Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Есть бук Samsung R510, установлена Vista. На нем не работают USB мыши (пробовали несколько заведомо исправных) и не работает Тач Пад. В диспетчере устройств мышь и тач пад помечены всклицательным знаком и пишет, что:
Цитата:
|
Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)
|
Попробовал решение:
Цитата:
Код 19: Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена
Следующее сообщение выводится диспетчером устройств в диалоговом окне Свойства устройства на вкладке Общие в поле Состояние устройства:
Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена Чтобы устранить проблему, необходимо удалить и затем повторно установить устройство. (Код 19)
Диагностика
Данные в реестре, относящиеся к устройству и его драйверу, были повреждены.
Решение
Обнаружена проблема с реестром. Возможными причинами ее возникновения могут быть следующие: для устройства определено несколько служб, сбой при открытии элемента реестра службы, из элемента реестра службы не удается извлечь имя драйвера.
Воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.
Нажмите кнопку Удалить, а затем – Обновить конфигурацию оборудования, чтобы загрузить пригодный к использованию драйвер.
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и выберите пункт Последняя удачная конфигурация. Это вернет последнюю удачную конфигурацию реестра, с которой система работала надлежащим образом.
|
Не помогло. В поисках по этому форуму увидел похожую решенную проблему вот
здесь
Нашел я похожие ветки там где написано про Mouse and pointing device. Но что там нужно поправить - так и не разобрался. Прошу у вас помощи
.
PS: в безопасном режиме тоже не работают эти устройства
