А как ставили? Через "Диспетчер устройств"?, Почему-то современные драйвера устанавливаются только через Setup.exe, в том числе и Realtek HD Audio, попробуйте переустановить, иной раз этот звук не с первого раза устанавливается, ставьте поверх установленного, система разберется, что делать, у вас PC, или ноутбук?
Сорри, оговорился 
