|
Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Хочу все знать » Выбор корпоративной базы знаний |
|
|
Выбор корпоративной базы знаний
|
Пользователь Сообщения: 77 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Добрый день!
Сотрудники увольняются, приходят новые. Всегда увольняемые забирают с собой часть своих знаний, не по их злобе или вине, а просто потому что никто не интересовался "а как это работает". В итоге новые люди часто с нуля пытаются разобраться в делах предыдущего, что плохо как для сотрудника, так и для организации. Встал вопрос сохранения корпоративных знаний внутри компании, на ум сразу пришло: вики! Есть довольно удобная Однако она удалённая, читайте в облаке. А нужно что-то на своих серверах. Возможно кто-то знает удобный и с хорошим комьюнити движок вики или лучшее решение для хранения базы знаний? Платное или нет - равнозначно, если цена разумная. |
|
Отправлено: 11:48, 05-04-2018 |
Ветеран Сообщения: 1009
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать имхо подход неверный. Пытаетесь "оцифровать" людей.
|
Отправлено: 11:57, 05-04-2018 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Пользователь Сообщения: 77
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Нет, элементарный пример со мной - накостылили в заббиксе внешних проверок, а как и что там работает - никто не знает. А была бы страничка на вики, которая шла комментарием оттуда - и всё сразу стало бы понятно.
В бухгалтерии ещё хуже. Подход верный - когда новый сотрудник начал работу там, где закончил предыдущий. Для этого и нужна база знаний. А не пытаться разобраться что сделал прошлый и, так и не поняв, переделывать по-своему заново. |
Отправлено: 12:05, 05-04-2018 | #3 |
Ветеран Сообщения: 1009
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать описывать надо не знания людей, а действия. работник должен отчитываться о выполненной работе, и вот именно его отчеты - это то что нужно. Другое дело, что собирать отчеты нужно уметь и выбрать форму отчетов надо правильную, чтобы затея не выродилась в бюрократию.
вижу, беда не приходит одна. где "нет" - аргумент, там пишут википедии... |
Отправлено: 12:08, 05-04-2018 | #4 |
Забанен Сообщения: 6345
|
zegordo, база знаний ака вики обычно часть комплексного решения для совместной работы. Вы в какой сфере работаете? А так навскидку из популярных решений – Redmine (бесплатно), GitLab (есть платная и бесплатная версии), Atlassian Jira/Confluence (платно). И ещё 100500 продуктов и продуктиков разной степени известности, продвинутости и области применения.
Движков собственно вики тоже навалом, бери любой, если нужна только вики. Ну хоть MediaWiki, на котором работает википедия. |
|
Отправлено: 12:08, 05-04-2018 | #5 |
Пользователь Сообщения: 77
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Yewgeniy:
В вашем же случае нужно будет перечитать отчёт о том, как работник сделал запуск этой системы. Ну и в ваших словах очень много воды и размытости, думаю вы сами точно не представляете как эти отчёты должны выглядеть, только какой-то общий образ где всё работает как надо. В конце концов тоже придёте к базе знаний. Цитата Jula0071:
Не чистая айти контора, поэтому и нужно нечто универсальное. |
||
Последний раз редактировалось zegordo, 05-04-2018 в 12:38. Отправлено: 12:31, 05-04-2018 | #6 |
Ветеран Сообщения: 1009
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать т.е. я не предупредил, что собирать отчеты надо умеючи и форму отчетов выбирать правильную? затея бесперспективная, не справитесь. в лучшем случае состряпаете справочник, который работники будут ненавидеть, набит он будет фуфлом как школьный дневник наблюдения за природой.
|
Отправлено: 12:54, 05-04-2018 | #7 |
Забанен Сообщения: 6345
|
Цитата zegordo:
Redmine больше сдвинут в IT, но тоже может применяться в разных областях. Цитата Yewgeniy:
|
||
Отправлено: 13:09, 05-04-2018 | #8 |
Ветеран Сообщения: 1009
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ТС сам указывает на текучку. кто будет давать полные сведения? Сначала пара инфантильных энтузиастов, а потом никто вообще. Потому что новая запись только обременяет остальных работников, которым за изучение справочника не доплачивают. Далее, кто будет проверять достоверность записи? Кто будет проверять достоверность слов работника, утверждающего о расхождениях? Ка я сразу указал, подход неверный.
|
Отправлено: 13:17, 05-04-2018 | #9 |
fascinating rhythm Сообщения: 6484
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать DokuWiki - без базы данных, очень удобная, с подсветкой синтаксиса и т. п. Ещё есть MediaWiki, на которой работает Википедия, но она мне меньше нравится.
|
------- Отправлено: 17:20, 07-04-2018 | #10 |
|
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Платформа для "базы знаний" | БелыйКлык | Вебмастеру | 0 | 05-06-2013 19:45 | |
Прочие БД - Ведение локальной базы знаний. | petro89 | Программирование и базы данных | 1 | 08-05-2009 16:15 | |
Офис и Текст - Ведение локальной базы знаний. | advin | Программное обеспечение Windows | 6 | 07-05-2009 12:47 | |
Zope: литература + базы знаний | Yazago | Вебмастеру | 3 | 05-07-2008 17:53 | |
Выбор из базы данных | victory | Вебмастеру | 9 | 24-07-2003 19:34 |
|