Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » Lenovo G500. При нажатии некоторых клавиш "убивается" видеодрайвер

Ответить
Настройки темы
Lenovo G500. При нажатии некоторых клавиш "убивается" видеодрайвер

Новый участник


Сообщения: 27
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте. Столкнулся с крайне странной проблемой, серьезно осложняющей жизнь. Ноутбук Lenovo G500 с двумя видеокартами - Intel HD 4000 и ATI Radeon HD 8750M. Если во время игры или чего-то еще, нагружающего дискретную видеокарту, нажимать некоторые клавиши - иногда ничего не происходит, а иногда экран гаснет и появляется сообщение "Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен".
Раньше при тех же самых драйверах проблемы не наблюдалось (С учетом того, что и видеокарта старая, и игры старые, и система - семерка, смысла в обновлении того, что нормально работает, не видел, ибо "работает - не трогай"). Когда проблема возникла - попробовал обновиться до последних доступных на сайте АМД драйверов, но они не встают нормально. Софт АМД пишет, что все в порядке, а диспетчер устройств винды - что видеокарта не работает. Так что пришлось откатиться обратно на старую версию.
В чем может быть причина проблемы? Если по клавишам не нажимать - все нормально работает хоть по несколько часов подряд. Была мысль, что давление как-то через клавиатуру передается на чип видеокарты и она поэтому глючит, но ведь такое происходит далеко не при каждом нажатии. Да и когда происходит - речь идет не о клавишах, расположенных только в определенном месте. Да, поначалу такое наблюдалось только из-за W/E/R, но бывало и при нажатии на B/N/M. Вряд ли чип мобильной видеокарты достаточно большой, чтобы находиться под всеми этими клавишами разом (если не ошибаюсь, где-то в районе B/N/M вообще жесткий диск расположен)

Отправлено: 15:12, 02-03-2023

 

Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5034
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата ZaplutavshiyStrannik:
большинство альтернатив - небольшие магазинчики/мастерские »
Если у вас город небольшой, то и крупных сервис-центров у вас не будет никогда. Это вот я вам говорю как человек, который пробовал держать свою мастерскую по ремонту компьютеров. Ну не может маленький населенный пункт обеспечить достаточное количество клиентов, чтобы прибыль позволяла спокойно покрывать аренду, оборудование, расходку, зарплату и т.д. Отсюда и возникают всякие маленькие павильончики, где зачастую сидит один мастер-универсал, который работает сам на себя. Расшириться он не может, в лучшем случае посадит мальчика \ девочку на приёмку, чтобы от работы не отвлекаться на людей с тупыми вопросами, ибо всяких одаренных личностей у нас хватает, поверьте.

Вообще, работа с населением - это совершенно отдельная тема. Я могу дать вам 100% гарантию, что даже в вашем городке есть нормальные мастера, только они ушли в другие сферы деятельности, т.к. многие просто не выдерживают общения с клиентами, которые на ровном месте начинают хамить, угрожать, предъявлять претензии, окатывать потоками ненависти и презрения... Повторюсь, работа с населением - она не для слабых духом, т.к. люди по умолчанию подозревают что ты мошенник и обманщик, халтурщик и раздолбай. И я как бы людей понимаю, страна у нас такая, что жизнь в ней способствует развитию именно такого мировоззрения в первую очередь, но легче от этого не становится. Поэтому да, когда человек отдает ноутбук на ремонт со словами "вы мне вот прям точно-точно скажите что там сломалось, а я подумаю и скажу - чинить это или не чинить", то разумнее вообще ничего не трогать и спустя пару дней вернуть технику обратно с универсальной формулировкой "заявленный дефект не обнаружен".

Отправлено: 13:22, 04-03-2023 | #21



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Vanadiy777

Ветеран


Сообщения: 2186
Благодарности: 877

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Grabber2006:
Нафлудили 2 страницы. »
Полностью согласен...
Цитата Avatar-Lion:
Повторюсь, работа с населением - она не для слабых духом, т.к. люди по умолчанию подозревают что ты мошенник и обманщик, халтурщик и раздолбай. И я как бы людей понимаю, страна у нас такая, что жизнь в ней способствует развитию именно такого мировоззрения в первую очередь, но легче от этого не становится. »
Avatar-Lion,
При всем уважении, давно известно, что Вы знатный демагог, но просто "лить воду", и высказывать свое мировоззрение в отношении ремонтников,
на протяжении двух страниц - такое себе...
Конструктивные предложения будут?

ZaplutavshiyStrannik,
Вам же я могу посоветовать поискать нормального частного мастера, который сможет заменить видеочип, или, в крайнем случае, сможет на плате страпы переставить, чтобы дискретку отключить.
Если этого не сделать, то при полном выходе из строя АТИ-шки изображение пропадет.
У Вас установлена платформа Compal LA-9631P, и она вполне ремонтопригодна (ничего злющим компаундом не залито)
Видеочипы были там двух вариантов, в зависимости от комплектации : 216-0842000, когда распаяна вся видеопамять на плате, и 216-0841000, когда половина памяти не распаяна.
В Вашем случае, очевидно, установлена 216-0842000.

Или плату б/у поискать, вот только живых, и не ремонтных, их уже не осталось скорее всего.

-------
Подписываюсь крестиком... Но кнопочку "Полезное сообщение" все равно нажмите...

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:03, 04-03-2023 | #22


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5034
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vanadiy777, Конструктив был в первом моем посте. Далее уже автор темы сам пустился в рассуждения "на тему", а я просто поддержал разговор. И да, подчеркну: никакой демагогии в моих словах нет. Вы либо значения этого слова не знаете, либо одно из двух.

Отправлено: 14:54, 04-03-2023 | #23


Аватара для Vanadiy777

Ветеран


Сообщения: 2186
Благодарности: 877

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Avatar-Lion:
никакой демагогии в моих словах нет. Вы либо значения этого слова не знаете, либо одно из двух. »
Да пофиг...

-------
Подписываюсь крестиком... Но кнопочку "Полезное сообщение" все равно нажмите...


Отправлено: 17:45, 05-03-2023 | #24


Новый участник


Сообщения: 27
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Сегодня пришел ответ из того сервиса по поводу того, как проводилась диагностика:
Цитата:
Во время диагностики видеокарта AMD была отключена и устройство проверено. Потом же подключили AMD и проверили через программу Fur Mark в течение 1 дня, проблем с видеокартой обнаружено не было.
Это хоть какую-то ясность вносит или они ерундой занимались вместо нормальных проверок?

Отправлено: 10:08, 06-03-2023 | #25


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5034
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ZaplutavshiyStrannik, Такая проверка одновременно и правильная, неправильная. С одной стороны, Furmark действительно дает сильную нагрузку на видеочип, что позволяет быстро прогреть его и получить артефакты, зависания и т.п. в случае неисправного чипа. С другой стороны, если клиент заявляет, что система перезапускает видеодрайвер при нажатии определенных клавиш, то очевидно, что в первую очередь надо разобрать ноутбук и поискать дефектные места, как я описывал ранее. Проще говоря, инструмент они выбрали правильный, только применяют его бестолково.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:03, 06-03-2023 | #26


Аватара для Vanadiy777

Ветеран


Сообщения: 2186
Благодарности: 877

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ZaplutavshiyStrannik,
Полностью солидарен с коллегой Avatar-Lion.
Цитата ZaplutavshiyStrannik:
Во время диагностики видеокарта AMD была отключена и устройство проверено. »
Хотелось бы знать, как они ее отключали...

-------
Подписываюсь крестиком... Но кнопочку "Полезное сообщение" все равно нажмите...


Отправлено: 11:15, 06-03-2023 | #27


Новый участник


Сообщения: 27
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Avatar-Lion:
Проще говоря, инструмент они выбрали правильный, только применяют его бестолково »
Я почему-то не сильно удивлен...)
Значит, при таком варианте проверки отвал чипа вполне мог никак себя не выдать?


Цитата Vanadiy777:
Хотелось бы знать, как они ее отключали... »
Попробую выяснить


Что еще поспрашивать, заодно?
Насколько уместным будет что-то вроде "А физически надежность соединения видеокарты с мат.платой проверялась? Есть ли у вас необходимое для этого оборудование?"?

Отправлено: 11:24, 06-03-2023 | #28


Аватара для Vanadiy777

Ветеран


Сообщения: 2186
Благодарности: 877

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата ZaplutavshiyStrannik:
Значит, при таком варианте проверки отвал чипа вполне мог никак себя не выдать? »
ZaplutavshiyStrannik,
Совершенно верно, без механического воздействия на плату дефект может не проявиться.
Надо проверять как советовал Avatar-Lion, разбирать ноут, все подключать на столе, запускать
и пробовать аккуратно плату в районе видеочипа на изгиб, на прожим, и т.д.
И оборудования для этого, никакого специального не нужно.
Вообще, по опыту, отловить плавающую неисправность достаточно сложно, только методом исключения...

-------
Подписываюсь крестиком... Но кнопочку "Полезное сообщение" все равно нажмите...

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:44, 06-03-2023 | #29


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5034
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Хе... Слушайте, ZaplutavshiyStrannik, вы хотели узнать как найти нормальный сервис с профессионалами? Так у вас идеальная ситуация. Заходите и описываете ситуацию. Затем спрашиваете что они будут делать в таких случаях. Если скажут что-то в духе "запустим синтетический тест, поставим ноутбук на полочку и не будем трогать", то разворачивайтесь и уходите. А вот если скажут "разберем ноут и проверим реакцию платы на изгиб и давление", то - вот они!

Отправлено: 12:08, 06-03-2023 | #30



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » Lenovo G500. При нажатии некоторых клавиш "убивается" видеодрайвер

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Ресурсы - Убрать "Поиск" при нажатии кнопки "Пуск" в Windows 7 SharkyEXE Оформление Windows 11/ 10 / 8 / 7 / Vista 5 26-03-2016 16:37
CMD/BAT - [решено] Обработка "Pause" при нажатии клавиш навигации. Lucretius Скриптовые языки администрирования Windows 4 08-07-2013 21:34
VBS/WSH/JS - [решено] vbs скрипт. При нажатии "да" окно должно закрываться, при нажатии "нет" комп должен в mihanklinov@vk Скриптовые языки администрирования Windows 3 10-12-2012 20:18
Разное - [решено] Подтверждение при нажатии кнопок "Завершение работы" и "Перезагрузка" amilak Microsoft Windows 7 32 06-09-2012 22:41
Клавиатура - Пищит системник при нажатии некоторых клавиш Deathtiny Прочее железо 6 06-06-2011 11:28




 
Переход