restet,
Сделайте скриншоты разделов реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\
RasMan
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\
SstpSvc
В
Просмотре событий > ПКМ на журналах
Приложение и
Система > Сохранить все события как... > файлы вложите в архив и подкрепите к сообщению.
Сохраняйте в формате, который сохраняется по умолчанию.