Alex shubin, по времени возникновения проблемы:
1. Копируем событие
Ошибка, если она отразилась в журнале
"Система" из оснастки
"Просмотр событий", в соответствии с
данной инструкцией;
2. В папке
"%SystemRoot%\Minidump" смотрим есть ли новый файл
минидампа (время создание файла совпадает со временем возникновения проблемы);
3. Выкладываем здесь : события в теле сообщения или
файл.txt, архивированный файл
минидампа (если есть более ранние минидампы, то все архивируем) прикрепляем к сообщению.
