Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Службы - [решено] Windows не удается подключиться к службе "Клиент групповой политики" и др. проблемы.

Ответить
Настройки темы
Службы - [решено] Windows не удается подключиться к службе "Клиент групповой политики" и др. проблемы.

Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: LNick
Дата: 04-02-2016
Вложения
Тип файла: txt Приложение.txt
(3.9 Kb, 5 просмотров)
Тип файла: txt Система.txt
(5.4 Kb, 4 просмотров)
Здравствуйте, Форумчане. Очень прошу помощи в диагностике следующей проблемы:
Ноутбук Acer Aspire V5-573G, Windows 8.1 Core SL x64

В системе две учетные записи: администратор и обычная. Я сижу под обычной учеткой, настроен автоматический вход в учетку при загрузке. Довольно часто возникает следующая проблема: система очень долго висит на входе в учетку, а затем выдает сообщение о том, что не может войти в систему, т.к. Служба "Клиент групповой политики" не запущена или не доступна, точную формулировку не помню. Решается это перезагрузкой и входом в учетную запись администратора, там мы в трее видим то же сообщение, но после ещё одной перезагрузки можно нормально войти в учетку пользователя.
Но это не единственная проблема. Периодически нет возможности запустить что либо с правами администратора через UAC. После ввода пароля окошко исчезает, но экран остается затемненным и ничего не происходит. Решается выходом через Ctrl-Alt-Del и перезагрузкой.
Периодически нет возможности запустить Skype, процесс просто запускается и висит в диспетчере задач. Причем эта проблема взаимосвязана с проблемой UAC. Сейчас пытался переустановить скайп. Процесс деинсталляции завис после UAC.
Вдобавок к этому очень долгие перезагрузки (подтверждаются журналом Приложений).

Переустанавливал систему начисто, полностью форматировал диск. Образ скачивал через утилиту Microsoft.
На какое-то время проблема исчезла, но потом появилась вновь. Я уже грешу на hardware, в частности на SSHD Seagate ST1000LM014-1EJ164. Т.к. под него нет никакого софта на сайте Acer и совсем не ясно как работает SSH часть. Поддержка Acer послала меня на три буквы: сказали, что они занимаются поддержкой только предустановленных систем.

Находил подобные темы, но весь спектр проблем там описан не был. В общем, я уже просто не знаю что делать, поэтому очень рассчитываю на какую-то помощь. Спасибо.
Экспорт из журнала событий приложил.

Отправлено: 20:04, 04-02-2016

 


Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


LNick, раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify
пустой?

Отправлено: 20:34, 04-02-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Такого раздела (Notify) вообще нет. В Winlogon есть:
AlternateShells
AutoLogonChecked
GPExtensions

Указанных вот здесь значений тоже нет.

Последний раз редактировалось LNick, 04-02-2016 в 20:59.


Отправлено: 20:47, 04-02-2016 | #3


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


LNick,

Создайте Точку восстановления и удалите раздел поиска оболочек.
Код: Выделить весь код
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\AlternateShells" /f
Предварительно сделайте экспорт этого раздела в удобное место.

Если не поможет, откатитесь на созданную точку.
Подкрепите файлы журналов Приложение и Система - Сохранить все события как, но сохраните их в формате .evtx

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 23:14, 04-02-2016 | #4


Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Прошу прощения за задержку. Удалить ветку не получается ни через regedit, ни через cmd. Отказано в доступе, хоть оба запущены от администратора. Отчеты в evtx отправил в ЛС.

Отправлено: 03:05, 06-02-2016 | #5


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


LNick,

В командной строке, от имени Администратора поочередно выполните:
Код: Выделить весь код

sc qc MMCSS
sc query MMCSS

sc qc gpsvc
sc query gpsvc
Разверните командную строку и сделайте скриншот результатов.

Попробуйте пока увеличить время ожидания(ServicesPipeTimeout) https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/922918

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Последний раз редактировалось ruslan..., 07-02-2016 в 13:05.


Отправлено: 12:54, 07-02-2016 | #6


Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вывод команд:
Скрытый текст
Код: Выделить весь код
Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.

C:\Windows\system32>sc qc MMCSS
[SC] QueryServiceConfig: успех

Имя_службы: MMCSS
        Тип                  : 20  WIN32_SHARE_PROCESS
        Тип_запуска          : 2   AUTO_START
        Управление_ошибками  : 1   NORMAL
        Имя_двоичного_файла  : C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
        Группа_запуска       :
        Тег                  : 0
        Выводимое_имя        : Планировщик классов мультимедиа
        Зависимости          :
        Начальное_имя_службы : LocalSystem

C:\Windows\system32>sc query MMCSS

Имя_службы: MMCSS
        Тип                : 20  WIN32_SHARE_PROCESS
        Состояние          : 4  RUNNING
                                (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN)
        Код_выхода_Win32   : 0  (0x0)
        Код_выхода_службы  : 0  (0x0)
        Контрольная_точка  : 0x0
        Ожидание           : 0x0

C:\Windows\system32>sc qc gpsvc
[SC] QueryServiceConfig: успех

Имя_службы: gpsvc
        Тип                  : 20  WIN32_SHARE_PROCESS
        Тип_запуска          : 2   AUTO_START
        Управление_ошибками  : 1   NORMAL
        Имя_двоичного_файла  : C:\Windows\system32\svchost.exe -k netsvcs
        Группа_запуска       : ProfSvc_Group
        Тег                  : 0
        Выводимое_имя        : Клиент групповой политики
        Зависимости          : RPCSS
                             : Mup
        Начальное_имя_службы : LocalSystem

C:\Windows\system32>sc query gpsvc

Имя_службы: gpsvc
        Тип                : 20  WIN32_SHARE_PROCESS
        Состояние          : 4  RUNNING
                                (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, ACCEPTS_PRESHUTDOWN)
        Код_выхода_Win32   : 0  (0x0)
        Код_выхода_службы  : 0  (0x0)
        Контрольная_точка  : 0x0
        Ожидание           : 0x0

ServicesPipeTimeout в реестре прописал.

Поймал сегодня синий экран смерти (до правки реестра). Перед этим произошел полный "фриз". До этого никогда не было.
Отчет WhoCrashed:
Скрытый текст
On Sun 07.02.2016 12:21:40 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020716-17000-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14F8A0)
Bugcheck code: 0x133 (0x1, 0x1E00, 0x0, 0x0)
Error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sun 07.02.2016 12:21:40 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalPerformEndOfInterrupt+0x1A5)
Bugcheck code: 0x133 (0x1, 0x1E00, 0x0, 0x0)
Error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.


Журналы событий в evtx за сегодня:
https://mega.nz/#!kE03yBAB!h_fv3RbfX...jsU284GRUBKD7M

Отправлено: 16:37, 07-02-2016 | #7


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LNick:
Поймал сегодня синий экран смерти »
Выложите в архиве на файлообменник:

C:\Windows\memory.dmp
C:\Windows\Minidump\020716-17000-01.dmp

Сделайте скриншот раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\gpsvc

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Последний раз редактировалось ruslan..., 07-02-2016 в 16:53.


Отправлено: 16:45, 07-02-2016 | #8


Новый участник


Сообщения: 23
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


К сожалению, я не уверен, что смогу это сделать. В момент краша я работал с конфиденциальной информацией и, как я полагаю, в полный дамп могло что-то попасть. Могу сформировать debuglog из WinDbg. Какие установить параметры?

Снимок gpsvc:
https://mega.nz/#!hNURTIzZ!YIjA7SZ3h...qriHZ40nQ919bo

Отправлено: 17:51, 07-02-2016 | #9


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LNick:
В момент краша я работал с конфиденциальной информацией и, как я полагаю, в полный дамп могло что-то попасть. »
Не думаю. Даже не пойму о чем Вы.

Мне нужны дампы, без них трудно гадать, что там у Вас происходит, раз дошло до синих экранов.
Хорошо, если по ним удастся определить причину.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 18:11, 07-02-2016 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Службы - [решено] Windows не удается подключиться к службе "Клиент групповой политики" и др. проблемы.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2008 R2 - Служба "Клиент групповой политики" препятствует входу в систему werov Windows Server 2008/2008 R2 6 29-06-2015 06:50
Загрузка - "Служба групповой политики" препятствует входу в систему,как зайти под другой учеткой eye555 Microsoft Windows 7 1 01-03-2014 17:06
Загрузка - Не получается запустить Windows 7 ultimate, Служба клиент групповой политики отказано Jack1005 Microsoft Windows 7 20 26-12-2013 10:57
Службы - Windows не удается подключится к службе "Клиент групповой политики" loading321 Microsoft Windows 7 8 03-07-2013 02:16
2008 R2 - Редактирование принтеров после "Развернуть с помощью групповой политики" clubinka@vk Windows Server 2008/2008 R2 2 12-04-2012 14:56




 
Переход