grokstr, в командной строке (cmd.exe)
от имени Администратора выполните:
Код:

sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог
\Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Цитата:
Unable to load Process Monitor device driver
|
Вбейте в поиск это сообщение, здесь уже было несколько аналогичных тем.
Цитата grokstr:
но фотографии или видео когда пытаюсь открыть на компьютере этом их компьютер сразу закрывает
|
Возможно, в User Shell Folders некорректные параметры, или переменная (папка) Temp.