Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:43, 11-08-2009

 


Moderator


Сообщения: 53171
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата simsa:
просто в висте не очень хорошо ориентируюсь
А тема (где вы задали вопрос) в разделе Microsoft Windows 7.
MDMP-файл не создается или не смогли его найти?
  1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, типа C:\ProcDump
  2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код: Выделить весь код
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\explorer.dmp
  3. Зайдите в панель управления, чтобы вызвать ошибку.
  4. Выложите сохраненный дамп C:\ProcDump\explorer.dmp в архиве на любой файлообменник.
Дерзайте! Верю, все у вас получится.

Цитата simsa:
как нужно правильно искать
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 08:45, 04-12-2011 | #111



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать



1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню? | Когда захожу в *Панель управления*
2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме? | Да, только ошибку эту не выдаёт, просто глючит и вырубается.
3.Чем закончилась проверка системных файлов? Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушении целостностей.
4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы? около 4 месяцов назад (ESET NOD32 Antivirus)

Отправлено: 21:22, 05-12-2011 | #112



Moderator


Сообщения: 53171
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата ExTreme282:
Когда захожу в *Панель управления*
  1. Предыдущие постов десять не прочитали?
  2. CPL-файлы не нашли?
  3. Дамп процесса не выложили?

Отправлено: 21:45, 05-12-2011 | #113


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Привет всем!
Планшет MSI Winpad 110W на 7ке.
На чистой винде все норм - поставил софт: Автокад 2008, Офис 2003, Аваст, 7зип, Технокад эксперт (на ключе ХАСП) и Мегафон модем.
День работает - потом Прекращена работа программы Проводник.

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Совсем без изменений

2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Нет!

3. Чем закончилась проверка системных файлов?
Сообщением "Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения ... CBS.log"
Скачать CBS.log с exfile.ru

4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Она не проводилась, но винда пустая, инетом не пользовались.

5. Что дало отключение служб и прог в автозапуске msconfig.
Системка яяяявно ускорилась, но проблемка выскакивает порой. (отключил просто все не майкрософтовское)

Отправлено: 13:45, 22-12-2011 | #114


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте! Помогите, пожалуйста!

Предыстория.
Пользователь компьютера запустил "красивую ёлочку" из архива от неизвестного отправителя по почте. После этого стало невозможно открыть любую папку - выскакивает ошибка проводника и он перезапускается.

Что я сделал:
1) Проверил систему CureIt! - он нашёл два архивчика во временных папках с троянами (Muldrop). Удалил их. На компьютере кстати установлен Nod32 последний, он вирус не заметил.
2) Посмотрел логи ошибки, там написано, что имя сбойного модуля - gbphst.dll_unloaded. В гугле по запросу "gbphst.dll" ни одного результата...
3) Запустил Shexview. Там выключил некий модуль типа "Browser Helper Object", имя файла этого модуля как раз gbphst.dll. Перезагрузился. Опять ошибки, опять в логе этот грёбаный gbphst.dll...
4) Убрал всё, что можно из служб и автозагрузки с помощью msconfig.
Т.о., всё перепробовал по советам отсюда https://www.outsidethebox.ms/11710/ , но проблема осталась.

Ну на всякий случай, отвечу еще и на вопросы в шапке.


1.Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
Никакого. (Там остались только модули от майкрософт)

2.Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
нет

3.Чем закончилась проверка системных файлов?
Всё цело.

4.Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Только что еще раз провел, CureIt!



Upd
Удалил этот gbphst.dll через командную строку, пока всё ок... Я думал, он системный...

Последний раз редактировалось gMafiaBoy, 22-12-2011 в 15:47.


Отправлено: 15:12, 22-12-2011 | #115


(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


cmpax, надо полагать, что одна из установленных вами программ является причиной проблемы, раз в безопасном режиме все ок.

Этот тезис также подтвержается цитатой:
Цитата cmpax:
На чистой винде все норм - поставил софт: Автокад 2008, Офис 2003, Аваст, 7зип, Технокад эксперт (на ключе ХАСП) и Мегафон модем.
День работает - потом Прекращена работа программы Проводник. »
Решение? Удалять программы по одной и тестировать работу системы. Я бы начал с -кадов.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 16:15, 22-12-2011 | #116


Пользователь


Сообщения: 88
Благодарности: 4

Профиль | Цитировать


Ходил починять компьютер с Вин 7, неисправность - падение проводника при открытии папок с видео.
Перепробовал все пункты и ещё кроме того. Помогло только отключение в св-вах папки эскизов, теперь значки, на что мне сразу был задан вопрос - а где?
В чём может быть причина? Не справляется видео? Может отключить Аэро?
У меня с Вин-8 на одном и ХР-хе на другом компах с гораздо худшими конфигурациями всё нормально в этом смысле, в основном.

Отправлено: 16:39, 22-12-2011 | #117


(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


alleo, мы будем ждать конкретные ответы на вопросы в шапке, времени у нас много, и проблема не напрягает.

P.S. Но раз уже знаете в чем проблема, можете начинать удалять свои кодеки по одному, чтобы потом добавить отчет о проделанной работе пятым пунктом.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 16:42, 22-12-2011 | #118


Пользователь


Сообщения: 88
Благодарности: 4

Профиль | Цитировать


Vadikan, ну, по порядку:
1) полное сканирование сперва дефендером, потом АВЗ с обновлёнными базами, нашлось 3 несерьёзных троянчика, результата нету
2) на пробу запустил на выбранном разделе с чисто фильмами проверку диска на наличие ошибок - результата нету
3) sfc /scannow нашёл ошибки и сам исправил - результата нету
4) не под юзером, а под админом (но тоже от имени админа) повторно sfc /scannow, ошибок не выявлено
5) переименовал разделы КИНО в Kino - результата нету
6) msconfig нету ни одной посторонней программы ни в службах, ни в автозагрузке
7) качнул ДрВеб утилитку, полное сканирование - результата нету
8) в shell только Explorer.exe
В безопасный не грузился, правда...

Отправлено: 17:03, 22-12-2011 | #119


(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


alleo, удаляйте кодеки.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:04, 22-12-2011 | #120



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интерфейс - Прекращена работа проводник okshef Microsoft Windows Vista 29 28-06-2011 02:10
[решено] Прекращена работа программы nvidia update com object Shtaizek Видеокарты 2 15-05-2011 03:08
Разное - Прекращена работа программы "Диспечер задач Windows" WTF !? Microsoft Windows 7 7 04-09-2010 19:25
Разное - прекращена работа программы DC++ lou-bega Microsoft Windows 7 1 15-06-2010 12:57
Установка - Прекращена работа программы... Spartacus2008 Microsoft Windows Vista 5 20-09-2008 00:45




 
Переход