[Sandor]

Здравствуйте!

В перечне установленных программ видны две версии:

AVG 2016 AVG AntiVirus FREE

Удалите оба и установите один.

Чистка системы после некорректного удаления антивируса.

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код:

begin
 DeleteFile('C:\Users\Дмитрий\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Интернет (2).lnk');
 DeleteFile('C:\Users\Дмитрий\Favorites\Links\Интернет.url');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\fknruuxgil', 'command', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\heijnfcieo', 'command', '64');
RebootWindows(false);
end.

Компьютер перезагрузится.


Файл CheckBrowserLnk.log
из папки

...\AutoLogger\CheckBrowserLnk

перетащите на утилиту ClearLNK.



Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.


Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.
Прикрепите свежий CollectionLog.

[DeMoNcHeG]

В CCleaner не вижу avg 2016 каким образом его удалить?

[Sandor]

По ссылке инструкция.

[DeMoNcHeG]

Сейчас, начну чистку, спасибо.

[DeMoNcHeG]

Возникла проблема.

[Sandor]

Утилиту следует запускать из папки ...\Autologger\AVZ

[DeMoNcHeG]

Вот отчет

[Sandor]

Повторный CollectionLog делайте.

Дополнительно:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[DeMoNcHeG]

Вот еще отчет