[Alex DM]

Добрый вечер, коллеги!

Имеется нерабочий комп (Win7 Ultimate x64). По словам хозяина, антивирус Avast заругался на cookies, после чего в какой-то последовательности была установлена программа Anti-Cookies, антивирус обновлён до последней версии и ещё запущена программа IObit Advanced SystemCare. В результате этой сборной солянки комп перестал грузиться. При анализе неработоспособности был вручную восстановлен файл hal.dll и реестр из резервной копии, после чего появилась возможность загружаться в безопасном режиме. При попытке обычной загрузки – постоянный BSOD 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, BlueScreenView выдаёт виновником ntoskrnl.exe из папки SysWOW64. Если при начальной загрузке выбрать режим отладки, то комп виснет практически сразу, даже не успевает нарисоваться заставка с окошком Windows. В безопасном режиме грузится ужасно медленно: в течение 10 (!) минут висит заставка "Пожалуйста, подождите", при этом светодиод активности жёсткого диска моргает очень редко. Для того, чтобы отмести проблемы железа, менял кабель SATA, оставлял по одной разные планки памяти (всего их 4 по 2 гига). Из безопасного режима снёс антивирус, Anti-Cookies и Advanced SystemCare; выкорчевал невидимое оборудование (материнка менялась 1 раз, видеоплата дважды). Даже пробовал заменять файл ntoskrnl.exe более старым с рабочего компа с той же ОС. Всё равно вылетает BSOD.
Где копать? Дампы памяти и отчёт AIDA64 о железе во вложении.