Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Программное обеспечение Windows » Интернет - [решено] В Explorer 11 не открывается сайт vtb24

Ответить
Настройки темы
Интернет - [решено] В Explorer 11 не открывается сайт vtb24

Ветеран


Сообщения: 514
Благодарности: 18

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день коллеги!

В Windows 10 в Explorer 11 не открывается сайт vtb24, вернее пытается открыться, но тут же выскакивает сообщение "Программа internet explorer не работает. Возникшая проблема привела к прекрашению работы программы.............." и так по кругу. Остальные сайты открываются без проблем. На другом ПК c windows 10 та же проблема. В поддержке втб сказали, что у других клиентов все работает, но сами не проверяли)

Отправлено: 17:25, 08-02-2017

 


Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ferum01, попробуйте рекомендации
Диагностика и устранение неполадок в работе Internet Explorer

Отправлено: 19:46, 08-02-2017 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Сообщения: 514
Благодарности: 18

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Пробовал не помогает.

Запускал программу без надстроек
"C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" -extoff
результата нет.

Причем все остальные сайты открываются без проблем, на другом ПК c Windows 10 проф 64bit такая же проблема.
Причем на ноуте ставил с нуля винду и эта проблема с самого начала.

Может эта проблема с сайтом vtb24 какая то несовместимость?

Отправлено: 10:28, 09-02-2017 | #3



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ferum01, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите IE и зайдите на сайт vtb24, чтобы спровоцировать сбой;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 10:42, 09-02-2017 | #4


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ferum01,

Попробуйте остановить службу Office Software Protection Platform Service, если таковая присутствует.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 10:57, 09-02-2017 | #5


Ветеран


Сообщения: 514
Благодарности: 18

Профиль | Отправить PM | Цитировать


вот файлик
https://yadi.sk/d/1ospwfYA3DdCew

Цитата Казбек:
Попробуйте остановить службу Office Software Protection Platform Service, если таковая присутствует. »
такой нет

Отправлено: 11:09, 09-02-2017 | #6



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ferum01, выясните, что за файл
C:\Users\Artur\AppData\Local\Temp\DB75AE6C-19FC9822-8DC1E60E-98CE9D22\4700b1612.sys
(правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Подробно).
Цитата:
Пробовал не помогает.
Флажок Использовать программную прорисовку вместо графического процессора тоже пробовали?
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:27, 09-02-2017 | #7


Ветеран


Сообщения: 514
Благодарности: 18

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Ferum01, выясните, что за файл
C:\Users\Artur\AppData\Local\Temp\DB75AE6C-19FC9822-8DC1E60E-98CE9D22\4700b1612.sys
(правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Подробно). »
скрин
https://yadi.sk/i/-NS2dfwo3DdTcC

Цитата Petya V4sechkin:
Флажок Использовать программную прорисовку вместо графического процессора тоже пробовали? »
Попробовал, помогло!

Спасибо!

Теперь оставить как есть?
В чем же тогда проблема была?

Отправлено: 11:40, 09-02-2017 | #8



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Ferum01:
В чем же тогда проблема была?
По-видимому, в драйвере видеокарты Intel.
Цитата Ferum01:
Теперь оставить как есть?
Либо оставить, либо обновить драйвер.

Отправлено: 11:56, 09-02-2017 | #9


Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Ferum01:
В чем же тогда проблема была? »
One of the errors referenced the igd10umd32.dll, which is a component of the Intel graphics:
Скрытый текст

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Отправлено: 12:19, 09-02-2017 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Программное обеспечение Windows » Интернет - [решено] В Explorer 11 не открывается сайт vtb24

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Не открывается сайт Dreron Хочу все знать 10 11-01-2014 19:49
Не открывается сайт! defachka Вебмастеру 6 22-09-2012 19:27
http/web - Не открывается сайт gambini Сетевые технологии 7 24-05-2011 12:17
Не открывается сайт HellWalk Защита компьютерных систем 2 25-11-2009 09:22
Не открывается сайт starl Хочу все знать 21 04-05-2009 13:03




 
Переход