Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  

Показать сообщение отдельно

Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте, помогите пожалуйста.
Что только не перепробовал из советов в интернете.
лог Process Monitor здесь:
https://dropmefiles.com/1UrbP

Проблема вот в чем.
В exel.exe 2016 профессиональный плюс, в wındows 10 home при работе с сложными диаграммами при нажатии рекомендуемые диаграммами вылетает exel, даже в новом документе.
Удалял антивирус, грузился с безопасного режима exel и wındows, Ставил последние обновления, переустанавливал офис, ничего не помогает. При установки этой же сборки этой же разрядности на другой компютер - все работает, создает самые сложенные диаграммы.

В журнале виндовс появляется то одна то другая ошибки:

Ошибка 1:
Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 16.0.4771.1000, метка времени: 0x5bc5f806
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.17134.376, метка времени: 0x60d78cf9
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000009de72
Идентификатор сбойного процесса: 0x2498
Время запуска сбойного приложения: 0x01d47ce2154923ca
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\EXCEL.EXE
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: a2e9c49e-e1de-45ab-b1b5-b2b8308b2448
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:


Ошибка 2:
Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 16.0.4771.1000, метка времени: 0x5bc5f806
Имя сбойного модуля: chart.dll, версия: 16.0.4741.1000, метка времени: 0x5b6a7aae
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000087638
Идентификатор сбойного процесса: 0x15a0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d47ce001662b2a
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\EXCEL.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\chart.dll
Идентификатор отчета: 2def2537-0960-438d-82ef-edb49203c845
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Как быть?

Отправлено: 16:35, 15-11-2018 | #42