Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 11 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 11

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 11

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36188
Благодарности: 6565


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 11 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте скриншот с отчетом утилиты https://aka.ms/GetPCHealthCheckApp
8. Предоставьте логи. Обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS. См. также писок известных проблем (п. 3).

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 11 21H2
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-11-21H2

Связанные темы
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 12:37, 05-10-2021

 

Аватара для Nigelist

Пользователь


Сообщения: 53
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Прошлую тему прикрыли, потому создал новую. При попытке обновиться до Windows 11, столкнулся с ошибкой.
Ошибка

В итоге пришел к тому, что проблема в установленном в EFI-раздел дополнительном загрузчике (rEFInd). При этом, загрузчик Windows работает штатно, он не удален. Подскажите, есть ли возможность восстановить EFI раздел до исходного состояния? И имеет смысл просто удалить файлы стороннего загрузчика?

Отправлено: 16:43, 04-12-2021 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Contributor


Сообщения: 2468
Благодарности: 564

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Тут вполне понятно рассказано как и что делать, также и здесь вполне доступно + имеются ссылки на связанные статьи.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:59, 04-12-2021 | #3


Аватара для Nigelist

Пользователь


Сообщения: 53
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


В общем удалил сторонний загрузчик, восстановил стандартный, но не помогло.

Отправлено: 06:36, 05-12-2021 | #4


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36188
Благодарности: 6565

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Nigelist, следуйте инструкциям в шапке. В дополнение к сказанному там приведите полноэкранный скриншот diskmgmt.msc и текстовый отчет
Код: Выделить весь код
bcdedit /all

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:40, 05-12-2021 | #5


Ветеран


Contributor


Сообщения: 2468
Благодарности: 564

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nigelist:
В общем удалил сторонний загрузчик, восстановил стандартный, но не помогло. »
Прикладывайте логи по указанным в шапке правилам, возможно сообщество сможет помочь в вашем вопросе.

Отправлено: 14:28, 05-12-2021 | #6


Аватара для Nigelist

Пользователь


Сообщения: 53
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png img-2022-05-08-13-45-23.png
(6.9 Kb, 10 просмотров)
Тип файла: png img-2022-05-08-13-49-34.png
(46.0 Kb, 8 просмотров)
Вложения
Тип файла: xml setupdiagresults.xml
(1.5 Kb, 3 просмотров)

Цитата NickM:
Прикладывайте логи по указанным в шапке правилам, возможно сообщество сможет помочь в вашем вопросе. »
Логи прикрепил.
Цитата Vadikan:
Nigelist, следуйте инструкциям в шапке. В дополнение к сказанному там приведите полноэкранный скриншот diskmgmt.msc и текстовый отчет »
bcdedit /all у меня не сработала. Приложил скрин команды bcdedit и скрин части diskmgmt.msc с информацией о диске.

Отправлено: 10:54, 08-05-2022 | #7


Ветеран


Contributor


Сообщения: 2468
Благодарности: 564

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nigelist:
Логи прикрепил. »
Одним логом и скринами здесь вряд ли получится помочь.
Еще раз прочитайте шапку, разверните спойлеры и приложите логи по правилам.

Отправлено: 13:16, 08-05-2022 | #8



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 11 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 11

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10 Vadikan Microsoft Windows 10 1090 01-12-2021 13:52
Debian/Ubuntu - [решено] Можно ОБНОВИТЬ Убунту/Минт до новой версии с помощью дистрибутива? sputnikk Общий по Linux 5 23-10-2019 17:49
Установка - Обновление internet explorer до 11 версии GAMA123 Microsoft Windows 7 49 14-12-2015 01:36
Наборы - Pre Service Pack 2 для Windows 7 x86-x64 версии 11.5.11 migo1985 Наборы обновлений для Windows XP/2003/Windows 7 62 27-06-2011 15:20
Разное - [решено] Обновление версии 7.10.12 до 7.11.30 Vini37 Наборы обновлений для Windows XP/2003/Windows 7 2 23-12-2007 03:23




 
Переход