tutorial Manual.pdf"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Anime Studio Pro Users Manual.lnk"      -> ["K:\Program Files\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Resources\Support\Manuals\English\Anime Studio Pro 10 Users Manual.pdf"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Read Me First.lnk"  -> ["K:\Program Files\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Resources\Support\readme\English\Readme.txt"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Anime Studio Pro on the Web.lnk"        -> ["K:\Program Files\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\AnimeStudioProOnTheWeb.url"]
>>>  "C:\Users\Public\Desktop\Anime Studio Pro.lnk"          -> ["K:\Program Files\Smith Micro\Anime Studio Pro 11\Anime Studio Pro x64.exe"]
>>>  "C:\Users\Sasha\Desktop\Pluralsight - 3ds Max Graphite Modeling Tools Fundamentals - Ярлык.lnk"           -> ["D:\!TORRENTS-WESTERN\Pluralsight - 3ds Max Graphite Modeling Tools Fundamentals"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\InterBase\InterBase Server manager.lnk"   -> ["C:\Windows\system32\ibmgr.cpl"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Native Instruments\Kontakt 5 NO INSTALL\Kontakt 5 NO INSTALL - Документация.lnk"  -> ["K:\NI Kontakt 5.6.8 AL SymLink Installer\For information only\Documentation"]
>>>  "C:\Users\Sasha\Desktop\sai2.exe - Ярлык.lnk"           -> ["C:\!!TORRENTS-C\Easy Paint Tool SAI 2\Paint Tool SAI 2.0 (64bit)\sai2.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Docs\Deci2.lnk"           -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\doc\deci2\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Docs\EE.lnk"    -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\doc\ee\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Docs\IOP.lnk"   -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\doc\iop\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Docs\Tools.lnk"           -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\doc\tool\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Docs\Tips.lnk"  -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\doc\tips\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Docs\PDA.lnk"   -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\doc\pdadoc\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Docs\Errors.lnk"          -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\doc\error\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Docs\Format.lnk"          -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\doc\format\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Docs\General.lnk"         -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\doc\general\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Samples\EE Samples.lnk"   -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\ee\sample\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Runtime Libraries\Samples\IOP Samples.lnk"  -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\iop\sample\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Docs&Training\Hardware Manuals.lnk"         -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\Docs&Training\HardwareManuals\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Docs&Training\Starting Guides.lnk"          -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\Docs&Training\Starting Guides\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Docs&Training\SCEE PS2 Fundamentals.lnk"    -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\Docs&Training\PS2 Fundamentals\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Docs&Training\TRC.lnk"  -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\Docs&Training\TRC\]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SCE\PS2\Docs&Training\Virtual Training Lessons.lnk"           -> ["C:\Windows\system32\explorer.exe"  =>> C:\usr\local\sce\Docs&Training\VirtualTrainingLessons\]
>>>  "C:\Users\Public\Desktop\Jet Set Radio.lnk"   -> ["K:\Program Files (x86)\Jet Set Radio\Jet Set Radio\jetsetradio.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameMaker Studio 2\Uninstall.lnk"         -> ["D:\Program Files\GameMaker Studio 2\uninstall.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GameMaker Studio 2\GameMaker Studio 2.lnk"          -> ["D:\Program Files\GameMaker Studio 2\GameMakerStudio.exe"]
>>>  "C:\Users\Sasha\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\UsefulUtils Discs Studio\Удалить UsefulUtils Discs Studio.lnk"    -> ["C:\Program Files (x86)\UsefulUtils Discs Studio\uninst.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Sega\Jet Set Radio\Запустить Jet Set Radio.lnk"     -> ["K:\Program Files (x86)\Jet Set Radio\Jet Set Radio\jetsetradio.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Sega\Jet Set Radio\Запустить Setting.lnk"           -> ["K:\Program Files (x86)\Jet Set Radio\Jet Set Radio\jsrsetup.exe"]
>>>  "C:\Users\Public\Desktop\Setting.lnk"         -> ["K:\Program Files (x86)\Jet Set Radio\Jet Set Radio\jsrsetup.exe"]
>>>  "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Sega\Jet Set Radio\Удалить Jet Set Radio.lnk"       -> ["K:\Program Files (x86)\Jet Set Radio\Jet Set Radio\Uninstall\unins000.exe"]
>>>  "C:\Users\Администратор\Desktop\Sexy Beach 3 - Complete English Edition.lnk"          -> ["C:\Program Files (x86)\Illusion\SexyBeach3-CEE\Sexy Beach 3 Plus!.exe"]
Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:
  1. Запустите AVZ.
  2. Запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
  3. В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт №8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
  4. Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
  5. Если размер архива превышает 250 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: Яндекс.Диск, Zippyshare, My-Files.RU, karelia.ru, Ge.tt или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.


Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

-------
https://safezone.cc


Отправлено: 16:28, 02-01-2019 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 27
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


логи

Последний раз редактировалось Sashga, 03-01-2019 в 09:00.


Отправлено: 17:22, 02-01-2019 | #3


Аватара для akok

Ветеран


Консультант


Сообщения: 659
Благодарности: 165

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Sashga:
Перенаправили сюда с другой ветки. »
Ссылку дайте.
Политики сами настраивали или "оптимизировали систему"?
HKU\S-1-5-21-3117785299-2992922439-1109681691-1000\...\Policies\Explorer: [NoResolveSearch] 1
HKU\S-1-5-21-3117785299-2992922439-1109681691-1000\...\Policies\Explorer: [LinkResolveIgnoreLinkInfo] 1
HKU\S-1-5-21-3117785299-2992922439-1109681691-1000\...\Policies\Explorer: [NoLowDiskSpaceChecks] 1

Ваше:
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\Audition.exe: [{75d2897c-87aa-4a06-8710-3ebda9f02de0}.sdb] -> 134e826f83a4d301
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\iisexpress.exe: [{08274920-8908-45c2-9258-8ad67ff77b09}.sdb] -> 85f67f6916b5d201
HKLM\Software\...\AppCompatFlags\Custom\iisexpress.exe: [{ad846bae-d44b-4722-abad-f7420e08bcd9}.sdb] -> 7c12156a16b5d201

Malwarebytes - прикрепите лог сканирования, что находила утилита раньше?
  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Код: Выделить весь код
    Start::
    CreateRestorePoint:
    VirusTotal:C:\Windows\SysWOW64\qttask.exe
    HKLM\...\Policies\Explorer: [EnableShellExecuteHooks] 1
    HKLM\...\Policies\Explorer: [NoInternetOpenWith] 1
    HKU\S-1-5-21-3117785299-2992922439-1109681691-1000\...\MountPoints2: L - L:\Autorun.exe
    HKU\S-1-5-21-3117785299-2992922439-1109681691-1000\...\MountPoints2: {109438ee-377c-11e6-b638-c860001eb268} - "M:\Install MegaFon Internet.exe"
    HKU\S-1-5-21-3117785299-2992922439-1109681691-1000\...\MountPoints2: {109438fd-377c-11e6-b638-c860001eb268} - "M:\Install MegaFon Internet.exe"
    HKU\S-1-5-21-3117785299-2992922439-1109681691-1000\...\MountPoints2: {ae22b483-fcc3-11e5-a319-c860001eb268} - J:\Autorun.exe
    U3 a8u3adz7; C:\Windows\System32\Drivers\a8u3adz7.sys [0 ] (Advanced Micro Devices) <==== ATTENTION (zero byte File/Folder)
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxlctlfudivq`qsp`28hfm [0]
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\sdpsenv.dat:naughtypirates [322]
    AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\Reprise:wupeogjxlctlfudivq`qsp`28hfm [0]
    AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\sdpsenv.dat:naughtypirates [322]
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::
  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.


Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте здесь.

-------
https://safezone.cc


Отправлено: 20:51, 02-01-2019 | #4


Аватара для akok

Ветеран


Консультант


Сообщения: 659
Благодарности: 165

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Sashga:
Что с этим делать, непонятно... »
Ничего. Сами настраивали?

Что с выборочной загрузкой?

-------
https://safezone.cc


Отправлено: 01:21, 03-01-2019 | #5


Новый участник


Сообщения: 27
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


akok, спасибо, что попытались помочь, но я решил переустановить систему.

Отправлено: 09:02, 03-01-2019 | #6



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » Пропадает звук при просмотре видео и в аудиопрограммах

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Медиа - Пропадает звук при просмотре видео и работе со звуком. Sashga Microsoft Windows 7 4 02-01-2019 10:16
Интернет - ВИДЕО идет с паузами или пропадает при Просмотре ВЕБИНАРОВ vitareiki Microsoft Windows 7 0 02-11-2016 17:47
AV/Multimedia - При просмотре видео в интернете дрожит звук в компьютере ilyas-akrobat Сетевые технологии 3 07-10-2014 23:32
Медиа - Не воспроизводится звук при просмотре видео роликов в интернете za6ekan Microsoft Windows 2000/XP 2 18-10-2007 11:19
Помогите!!! Проподает звук при просмотре видео JURI BOB Непонятные проблемы с Железом 13 20-03-2006 23:13




 
Переход