[Dgene]

jugansarr, нет гарантия уже закончилась

[jugansarr]

Есть знакомые в магазинах - торгующие мониторами - переделайте гарантию

[Dgene]

jugansarr, нет таких знакомых... где же их найти

Связалась онлайн со службой поддержки самсунга... объяснили что в открытом доступе прошивок и ПО для прошивки нет, таково решение руководства. Поговорили, предварительное предположение плохой быть контакт или неисправность в системной плате. Узнали адрес официального центра самсунг у нас... оказывается есть... предварительно я так понимаю... диагностика 300. Остальное возможен замен платы... платы разные от 1500 до ... 15000. Но это предварительно... Всё же думаю... если что погорело... хотя видимых нет причин... то ремонт... легче новый тогда купить... простые ремотники от магазина сказали лучше новый купить паять они ничего не будут. Прошивки есть для самсунгов... но их просто так не найти не для всех моделей в открытом доступе... к одной только нашла серия SA и ту видимо прикроют. Так что вот такие дела... Если только толкового человечка найти... но по близости нет... а магазинный сервис связаться не хочет... после ремонта... вообще неизвестно как оно будет работать... поработал монитор 2,5 года и всё на этом. Гарантия была 12 месяцев от магазина. Хотя заводской сервис 2 года.
http://www.samsung.com/ru/support/wa...ranty_doc.html
Но это же заводская гарантия. Сборка из Калуги. Хотя фирма корейская самсунг. Как ответили в справочном центре, не все мониторы производятся в Корее. Только элитные/профессиональные серии. Остальные в Китае или России. Для России производятся в Калуге.

[azbest]

Ну если заводской сервис 2 года - звоните в Калугу и общайтесь с ними.

[Dgene]

Гарантия уже истекла.

Блок питания исправлен. Системная плата тоже. Поломку выяснили. Причина в неисправности ламп подсветки. Прошивку менять не нужно и не меняли. Изначально, я читала по данной теме. Безусловно прошивку менять - это самый последний вариант. Первое что нужно это проверять лампы подсветки.

Именно, одна из ламп подсветки сгорела. Проверили способом отключения и подключения ламп. Если одна лампа сгорела, значит получается эффект гирлянды... тухнет всё. Что естественно. Супруг решил сам решить данную поломку, заказать лампы через интернет и отремонтировать. Только пожалуйста не нужно ляля... типа вы не мастера, да не мастера, да самоучки. Но если человек интересуется и решил сам во всем разобраться. Почему нет. К тому же ребята, которые не первый год торгуют самсунгами сразу сказали... это конечно неблагодарная работа и какой будет результат кто знает. Безусловно знающий мастер сделает данный ремонт за 1,5 часа, но это знающий человек.

Старались, искали, но не один из мастеров не внушил доверие... извините. Плюс нет ни каких абсолютно гарантий. Не одного обзвонили частника. 90% из которых хоть и пишут ремонт ПК, это обычный ремонт... установить программку, почистить платы от пыли или протереть что-то ластиком и назад... консультации что выкинуть и где новое купить. Это мы и сами можем сделать. Есть один человечек, именно мастер, спец. Делал сравнительно давно года 4 может назад телевизор нам, пришел на дом, всё инструменты с собой. Дома всё отремонтировал и выдал на свою работу ещё гарантию полгода. Вот - это действительно мастер. К сожалению потеряли номер этого человека. И что самое интересное, когда обзванивали всех этих ремонтников, выяснилось есть которые его знают... но координаты не дали. Конкуренция.

То, что в сервисе может проваляться nn-ное время... от этого никто не застрахован. Ну не внушает этот сервис доверия. Не могу судить лишь из-за одного человека, но когда предвзятое общение и ляля тополя... демонстрация своего ума... а вы типа зелёные дебилы... извините... мы уж лучше сами тогда... Плюс могут поменять одну лампу, а остальные нет, ну типа ведь работает ещё... на какое то время хватит... чуток может, а потом опять тоже самое. Тут же не проверишь. Вскрытие повторное ну смысл... что-то доказывать бес толку.

P.S. Рассмешил один ремонтник тем, что в мониторе нет процессора вообще.
Хотя за лампы упомянул, что может именно в них и дело. Сгорели.

[Ment69]

Рассмешил один ремонтник тем, что в мониторе нет процессора вообще. »

Инженер прав, процессора нет, есть контроллер.

[rey_reyson@vk]

У меня монитор samsung 21,5" LED монитор серии 3 S22D390Q. Помогите найти прошивку. Чёрный экран - нет картинки.