Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Ответить
Настройки темы
2016 - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: BushKape
Дата: 22-10-2015
Ребят помогите разобраться, мозги ломаю вторые сутки не в какую не хочет вставать, логи прикладываю, при начале установки происходит завершение=> вылет, установка происходит с ultraiso


Внимание!
Задавая вопрос, предоставьте лог, созданный установщиком Office: нажмите Win+R -> введите %Temp% -> выложите файл SetupExe(xxxx).log (смотрите по дате/времени).

Отправлено: 13:00, 15-10-2015

 

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Petya V4sechkin.jpg
(59.5 Kb, 12 просмотров)

+ 100500 к карме, профессиональной компетенции и общенародной любви))
Очень выручили. Благодарю!

Отправлено: 14:25, 20-11-2017 | #231



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip Логи.zip
(158.6 Kb, 2 просмотров)

Petya V4sechkin Здравствуйте, помогите пожалуйста! В конце установки Microsoft Office выдает ошибку 1603. Логи прикладываю. Перепробовал следующее:
1) Удалил папку C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office
2) Удалил ветку HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
3) Через сайт Microsoft Office удалял все элементы программы

Отправлено: 15:12, 18-12-2017 | #232



Moderator


Сообщения: 47379
Благодарности: 13366

Профиль | Отправить PM | Цитировать


unhimm3@vk, дополнительно включите запись MSI-логов, применив твик реестра
Цитата:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmupx"
Затем попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки.
Далее нажмите Win+R -> введите %Temp% -> отсортируйте по дате/времени и выложите свежие файлы типа MSI*.log, соответствующие установке.

Отправлено: 19:27, 18-12-2017 | #233


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день.

а в моем случае можете что-нибудь подсказать?

2017/12/27 19:30:33:391::[1976] MSI(ACTIONSTART): 'Действие 19:30:33: CAInstallLicenses. '
2017/12/27 19:30:33:500::[1976] MSI(INFO): 'CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)'
2017/12/27 19:30:33:578::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.532 [3392]: Assembly Install: Failing with hr=80070005 at RemoveDirectoryAndChildren, line 393
'
2017/12/27 19:30:33:578::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.578 [3392]: Detailed info about C:\Windows\assembly\tmp\GIFHJMPD\OFFICE.DLL
'
2017/12/27 19:30:33:578::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.578 [3392]: File attributes: 00000080
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: Restart Manager Info: 1 entries
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: App[0]: (3392) Установщик Windows (msiserver), type = 3
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: Security info:
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: Owner: S-1-5-18
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: Group: S-1-5-18
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: DACL information: 4 entries:
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: ACE[0]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001f01ff, SID = S-1-5-18
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: ACE[1]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001f01ff, SID = S-1-5-32-544
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: ACE[2]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001200a9, SID = S-1-5-32-545
'
2017/12/27 19:30:33:657::[1976] MSI(INFO): '12/27/2017 19:30:33.657 [3392]: ACE[3]: Type = 0x00, Flags = 010, Mask = 001200a9, SID = S-1-15-2-1
'

Отправлено: 12:53, 27-12-2017 | #234



Moderator


Сообщения: 47379
Благодарности: 13366

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sandr52, нажмите Win+R -> введите services.msc -> служба Защита программного обеспечения работает?

Сделайте MSI-логи по инструкции в предыдущем сообщении.

Отправлено: 15:48, 27-12-2017 | #235


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar SetupExe(20171228001036870).rar
(45.6 Kb, 2 просмотров)

Petya V4sechkin, Службы Защита программного обеспечения не увидел. Есть только Служба Защитника Windows - не работает. Установлен Norton Internet Security, но я его на время установки Офиса отключал.
Логи прилагаю.

Отправлено: 03:12, 28-12-2017 | #236



Moderator


Сообщения: 47379
Благодарности: 13366

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sandr52, какая операционная система?
Приведите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe)
Код: Выделить весь код
sc qc sppsvc
sc query sppsvc

Отправлено: 09:00, 28-12-2017 | #237


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar MSI5993fLOG_2.rar
(789.9 Kb, 1 просмотров)

msi лог файл большой, разбил на две части.
Часть 2.

Отправлено: 09:01, 28-12-2017 | #238


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Win 8.1
sppsvc - указанная служба не установлена

Отправлено: 09:04, 28-12-2017 | #239



Moderator


Сообщения: 47379
Благодарности: 13366

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sandr52, для восстановления службы "Защита программного обеспечения" (sppsvc) в Windows 8.1 примените твик реестра
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\sppsvc.exe,-101"
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,70,00,70,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,00,00
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000010
"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\sppsvc.exe,-100"
"DependOnService"=hex(7):52,00,70,00,63,00,53,00,73,00,00,00,00,00
"ObjectName"="NT AUTHORITY\\NetworkService"
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,\
  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,68,00,\
  61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,\
  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,\
  61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,\
  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
  72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
  00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"DelayedAutoStart"=dword:00000001
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
  00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"LaunchProtected"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,b8,00,00,00,c4,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,88,00,06,00,00,00,00,00,14,00,ff,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,12,00,00,00,00,00,18,00,fd,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  20,02,00,00,00,00,14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
  00,18,00,94,00,00,00,01,02,00,00,00,00,00,0f,02,00,00,00,01,00,00,00,00,00,\
  14,00,9d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,14,00,00,\
  00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,\
  01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc\TriggerInfo\0]
"Type"=dword:00000014
"Action"=dword:00000001
"GUID"=hex:da,8a,52,f5,5f,be,14,4f,8a,ef,a9,5d,e7,28,11,61
и перезагрузитесь.

Отправлено: 09:13, 28-12-2017 | #240



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - [решено] Ошибка 1603 при установке Office

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2016 - [решено] ошибка при установке Microsoft Office 2016 fleash2000 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 4 13-01-2018 19:37
2010 - [решено] ошибка при установке Microsoft Office 2010 syperman96 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 105 02-05-2017 01:39
2010 - [решено] Ошибка при установке Office 2010 x32 win7 Ruslana_2015 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 21 09-01-2016 17:51
2013 - [решено] Ошибка при установке office 2013 Rubichek Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 3 27-08-2015 22:29
2003/XP/2000 - [решено] Ошибка Installer при установке Office 2003 на WinXP SP3 Romdmit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 2 04-08-2011 23:38




 
Переход