Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Сообщения: 36490
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 10. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10.

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

    Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
    Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
  5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:01, 10-01-2015

 

Пользователь


Сообщения: 129
Благодарности: 43

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата noobitto:
обновлять приложения Windows (и, например, драйвера, Office и т.д.), при этом не обновляя саму Windows »
Нет никаких проблем: Идёте на сайты изготовителей драйверов и оттуда скачиваете последние версии, а затем вполне самостоятельно устанавливаете.

Отправлено: 07:53, 10-06-2018 | #701



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Michael Mikhail

Старожил


Сообщения: 275
Благодарности: 6

Профиль | Отправить PM | Цитировать


При включении компьютера иногда не работают звук или клавиатура - приходится перезагружаться. Думаю, из-за обновлений (на картинке "вчера" - это 26.06.2018):

PS. И опять «булькающие» звуки появились - всё никак не могу их зафиксировать в качестве логов.

Последний раз редактировалось Michael Mikhail, 27-06-2018 в 08:01.


Отправлено: 06:30, 27-06-2018 | #702


Аватара для Harkovchanin1968

Ветеран


Сообщения: 801
Благодарности: 102

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ИТ-специалист Сьюзан Брэдли и ответ

Последний раз редактировалось Harkovchanin1968, 04-08-2018 в 23:54.


Отправлено: 23:42, 04-08-2018 | #703


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5029
Благодарности: 990

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Не знаю, в правильном месте спрашиваю или нет, но более подходящей темы не нашёл. Суть проблемы: Windows 10 не находит драйвер, который числится в Каталоге Центра обновлений Майкрософт.

Честно говоря, у меня и раньше были подозрения, что механизм поиска и загрузки драйверов в Windows 7 - 10 хромает, но сейчас я поймал систему за руку. В данном конкретном случае речь идет о веб-камере (распознается как Мультимедиа контроллер, код устройства PCI\VEN_8086&DEV_22B8&SUBSYS_72708086&REV_36). Если самостоятельно зайти в Каталог и произвести поиск по VEN_8086&DEV_22B8, то найдется целая тонна драйверов, причем и под 32-bit, и под 64-bit, и самых разных объёмов - качай не хочу! Тем не менее, веб-камера так и осталась без драйвера, пришлось скачивать драйвер вручную и скармливать его системе обычным путем (правой кнопкой, обновить драйвер из папки... ну и т.д.).

Собственно, главный вопрос: как вправить мозги операционной системе, чтобы она нормально искала и находила драйвера у себя же в Каталоге? Для большинства-то устройств драйвера ведь нормально ищутся и ставятся без всякого участия со стороны пользователя.

Отправлено: 10:46, 14-08-2018 | #704


Аватара для матрикар_ия

Новый участник


Сообщения: 20
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Привет! Что делать,если после из Центра обновлений,пропадает интернет? Утилита sfc /scannow нашла поврежденные файлы,но не может их восстановить?Установщик Windows не работает.В безопасном режиме интернет есть https://yadi.sk/i/Yx0g8kZp3aZtYa прилагаю CBS.лог

Последний раз редактировалось матрикар_ия, 29-08-2018 в 13:44. Причина: добавлен лог


Отправлено: 13:31, 29-08-2018 | #705



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата матрикар_ия:
В безопасном режиме интернет есть
Для эксперимента удалите сторонний антивирус/файрвол.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 08:41, 30-08-2018 | #706


Аватара для матрикар_ия

Новый участник


Сообщения: 20
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg службы.jpg
(132.2 Kb, 4 просмотров)
Тип файла: jpg автозагрузка.jpg
(126.2 Kb, 3 просмотров)

Цитата Petya V4sechkin:
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows »
Выполнила,но не поняла,что должно произойти?!Картина до чистой загрузки и после не поменялась.Прикладываю скриншоты. В автозагрузке было все отключено до чистой загрузки,а в службах одна галочка так и стояла на AVG....

Отправлено: 22:04, 30-08-2018 | #707



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


матрикар_ия, ну вы же написали:
Цитата:
В безопасном режиме интернет есть
Значит, какая-то программа/служба/драйвер препятствует доступу в интернет в обычном режиме.

Цитата матрикар_ия:
а в службах одна галочка так и стояла на AVG
Там в принципе не должно быть AVG, если вы последуете совету:
Цитата Petya V4sechkin:
Для эксперимента удалите сторонний антивирус/файрвол
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:18, 30-08-2018 | #708


Аватара для матрикар_ия

Новый участник


Сообщения: 20
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Значит, какая-то программа/служба/драйвер препятствует доступу в интернет в обычном режиме. »
То же самое мне и спец от провайдера сказал,а перед этим он и сбросил сетевые настройки,а заново не смог настроить,он же удалил антивирус Комодо.
Цитата Petya V4sechkin:
Там в принципе не должно быть AVG, если вы последуете совету: »
AVG в качестве антивируса никогда и не стоял.Не пойму откуда он там!

Отправлено: 23:13, 30-08-2018 | #709



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


матрикар_ия, у вас там ещё и Panda Security стоит? Тоже удалите.

Цитата:
AVG в качестве антивируса никогда и не стоял.Не пойму откуда он там!
Попробуйте выполнить AVG Remover.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:19, 30-08-2018 | #710



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 649 15-03-2024 04:59
Службы - Все вопросы по настройке Центра обновления Windows Blast Microsoft Windows 10 50 10-05-2021 07:14
Разное - Средство просмотра фотографий Windows (все вопросы и проблемы) Blast Microsoft Windows 7 161 28-03-2021 00:31
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений gustik@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 20 02-05-2014 12:44
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04




 
Переход