Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Application Error 0xc0000374 в модуле ntdll.dll

Ответить
Настройки темы
Службы - Application Error 0xc0000374 в модуле ntdll.dll

Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток! Возникла следующая проблема -
С недавних пор стало вылетать приложение Dota 2 без явных ошибок.
В журнале событий пишет следующее:
Имя сбойного приложения: dota2.exe, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x6620cc87
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.19041.4239, метка времени: 0xad5435e9
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000ff349
Идентификатор сбойного процесса: 0x22e8
Время запуска сбойного приложения: 0x01da99a5ce07cc9d
Путь сбойного приложения: D:\SteamLibrary\steamapps\common\dota 2 beta\game\bin\win64\dota2.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: d1096848-ef26-41b4-895b-cd5a296a0ace
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Выполнил sfc scannow и еще несколько восстановительных команд, ничего поврежденного не нашлось.
Прошу помощи у знающих людей.

Отправлено: 01:54, 29-04-2024

 

Аватара для Grabber2006

Ветеран


Сообщения: 4459
Благодарности: 987

Профиль | Отправить PM | Цитировать


SMART дисков Crystal Disk Info посмотрите.

Отправлено: 11:02, 29-04-2024 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 53200
Благодарности: 15440

Профиль | Отправить PM | Цитировать


AP0ST0L1, вылетает спонтанно, или при каком-то конкретном действии?

Давайте посмотрим дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Цитата:
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w dota2.exe C:\ProcDump\
  3. спровоцируйте сбой игры;
  4. выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например dropmefiles.com
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:02, 29-04-2024 | #3


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Grabber2006, SMART дисков Crystal Disk Info посмотрите.

До переустановки системы стоял, состояние всех дисков отличное, кроме HDD, но на нем лежат только различные старые дистрибутивы, фото и т.д. Ну и ему самому уже лет 20

Отправлено: 11:48, 29-04-2024 | #4


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


На данный момент за 2 часа игры ни одного вылета не наблюдаю.
Вчера исправил ошибку журнала событий связанную с WindowsGameBar (отключил в настройках реестра системы, или как-то так)
Если будут проблемы, отпишусь, если вылетов больше не будет отмечу тему как выполненную.
Всем спасибо за обратную связь.

Только написал, спустя 10 минут вылет...

Последний раз редактировалось AP0ST0L1, 29-04-2024 в 14:04.


Отправлено: 13:39, 29-04-2024 | #5


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например dropmefiles.com

Выложил файл в rar архиве на файлообменник

https://dropmefiles.com/fCm5l

Отправлено: 15:08, 29-04-2024 | #6



Moderator


Сообщения: 53200
Благодарности: 15440

Профиль | Отправить PM | Цитировать


AP0ST0L1, подозрение на NvCamera64.dll - Camera control and photo capture (компонент GeForce Experience).

Может быть, в игре вы случайно нажимаете Alt+Z или Alt+F2/F3 - и она вылетает?

Попробуйте отключить внутриигровой оверлей.
Или запустить C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Ansel\NvCameraConfiguration.exe и там отключить Ansel.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:58, 29-04-2024 | #7


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, отключил оверлей в настройках программы. Файла NvCameraConfiguration.exe в папке NVIDIA не нашел. Отключение оверлея вроде бы помогло, вылеты прекратились, по крайней мере за 3 часа игры ни одного. Буду еще смотреть, отпишусь чуть позже. Большое спасибо за помощь!

Отправлено: 12:42, 30-04-2024 | #8



Moderator


Сообщения: 53200
Благодарности: 15440

Профиль | Отправить PM | Цитировать


AP0ST0L1, здесь тоже нет?
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Ansel\Tools

Отправлено: 12:54, 30-04-2024 | #9


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, вообще папки Ansel нет

Отправлено: 13:07, 30-04-2024 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Application Error 0xc0000374 в модуле ntdll.dll

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - Application Error 0xc0000374 в модуле ntdll.dll Bronevitsky Microsoft Windows 10 9 27-04-2024 19:09
Загрузка - [решено] c0000221 ntdll.dll hard error SultanOFF Microsoft Windows Vista 6 15-02-2012 09:31
Мультимедиа - Точка входа в процедуру не найдена в библиотеке DLL ntdll.dll resident4 Программное обеспечение Windows 23 24-01-2012 21:21
BSOD - Application Error 1000 Ошибка приложения cars.dll Ром Лечение систем от вредоносных программ 21 15-09-2008 08:24
Хелп! MSVFW32.DLL,  NTDLL.DLL Guest Microsoft Windows 95/98/Me (архив) 9 23-12-2002 19:20




 
Переход