В момент когда не печатает попробуйте перезапустить службу диспетчера печати, для этого в командной строке с правами администратора написать эти 2 команды (поочередно):
Код:
net stop spooler
net start spooler
Если служба обратно не включится (команда start) - включите службу брендмауера:
Код:
net start MpsSvc
И затем снова
Код:
net start spooler
