Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Последствия сервис-центра

Ответить
Настройки темы
[решено] Последствия сервис-центра

Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: zezaiment
Дата: 16-03-2014
Вложения
Тип файла: txt EVEREST.txt
(31.9 Kb, 12 просмотров)
Тип файла: rar Сведения.rar
(51.3 Kb, 3 просмотров)
Здравствуйте!
Три дня назад получил из сервис-центра (Санкт-Петербург, метро Обводный канал) ноутбук (Alienware M17x R3). Подписал пункт, что:
Цитата:
Работоспособность оборудования проверено, претензий не имею.
(иначе не получил бы ноутбук). Само собой, по приходу домой, стал пользоваться.
- Было произведено две операции (Выполненная работа): Замена видеокарты и привода. И если привод действительно стал работать на ура, то с производительностью компьютера не всё так хорошо. Она упала, наверное, в 2 раза. То есть те программы, которые успешно работали до ремонта, теперь запускаются, но работать в них невозможно.
Весь день потратил на проверку, обновление драйверов (Windows 7 была переустановлена), но всё тщетно - результаты остались неизменными.

Суть обращения: восстановить производительность невозможно, или это случилось ввиду, например, неправильного соединения видеокарты и нужно снова относить в сервис центр (гарантии уже нету, на последних днях отнёс, ради привода...)

Отправлено: 10:21, 16-03-2014

 

Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Цитата zezaiment:
на последних днях отнёс, ради привода... »
Если относили ради привода, зачем они меняли видеокарту?

Цитата zezaiment:
гарантии уже нету »
По идее гарантия продлевается с момента выполнения ремонта.

Кроме того, по отчету Эвереста:

Цитата:
Отображение:
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics 3000 (2108 Мб)
Видеоадаптер Intel(R) HD Graphics 3000 (2108 Мб)
Монитор Универсальный монитор PnP [NoDB]
А у вас должна быть ещё одна ВК AMD Radeon HD 6990M/AMD Radeon HD7970M. Её здесь не видно и это объясняет ваши проблемы, на одном Интеле далеко не уехать. Покажите диспетчер устройств. Проверьте биос, не отключена ли она там.
Возможно видеокарту тупо сперли?

Последний раз редактировалось LehaMechanic, 16-03-2014 в 10:48.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:29, 16-03-2014 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Так как windows переустановлена, то пропал скриншот проблемы - раньше случалось что после запуска на рабочем столе появлялись пиксели, и экран мигал, после чего появлялось сообщение:
Цитата:
Видеокарта AMD Radeon была успешно восстановлена
И так продолжалось до тех пор, пока не перезагрузишь систему.

Прислать скриншот диспетчера устройств?

Отправлено: 10:42, 16-03-2014 | #3


Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Цитата zezaiment:
Прислать скриншот диспетчера устройств? »
Да.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:46, 16-03-2014 | #4


Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg ДУ.jpg
(92.0 Kb, 20 просмотров)

Вот.

Отправлено: 10:49, 16-03-2014 | #5


Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Плохо дело. Видеокарта отсутствует. Это может означать два варианта:
1) Она отключена в БИОСе. Вам очень повезет, если БИОС имеет настройки, позволяющие её включать/отключать. Вы можете выложить фото всех его разделов, поищем вместе. Нужно что-то вроде Display Mode
2) СЦ что-то нахимичил, неполностью подсоединил ВК или попросту "забыл" её поставить, и вам соответственно светит поход обратно к ним и долгие разбирательства.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:00, 16-03-2014 | #6


Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Благо есть слабый ноутбук, который позволяет осуществлять это Live.
Загружаю на Pikucha
#1
#2
#3
#4

Получается что нужно снова относить на месяц, так?).. ещё и заплатить заставят наверняка (в этом акте приёмки просто ни слова про гарантию)..

Последний раз редактировалось zezaiment, 16-03-2014 в 11:25. Причина: вывод


Отправлено: 11:13, 16-03-2014 | #7


Аватара для yurfed

Ветеран


Сообщения: 20046
Благодарности: 3123

Профиль | Отправить PM | Цитировать


zezaiment, на втором скрине, последняя строчка. Какие там ещё варианты? Поиграйте с ними.

-------
Хочу ли я - Могу ли я - Говно ли я - Магнолия

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:27, 16-03-2014 | #8


Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Продолжение:
#5
#6 - Perfomance Options Menu - Делаю Enable

Отправлено: 11:32, 16-03-2014 | #9


Забанен


Сообщения: 5828
Благодарности: 1242

Профиль | Цитировать


Цитата zezaiment:
Продолжение:
#5 »
Поставьте там PEG, сохраните, перезагрузитесь и ещё раз посмотрите первое меню Main, появится там дискретка или нет. Если нет, то на этом всё.

Цитата zezaiment:
#6 - Perfomance Options Menu - Делаю Enable »
Не надо, это про разгон.

Цитата zezaiment:
Получается что нужно снова относить на месяц, так?).. ещё и заплатить заставят наверняка (в этом акте приёмки просто ни слова про гарантию).. »
Тут понимаете, дело керосином пахнет. Вас сейчас похоже кинули на целую видеокарту, и если СЦ не признает это и не пойдет навстречу... Можно попасть на стоимость новой ВК, либо писать жалобы, полиции, суды, прокуратуры... Веселого мало.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:43, 16-03-2014 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Последствия сервис-центра

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Музыка для торгового центра Return76 Программное обеспечение Linux и FreeBSD 4 10-06-2019 11:27
Выбор дата-центра ferrox Вебмастеру 0 26-07-2012 11:31
развёртывание сертификационного центра Vi-P Microsoft Windows NT/2000/2003 72 16-02-2011 09:39
Миграция центра сертификации Notsaint Microsoft Windows NT/2000/2003 6 29-04-2010 04:39
Службы - Два центра безопасности levantin Microsoft Windows 2000/XP 8 01-07-2008 22:21




 
Переход